勝任力與崗位說(shuō)明書撰寫-1天

  培訓(xùn)講師:鄭蜀治

講師背景:
鄭蜀治老師簡(jiǎn)介【講師資質(zhì)】nTTT實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目培訓(xùn)導(dǎo)師n廣東省企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)技能大賽專家評(píng)委n暢銷書《企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)工作指南》作者n國(guó)家高級(jí)人力資源管理師n國(guó)家人力資源管理師廣東省考評(píng)員n東莞理工學(xué)院客座教授n曾任:上市公司廣東易事特電源股份 詳細(xì)>>

鄭蜀治
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勝任力與崗位說(shuō)明書撰寫-1天詳細(xì)內(nèi)容

勝任力與崗位說(shuō)明書撰寫-1天

勝任力與崗位說(shuō)明書撰寫
【課程收益】
1、了解勝任力的概念及崗位勝任模型的構(gòu)建步驟與技巧
2、掌握工作分析的各類作用,便于識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵崗位;
3、了解工作分析產(chǎn)出成果之崗位說(shuō)明書的制作及應(yīng)用;
【學(xué)員對(duì)象】
企業(yè)各部門及人力資源部
【授課方式】
1、30%理論講述+30%案例研討+30%視頻賞析與演練+10%總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏;
2、大量的實(shí)踐案例分析及現(xiàn)場(chǎng)演練,更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會(huì)課程思想;
【授課時(shí)長(zhǎng)】
1天,6小時(shí)
【課程內(nèi)容】
第一部分:崗位勝任特征模型構(gòu)建
一、 崗位勝任特征模型的構(gòu)建
1、什么是勝任力2、勝任特征的冰山模型
小組研討:成功者的勝任特征
3、崗位勝任特征的分類
技術(shù)勝任特征
人際勝任特征
概念勝任特征
4、研究崗位勝任特征的意義和作用
5、崗位勝任力系統(tǒng)構(gòu)建的理論基礎(chǔ)6、構(gòu)建勝任特征模型的基本程序
基層管理崗位勝任特征模型
中層管理崗位勝任特征模型
高層管理崗位勝任特征模型
7、獲取崗位勝任力效標(biāo)樣本:BEI 技術(shù)運(yùn)用
8、構(gòu)建崗位勝任特征模型的主要方法9、技術(shù)資料運(yùn)用:崗位勝任特征詞典(Hay)
案例分享:廣東某上市企業(yè)的高層管理崗位勝任力模型(七星模型)
第二部分:崗位說(shuō)明書撰寫
工作分析的意義
1、改善組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)
2、傳遞組織戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力
3、指導(dǎo)人力資源各模塊工作
4、提供績(jī)效考核晉升的標(biāo)準(zhǔn)
5、助力建立合理的薪酬制度
案例:向肯德基學(xué)習(xí)工作分析
互動(dòng):你所理解的工作分析對(duì)自身崗位的作用
二、 工作分析的主要程序
1、時(shí)機(jī)的選擇
案例:十大誤區(qū)
分享:“缺、沒(méi)、少、差、不”的企業(yè)情形出現(xiàn)時(shí)
2、實(shí)施的步驟
分享:四大階段(準(zhǔn)備、調(diào)查、描述、運(yùn)用)
3、方法的選擇
分享:五大方法(訪談法、問(wèn)卷法、資料法、觀察法、日志法)
4、結(jié)果的應(yīng)用
三、 崗位說(shuō)明書的制作與應(yīng)用
1、崗位說(shuō)明書的作用
互動(dòng):生產(chǎn)經(jīng)理的崗位說(shuō)明書該是怎樣的
分享:小組選定一個(gè)崗位來(lái)制作崗位說(shuō)明書
2、崗位說(shuō)明書的來(lái)源
(1)工作描述(工作標(biāo)識(shí)、工作概要、工作關(guān)系、工作職責(zé)、工作權(quán)限、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作環(huán)境)
演練:現(xiàn)場(chǎng)制作工作描述
(2)工作規(guī)范(身體素質(zhì)、教育程度、資格證書、技能要求、心理素質(zhì)、經(jīng)歷要求、道德要求、勝任力模型)
演練:現(xiàn)場(chǎng)制作工作規(guī)范
3、崗位說(shuō)明書的制作
案例:不恰當(dāng)?shù)膷徫徽f(shuō)明書格式和內(nèi)容
分享:工作職責(zé)的描述
工具:工作職責(zé)描述的公式
演練:現(xiàn)場(chǎng)制作工作職責(zé)&標(biāo)準(zhǔn)崗位說(shuō)明書格式
資料:崗位說(shuō)明書模版
4、崗位說(shuō)明書的應(yīng)用
案例:崗位說(shuō)明書的前世今生
原則:對(duì)崗不對(duì)人
5、崗位說(shuō)明書的評(píng)估
測(cè)評(píng):崗位說(shuō)明書是否解決現(xiàn)有問(wèn)題
集體拍磚:部門總監(jiān)互評(píng)崗位說(shuō)明書的技巧
6、崗位說(shuō)明書的反饋與調(diào)整
分享:崗位說(shuō)明書的動(dòng)態(tài)更新要求
7、崗位說(shuō)明書制作的注意事項(xiàng)
1、一致性
2、高層認(rèn)同
3、格式統(tǒng)一
4、用語(yǔ)準(zhǔn)確
案例分享:某大型制造企業(yè)的崗位說(shuō)明書
備注:講師課后將為企業(yè)提供咨詢師專用的崗位說(shuō)明書樣版,供企業(yè)落地實(shí)操。

 

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