管理者的向上管理之道
管理者的向上管理之道詳細(xì)內(nèi)容
管理者的向上管理之道
管理者的向上管理之道
劉鈺
【課程背景】陳春花教授在《管理的常識(shí)》一書中寫道,“一個(gè)人的管理對(duì)象,其實(shí)只有一個(gè)人,這個(gè)人就是你的直接上司。因?yàn)楣芾碚咝枰Y源,而資源的分配權(quán)力在你的上司手中。因此,當(dāng)你從事管理工作的時(shí)候,你所需要的就是獲得資源,這樣你就需要對(duì)你的上司進(jìn)行管理?!?br /> 那么上級(jí)是否能夠被管理,又應(yīng)該如何管理?本課程將為您帶來“向上管理三步法”,幫助您實(shí)現(xiàn)有效的向上管理,更高效地獲取實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的各類資源支持。
【課程大綱】
向上管理的重要性
資源有限,怎么破?
上下級(jí)關(guān)系,博弈還是共贏?
組織目標(biāo)的傳遞性
晉升中的上下級(jí)關(guān)系
向上管理第一步:明確雙方的需求
了解上級(jí)的需求
解讀部門目標(biāo)
換位思考
溝通中的主與次
表達(dá)需求的核心要素:結(jié)論先行
圍繞結(jié)論構(gòu)建你的溝通金字塔
選擇題、填空題、是非題
向上管理第二步:采用合適的策略
行為風(fēng)格的識(shí)別
支配型
影響型
穩(wěn)定型
遵從型
不同行為風(fēng)格的溝通策略
向上管理第三步:選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?br /> 向上溝通的時(shí)機(jī)選擇
向上溝通的時(shí)機(jī)
定期匯報(bào)進(jìn)度的注意事項(xiàng)
信息傳遞渠道的選擇
當(dāng)面溝通的要點(diǎn)
電話溝通的要點(diǎn)
郵件/通信工具溝通的要點(diǎn)
劉鈺老師的其它課程
積極領(lǐng)導(dǎo)力——打造自我賦能的團(tuán)隊(duì)主講老師:劉鈺【課程背景】隨著VUCA時(shí)代了到來,組織正呈現(xiàn)出以下變化趨勢(shì):組織結(jié)構(gòu)扁平化——管理層級(jí)雖然未有明顯減少,但是管理職能正在從傳統(tǒng)的安東尼三層結(jié)構(gòu)(決策-管理-執(zhí)行)向“決策-執(zhí)行”二元結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,中間層級(jí)的壓縮有利于提升組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率,更好地響應(yīng)市場(chǎng)需求;組織人才年輕化——越來越多的新生代員工涌入職場(chǎng)并快速得到發(fā)展晉
講師:劉鈺詳情
敏捷型領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換與團(tuán)隊(duì)打造主講老師:劉鈺【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行的普及,傳統(tǒng)的管理模式受到了強(qiáng)烈沖擊,層級(jí)清晰、分工明確的組織型態(tài)已無法跟上日益加速的市場(chǎng)節(jié)奏,如何優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升各環(huán)節(jié)間的聯(lián)動(dòng)速度以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。因此,中基層管理者的管理水平起到了舉足輕重的作用。經(jīng)過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)在任用新晉管理者時(shí)伴隨
講師:劉鈺詳情
《目標(biāo)與績效的輔導(dǎo)》 03.15
目標(biāo)與績效的輔導(dǎo)主講老師:劉鈺【課程背景】管理者的核心價(jià)值在于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織賦予的目標(biāo),因此,目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)是衡量管理者工作價(jià)值的核心因素。如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),是管理者首要關(guān)注的要素。但是在實(shí)際工作中,我們發(fā)現(xiàn)不僅僅是新任管理者,有時(shí)甚至連一些成熟度較高的管理者,也會(huì)在績效管理工作中犯錯(cuò),從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)、員工的不滿與吐槽:績效考核像開盲盒,只有結(jié)果公布的一瞬
講師:劉鈺詳情
《情境化的職場(chǎng)溝通技能》 03.15
情境化的職場(chǎng)溝通技能【課程收益】完成本次課程,學(xué)員可以獲得以下收益:清楚溝通的目的、方法、工具,實(shí)現(xiàn)高效溝通;了解不同情境下的溝通要點(diǎn),有效做好對(duì)上、對(duì)下以及平級(jí)溝通;掌握識(shí)別他人溝通風(fēng)格的方法,做到因人而異的靈活溝通;了解沖突背后的原因,輕松化解工作中的常見沖突問題?!菊n程時(shí)長】6小時(shí)【課程對(duì)象】團(tuán)隊(duì)管理者、有溝通協(xié)調(diào)職能的職場(chǎng)人士、近期有述職或工作匯報(bào)任
