卓越管理與發(fā)展全能技巧（2天版）

  培訓(xùn)講師：朱綱

講師背景：
朱綱老師個人介紹：n獲得美國紐約理工學(xué)院MBA/復(fù)旦大學(xué)BBAn未來平衡思維模型創(chuàng)始人（版權(quán)課程商業(yè)盈利平衡思維?、管理平衡思維與智慧?、溝通平衡思維與智慧?）n綱哥脫口秀創(chuàng)始人n平衡心理學(xué)創(chuàng)始人n國家二級心理咨詢師n中華講師網(wǎng)中國10強(qiáng)講 詳細(xì)>>

朱綱
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卓越管理與發(fā)展全能技巧（2天版）詳細(xì)內(nèi)容

卓越管理與發(fā)展全能技巧（2天版）


MTP 卓越管理與發(fā)展全能技巧
（2天經(jīng)典版）


第 一 篇 ? 管 理 角 色 與 認(rèn) 知

第一章 ? 管理角色與認(rèn)知 ? ?
一、管理的意義
二、管理者的角色與功能
1.承上啟下
2.角色轉(zhuǎn)變
3.職責(zé)與方法的轉(zhuǎn)變
4.能力轉(zhuǎn)變
5.心態(tài)轉(zhuǎn)變
三、雙方的期望
1.描述你心中所期待的上級
2.描述你心中所希望的下屬
3.小組意見整理
4.總結(jié)
四、有效管理系統(tǒng)思維
【管理者遇到問題手足無措怎么辦？行為的背后是思維在推動！六合思維：突破思維
的局限】
1. 平衡思維與系統(tǒng)思維
2. 管理思維格局的再建
1. 道術(shù)器心法勢
2. 六合思維再造（上下左右前后）
3. 高度深度廣度角度的思維再建
練習(xí)：如何發(fā)現(xiàn)深層次問題（升維）
實(shí)戰(zhàn)演練
案例分析:陳五的煩惱 （新任管理者的困惑）
小組討論









第 二 篇 ? 工 作 管 理

第二章 ?卓越工作管理之PDCA ? ?
一、公司戰(zhàn)略到目標(biāo)管理
1. 科學(xué)化的管理
2. 目標(biāo)管理
? 目標(biāo)設(shè)定
? 目標(biāo)分解
案例分析：實(shí)戰(zhàn)目標(biāo)分解練習(xí)
【管理者要目標(biāo)，員工嘴上答應(yīng)心理并不太愿意,怎么辦？員工光有能力還不行，還需
要有強(qiáng)烈的行事意愿！目標(biāo)提示幫能解決這一痛點(diǎn),讓更多員工愿意與您一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)】

? 目標(biāo)提示（Can*Will=Must 能力*意愿=目標(biāo)達(dá)成）
3. 工作管理的循環(huán)---PDCA
二、計(jì)劃力
1. 計(jì)劃的核心要點(diǎn)
2. 5分鐘計(jì)劃
三、執(zhí)行力關(guān)鍵點(diǎn)
1. 要有高效反饋
2. 信息及時共享
3. 要有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
案例分析: 沒有責(zé)任感的年輕人
游戲和活動: 資源競賽 / 巧傳數(shù)字


第 三 篇 ? 人 員 管 理

第三章 ?用人不疑 之 實(shí)戰(zhàn)授權(quán)力 ? ?
一、高效授權(quán)認(rèn)知
1. 授權(quán)的重要性
2. 為什么沒有授權(quán)?或授權(quán)不足?
案例分析：總部的任務(wù)
【我也想授權(quán)但是不知從何說起？授權(quán)的背后需要提前計(jì)劃，這些我們都幫您規(guī)劃好
了，八大步驟助您的團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，旗開得勝！】
二、提升生產(chǎn)力的授權(quán)步驟
Step 1： 表達(dá)信任
Step 2: 說明目標(biāo)
Step 3: 工作日程
Step 4: 設(shè)立工作準(zhǔn)則
Step 5: 確定決策范圍，給予權(quán)限
Step 6: 征詢意見
Step 7: 提供支持
Step 8: 監(jiān)督反饋
三、授權(quán)的八大層次
四、授權(quán)前選賢任能的因素
1. 工作范圍
2. 能力
3. 興趣
4. 潛能
5. 時間
視頻學(xué)習(xí)：提升生產(chǎn)力的高效授權(quán)


第四章 ?雙贏協(xié)作 之 中式溝通力
一、建立無障礙的管理溝通環(huán)境
【管理和溝通都是一門藝術(shù),沒有標(biāo)準(zhǔn)答案怎么辦？以道馭術(shù)上之上策也！有術(shù)無道止
于術(shù)】
1. 及時反饋 麻煩全沒
2. 主動聆聽 以心換心
1）善于聆聽下屬的好聲音
2）善于聆聽上司的弦外之音
3. 簡化語言 事半功倍
4. 雙贏溝通 同理相處
二、管理溝通的核心技巧
1. 贊美與批評的藝術(shù)
2. 請求與說服的技巧
3. 找對人，說對話的技巧
三、360度實(shí)戰(zhàn)溝通技巧
1. 向上溝通要有膽
2. 向下溝通要有心
3. 平行溝通要用腦
角色扮演：雙贏跨部門溝通
案例分析:飛機(jī)失事的原因 / 李部長的錯嗎？
游戲與活動:天降奇蛋
游戲與活動:頭腦風(fēng)暴

第五章 ?深入人心 之 合一激勵力 ? ?
一、直擊管理激勵的核心
1. 為什么要激勵
2. 激勵的核心是什么（人性激勵 需求為上）
【那么多激勵的方法用了也沒有用，怎么回事？管理者需要學(xué)會透過表象看實(shí)相，透
過表面看核心！】
經(jīng)典案例分析：一項(xiàng)新任務(wù)
二、激勵的基本理論與運(yùn)用要點(diǎn)
1. 需求理論在管理上的運(yùn)用要點(diǎn)
2. 公平理論在管理上的運(yùn)用要點(diǎn)
3. 期望理論在管理上的運(yùn)用要點(diǎn)
練習(xí)：辨別需求征兆（馬斯洛需求層次理論在管理
中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用）
三、激勵的核心魔法
1. 關(guān)心激勵
2. 尊重激勵
3. 榮譽(yù)激勵
4. 贊賞激勵
5. 授權(quán)激勵
6. 負(fù)向激勵
7. 其他激勵



 

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卓越管理者的六把金鑰匙（2天版）訓(xùn)練效益：←管理經(jīng)驗(yàn)的重整與管理意識的提升←取得共識的溝通力加強(qiáng)←邁向卓越的輔導(dǎo)力提升←創(chuàng)造成果的績效管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；2.培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；3.發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；4.能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；5.培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問

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非職權(quán)個人領(lǐng)導(dǎo)力——快速影響他人的賦能訓(xùn)練營一、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知頭腦風(fēng)暴：選擇哪條登山路線什么是領(lǐng)導(dǎo)力2935605120015職權(quán)影響力與個人影響力的區(qū)別如何發(fā)揮個人領(lǐng)導(dǎo)力值得尊敬值得信賴尊敬信賴=個人影響力海底撈案例分享二、發(fā)揮個人領(lǐng)導(dǎo)力所需的2項(xiàng)核心能力開拓力定義：為了大家邁出第一步的能力開拓力核心一：目的不僅為了自己，還必須為了大家開拓力核心二：首先是自己

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