《教練式高爾夫——向下管理（管理情境演練）》版權(quán)課
《教練式高爾夫——向下管理（管理情境演練）》版權(quán)課詳細內(nèi)容
《教練式高爾夫——向下管理（管理情境演練）》版權(quán)課
《教練式高爾夫——向下管理（管理情境演練）》
主講：吳永彬老師
【課程背景】
根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作，將這些經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?，并采用先進、常用的管理理念，將情境領(lǐng)導(dǎo)、教練技術(shù)、性格領(lǐng)導(dǎo)等管理學(xué)理論，發(fā)展出教練式情境管理培訓(xùn)課程。
隨著95、00后新生代員工逐漸成為企業(yè)的生產(chǎn)主力軍，舊有的“管人理事”的管理模式已經(jīng)無法滿足于新生代員工的需求，他們不認為人是可以管理的，相反他們更崇尚“以人為本”的人性化、科學(xué)化管理。“事情可管理，人際關(guān)系可梳理”，新一代的管理模式則應(yīng)當(dāng)是“管事理人”。因此，此課程將幫您擺脫舊有模式，創(chuàng)造合宜管理基準(zhǔn)、贏得管理典范依循，系統(tǒng)的檢視管理盲點！
將實際管理中經(jīng)常發(fā)生的十個狀況作為一個情境管理個案
采取「關(guān)鍵案例法」教學(xué)原理，并提供四個解決方案
769620538480學(xué)員通過分析判斷后決策，全程以管理案例+互動+理論+講解，沉浸式體驗
【課程目標(biāo)】
以關(guān)鍵案例法幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的課程，提高團隊生產(chǎn)力和敬業(yè)精神
幫助領(lǐng)導(dǎo)者更有效地解決管理問題——設(shè)身處地了解所管理下屬
給予領(lǐng)導(dǎo)者足夠多的技能與管理工具，幫助領(lǐng)導(dǎo)者完善管理
【課程方式】
分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動
【課程時間】1-2天/6-12小時
【課程對象】經(jīng)理、主管、班組長、儲備干部等中基層管理者【課程大綱】
模塊一：識己
一、正確對待管理者的角色?
1、中國企業(yè)發(fā)展市場背景下的管理方式
2、傳統(tǒng)型管理者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
3、管理者的權(quán)責(zé)利
4、教練管理的定義
二、管理管理者的四大基本職責(zé)
1、目標(biāo)制定與計劃
2、溝通與激勵
3、部署培育
4、考核與評估
三、管理者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互選（活動練習(xí)）
2、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測試
3、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格解析
模塊二：管理情境實戰(zhàn)（管理個人）
一、實戰(zhàn)團隊組建
1、競賽規(guī)則
2、角色說明
二、關(guān)鍵案例——管理情境實戰(zhàn)
案例一：想法多而不切實際的下屬
1、創(chuàng)新管理原則
2、WIH提高問題意識工具
案例二：屢犯錯屢教不改的下屬
1、管制工作績效的關(guān)鍵根因
2、漸進式管理法
3、教練式溝通技巧
4、七步階梯反饋法
案例三：依賴性強、沒有主見的下屬
1、PESSOS標(biāo)準(zhǔn)部署流程員工輔導(dǎo)COACH模型
2、6W任務(wù)下達法
案例四：原則性強、個性剛烈的下屬
1、探尋內(nèi)在因素
2、平衡主張和質(zhì)詢（TOAD模型）
3、溝通反饋的漏斗
案例五：消極、不合作工作狀態(tài)的情景管理
1、員工的四種狀態(tài)與四種情境領(lǐng)導(dǎo)行為
2、科學(xué)的授權(quán)方式與流程
3、教練型領(lǐng)導(dǎo)行為方式
實戰(zhàn)訓(xùn)練：MINI公司（可選）
模塊三：管理情境實戰(zhàn)（管理團隊）
案例六：任務(wù)下達后的執(zhí)行困難
1、兩類正負管理者對新任務(wù)的不同心理與作為
2、任務(wù)執(zhí)行注意事項
案例七：團隊新老員工協(xié)作問題
1、內(nèi)部與外部團隊協(xié)作
2、團隊協(xié)作原則
3、管理者的立場很重要
案例八：員工離職管理
1、離職員工的類型
2、離職員工的原因分析與關(guān)鍵提問
3、離職管理的步驟
案例九：非常時期的團隊士氣激勵
1、團隊士氣低落的原因
2、不同員工的激勵需求點
3、員工激勵的方法
4、管理者的空調(diào)法則
5、兩項11個提高團隊士氣的方法
案例十：當(dāng)員工提出晉升的要求
1、管理者的原則性
2、恰當(dāng)?shù)淖龇ǖ玫角‘?dāng)?shù)慕Y(jié)果
3、晉升要求的處理策略
模塊四：課程總結(jié)與復(fù)盤
一、知識總結(jié)（小組總結(jié)）
二、集體復(fù)盤（以引導(dǎo)技術(shù)進行：團隊共創(chuàng)/世界咖啡）
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《DISC行為風(fēng)格與有效溝通》 03.16
《DISC行為風(fēng)格與有效溝通》主講：吳永彬老師【培訓(xùn)背景】#在日常工作，是否存在這樣的困惑？#◆為什么員工經(jīng)驗豐富，卻在現(xiàn)任崗位績效不佳？◆為什么能力差距不大的人，卻有著完全不同的工作結(jié)果？◆為什么有些工作崗位需要的團隊氛圍，就那么難體現(xiàn)？作為企業(yè)的職業(yè)人士，要明白“成功的第一要素，是懂得如何做好人際關(guān)系”?？突芯康慕Y(jié)論：“專業(yè)知識在個人成功中作用只占1