講師:劉鈺詳情
《問題分析與解決》 03.15
問題分析與解決主講老師:劉鈺【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,供需雙方的距離被大幅縮短,如何快速響應(yīng)市場(chǎng)需求并靈活調(diào)整業(yè)務(wù)方向,已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要能力。隨著市場(chǎng)變化越來越快,傳統(tǒng)意義上的安東尼結(jié)構(gòu)(高層決策-中層管理-基層執(zhí)行)變得難以滿足快速變化的市場(chǎng)需求。越來越多的組織開始意識(shí)到“一線決策”的重要性,早在2009年,華為就提出了“讓一線直接呼喚炮
講師:劉鈺詳情
《新生代員工管理》 03.15
成為最“666”的領(lǐng)導(dǎo)——新生代員工管理主講老師:劉鈺【課程背景】數(shù)據(jù)研究表明,新生代員工的在職時(shí)間比前輩們有著大幅度的縮水,95后員工平均第一份工作的服務(wù)時(shí)長為7個(gè)月,而70后員工該數(shù)字為51個(gè)月。過于頻繁的人員流動(dòng)會(huì)給企業(yè)帶來以下問題:耗費(fèi)大量的時(shí)間、人力與資源成本在新人培養(yǎng)上;過于頻繁的人員流動(dòng)造成現(xiàn)有員工的心態(tài)浮動(dòng);人員流失過快導(dǎo)致部門的招聘需求優(yōu)先
講師:劉鈺詳情
《職場(chǎng)情緒與壓力管理》 03.15
職場(chǎng)情緒與壓力管理【課程背景】現(xiàn)代人的生活與工作模式使得很多人感到身心俱疲,長期處于亞健康狀態(tài),生活和工作的壓力無孔不入,彌漫著沮喪、挫敗、煎熬、焦慮、甚至抑郁等不良情緒,體能下降,心態(tài)糟糕,人際關(guān)系受到困擾,凡此種種不但威脅到了個(gè)人的身心健康,甚至威脅到了企業(yè)的生存與發(fā)展。如何在復(fù)雜多變的管理環(huán)境總進(jìn)行有效的管理,調(diào)節(jié)心態(tài),提高個(gè)人積極能動(dòng)性是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營
講師:劉鈺詳情
職業(yè)心態(tài)與工作習(xí)慣培養(yǎng)【課程收益】完成本次課程,學(xué)員可以獲得以下收益:能夠根據(jù)重要性進(jìn)行任務(wù)排序;學(xué)會(huì)針對(duì)不同對(duì)象采取不同的渠道、策略進(jìn)行溝通;掌握結(jié)構(gòu)化的工作匯報(bào)與呈現(xiàn)思路;培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)與習(xí)慣,成為優(yōu)秀的職場(chǎng)人【課程時(shí)長】6小時(shí)【課程對(duì)象】新員工、職場(chǎng)新人、管培生【課程大綱】積極主動(dòng)的職業(yè)心態(tài)主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別案例:為什么晉升的是小張?主動(dòng)積極
講師:劉鈺詳情
《六頂思考帽》 03.15
六頂思考帽主講老師:劉鈺【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,供需雙方的距離被大幅縮短,如何快速響應(yīng)市場(chǎng)需求并靈活調(diào)整業(yè)務(wù)方向,已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要能力。隨著市場(chǎng)變化越來越快,傳統(tǒng)意義上的安東尼結(jié)構(gòu)(高層決策-中層管理-基層執(zhí)行)變得難以滿足快速變化的市場(chǎng)需求。越來越多的組織開始意識(shí)到“一線決策”的重要性,早在2009年,華為就提出了“讓一線直接呼喚炮火”
講師:劉鈺詳情
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富]優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21204
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20283
- 3行政專員崗位職責(zé) 19085
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16277
- 5員工守則 15490
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15426
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15151
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14587
- 9文件簽收單 14248