數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的流程管理

數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的組織和流程管理
課程背景：
課程首要目標(biāo)通過鮮活案例讓相關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)人員了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)知識(shí)，了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的流程管理的位置，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的常用工具和能力，能夠應(yīng)用掌握流程管理的一些前沿技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值重塑。
學(xué)習(xí)的安排（1天）：
技能學(xué)習(xí)
前瞻性學(xué)習(xí)
思維改變
咨詢方法論
轉(zhuǎn)型實(shí)操方法論
一、why: 背景、目標(biāo)和要求
時(shí)代的要求 ：全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢
全球時(shí)代背景：數(shù)字經(jīng)濟(jì)來臨
全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢
全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造者的影響
全球最大的兩個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體：中國和美國
數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響
數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)崗位的影響
數(shù)字進(jìn)化論
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本和代價(jià)
數(shù)字化的收益和價(jià)值
數(shù)字化帶來新的業(yè)務(wù)維度，而不僅僅是解決傳統(tǒng)痛點(diǎn)
案例：Nike的全新業(yè)務(wù)維度

二、what: 數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是什么
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的四大關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵技術(shù)要素和信息化痛點(diǎn)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景就是全面進(jìn)入數(shù)字世界
數(shù)字化轉(zhuǎn)型五轉(zhuǎn)
轉(zhuǎn)意識(shí)
轉(zhuǎn)文化
轉(zhuǎn)組織
轉(zhuǎn)模式
轉(zhuǎn)方法

3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功需要的組織能力
所有企業(yè)都值得用數(shù)字化重做一遍
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要具備新的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要擁有數(shù)字化人才
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要具備較強(qiáng)的市場整合能力
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要建立企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力
How: 數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑和實(shí)施
1.數(shù)字化企業(yè)的四種基本形態(tài)
構(gòu)建原生數(shù)字化階段：產(chǎn)品為王
拓展原生數(shù)字化階段：技術(shù)為先
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)字化階段：戰(zhàn)略先導(dǎo)
產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化階段：生態(tài)搭建
不同階段的組織能力設(shè)計(jì)
案例：去哪兒如何設(shè)計(jì)組織變化
2.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體方法論
企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃總體工作方法概述
3.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略解碼是戰(zhàn)略落地的基礎(chǔ)
企業(yè)戰(zhàn)略解讀
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力BEM模型
戰(zhàn)略執(zhí)行管理與評(píng)估：做好“五件事”
華為案例：從5看入手描繪數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景
4.數(shù)字化架構(gòu)設(shè)計(jì)
從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)架構(gòu)
TOGAF是開展企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的方法論（Methodology）
Togaf的麥田怪圈圖
Togaf核心構(gòu)件
ArchiMate是企業(yè)架構(gòu)的建模語言
數(shù)字化藍(lán)圖規(guī)劃：企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)（流程管理在這里）
應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)
技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)
企業(yè)架構(gòu)及架構(gòu)藍(lán)圖的定位
能力數(shù)字化的架構(gòu)思路
一體四面 細(xì)化架構(gòu)藍(lán)圖
5.數(shù)字化實(shí)施
實(shí)施路徑：三階十二步
關(guān)鍵點(diǎn)：關(guān)鍵點(diǎn)：把握節(jié)奏，規(guī)劃舉措和項(xiàng)目
搭好班子選對(duì)人
七橫八縱的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理框架
案例：某企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
案例：某項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)——藍(lán)圖規(guī)劃
6.數(shù)字化變革
關(guān)鍵點(diǎn)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃變革管理常見問題與原因
關(guān)鍵點(diǎn)：變革管理的船模型
then: 數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的流程管理
1 、流程管理的價(jià)值
流程管理的價(jià)值：For 企業(yè)
優(yōu)秀流程的作用
流程管理是企業(yè)突破成長瓶頸必備條件
卓越的流程是高效的IT平臺(tái)建設(shè)的前提
案例：HW 流程導(dǎo)向IT建設(shè)實(shí)踐
流程管理的價(jià)值：For 管理者
流程管理的核心理念
流程管理的五個(gè)核心理念
一體化管理體系模型
流程管理的技巧
流程管理“十六八”法整體邏輯
十步法之一：理念松土
十步法之二：流程組織與運(yùn)行機(jī)制
十步法之三：流程架構(gòu)設(shè)計(jì)
流程架構(gòu)設(shè)計(jì)方法論——縱向：從戰(zhàn)略到IT
流程管理方法論——流程管理PDCA環(huán)
流程管理也要把握投入產(chǎn)出比——差異化的流程管理策略
十步法之四：制訂流程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
十步法之五：流程梳理六步法
十步法之六：流程發(fā)布&運(yùn)營
十步法之七：流程檢查（流程遵從性檢查）
十步法之八：流程優(yōu)化八步法
十步法之九：流程績效
十步法之十：流程審計(jì)： APQC流程成熟度模型

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