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《職業(yè)化素養(yǎng)——高效能職場精英的五項修煉》主講：吳永彬老師【課程背景】職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，它是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)結(jié)合崗位任務(wù)，提升新員工的綜合職業(yè)修養(yǎng)，快速融入企業(yè)，與職場接軌；精進績優(yōu)骨干人員持續(xù)高效工作，激發(fā)主動精神。本課程通過：職業(yè)意識、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)規(guī)劃、時間管理、職場溝通、職場匯
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《績優(yōu)高潛骨干人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃》主講：吳永彬老師【課程背景】組織中一些優(yōu)秀的職場人脫穎而出，這些優(yōu)秀人才作為儲備，未來將為企業(yè)/組織創(chuàng)造更大價值。從一名高潛員工到職場管理人員需要心態(tài)、責(zé)任、能力等全方位的培養(yǎng)，在這個過程中對于優(yōu)秀人才也是一個積累和歷練的過程。為儲備干部提供職業(yè)生涯規(guī)劃和硬技能、軟實力的方法論，通過對自我職業(yè)規(guī)劃認知、自我激勵的效能提升方法使
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《一線經(jīng)理管理能力提升》講師：吳永彬【課程背景】《領(lǐng)導(dǎo)梯隊》一書，被譽為“領(lǐng)導(dǎo)力圣經(jīng)”，把“一線經(jīng)理”定義為管理他人的角色，包括組織中的一線督導(dǎo)、儲備干部、班組長、主管等角色。一線經(jīng)理作為任務(wù)達成和團隊管理的直接責(zé)任人，不僅承擔(dān)任務(wù)執(zhí)行和帶兵打仗，更起著承上啟下的作用。他們是公司所有決策現(xiàn)場執(zhí)行者和價值生產(chǎn)者，承擔(dān)著各類專業(yè)的管理和支撐職責(zé)。大多管理者從技術(shù)
講師：吳永彬詳情
《一線經(jīng)理管理能力提升修煉》主講：吳永彬老師【課程背景】作為客服管理者，時刻堅守著一線具體業(yè)務(wù)與現(xiàn)場人員的管理，在客戶與公司，公司與客服之間起著不可或缺、上傳下達的樞紐作用。客服中心的管理是比較繁復(fù)的工作，幾乎所有和客服相關(guān)的工作（如：招聘、培訓(xùn)、排班、績效、行政）等都要面對。同時，客服團隊的工作具有高知識度、高強度，高情緒管控等特點，客服中心在每個環(huán)節(jié)的把
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《中層管理下屬培育與有效授權(quán)的藝術(shù)》講師：吳永彬【課程背景】管理者往往苦于不知道如何培育員工，因此部分管理者只會粗暴的使用命令去要求下屬或者把培育的工作寄希望與人力資源部門，殊不知在崗學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)才是最好的培育。部屬培育是解決能力問題，在強調(diào)工作中獲得能力提升的今天，管理者培養(yǎng)下屬的方式方法需要蘊含在日常的管理工作之中，達到潛移默化的效果。授權(quán)，一種有效的
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《中基層領(lǐng)導(dǎo)力修煉——360°全方位管理溝通》講師：吳永彬【課程背景】在企業(yè)管理中，溝通發(fā)揮著非常重要的作用，管理者需要花大量的時間進行各種類型的溝通，而員工也需要通過溝通來推進日常的工作。杰克韋爾奇曾言到：“管理就是溝通、溝通、再溝通”經(jīng)營之神松下幸之助說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通?！爆F(xiàn)代組織和職業(yè)經(jīng)理人的生存和發(fā)展越來越依靠溝通能
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《行動學(xué)習(xí)——高效溝通實戰(zhàn)工作坊》講師：吳永彬【課程背景】杰克韋爾奇曾言到：“管理就是溝通、溝通、再溝通。“經(jīng)營之神松下幸之助說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。”現(xiàn)代組織和職業(yè)經(jīng)理人的生存和發(fā)展越來越依靠溝通能力。良好的溝通能力帶來多贏結(jié)果。上級對下級、下級對上級、跨部門平級及部門同事之間，無論是部署工作還是委派工作或是協(xié)作交流。本課程運
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《行動學(xué)習(xí)工作坊》 03.16
《行動學(xué)習(xí)工作坊》講師：吳永彬【課程背景】企業(yè)做培訓(xùn)最大的煩惱是不落地，以及課上討論的場景與實際發(fā)生的場景脫節(jié)。以業(yè)績目標(biāo)為培訓(xùn)目標(biāo)，以業(yè)務(wù)瓶頸問題為訓(xùn)練核心，通過系統(tǒng)化的行動學(xué)習(xí)思維引導(dǎo)和科學(xué)的管理方法相結(jié)合，訓(xùn)練并引領(lǐng)學(xué)員課上直接解決績效問題，催化業(yè)績目標(biāo)解決方案，并通過行動方案和行動計劃的追蹤，把業(yè)績改善行動全面落地。本課程針對企業(yè)運用行動學(xué)習(xí)進行訓(xùn)練
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