《高效能人士的七個(gè)能力》

高效能人士的七個(gè)能力

主講：鐘明輝（合作過的都說好）

課程受眾:??全員
課程時(shí)間:??1-2天
課程背景：
只有每一位員工都成為高效能的員工，企業(yè)才能真正成為高效能的企業(yè)。習(xí)慣影響你的
成功，有了好習(xí)慣，想不成功都難！
為什么有些人在工作中，經(jīng)常帶著抱怨、消極、悲觀的情緒，而工作動(dòng)力不足？為什么
有些人總覺得時(shí)間不夠，忙忙碌碌，但結(jié)果卻離目標(biāo)很遠(yuǎn)？為什么有些人忙于瑣事，忘
記了最重要的事情？為什么有些上下級(jí)之間、部門之間或員工之間在配合上不是很理想
？為什么企業(yè)中缺乏必要的理解，溝通不暢，導(dǎo)致內(nèi)耗？
為什么在執(zhí)行中，非黑即白，缺乏創(chuàng)新，不能有第三方案？
為什么有些人固守經(jīng)驗(yàn)，拒絕學(xué)習(xí)，止步不前？
。鐘明輝老師多年以來深入研究企業(yè)管理，向企業(yè)推出了《高效能人士的七個(gè)能力》受到
了企業(yè)的應(yīng)用，為企業(yè)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀員工。
課程大綱：
能力一： ?積極主動(dòng)—擺正心態(tài)干好工作
1.???? 案例分析：?jiǎn)T工A和員工B的區(qū)別
2.???? 無奈無助 or 操之在我
3.???? 積極之樹和消極之樹的不同果實(shí)
4.???? 人的第三次出生—真正意義的人的出現(xiàn)
5.???? 做發(fā)光體，不做黑洞
6.???? 割草工的故事—用心做事，超出期望
7.???? 買土豆的故事--用腦做事，提高效率
8.?????現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：環(huán)境的污染者 or 積極環(huán)境的創(chuàng)造者
9. 關(guān)注圈與影響圈
10. 用影響圈工作而不是關(guān)注圈
11、直接控制、間接控制和無法控制
12、改變你的認(rèn)知
能力二：職業(yè)發(fā)展——了解自己、做最好的自己
一、職業(yè)生涯規(guī)劃概述
1、什么是職業(yè)？
2、什么是事業(yè)?職業(yè)與事業(yè)的區(qū)別？
3、工作于薪酬，價(jià)值與價(jià)格
4、電影教學(xué)：超越巔峰“告訴你如何做職場(chǎng)定位
二、客觀認(rèn)識(shí)自我
1、 喜歡干什么——職業(yè)興趣；
2、 能夠干什么——職業(yè)技能；
3、 適合干什么——個(gè)人特質(zhì)；
4、 最看重什么——職業(yè)價(jià)值觀；
三、做自己的職場(chǎng)分析
1、職業(yè)興趣，個(gè)性特征，(包括性格、氣質(zhì)、能力)
2、職業(yè)價(jià)值觀(職業(yè)錨)——成功欲望、企圖心
3、職業(yè)錨的八種類型？
技術(shù)/職能型、管理型、自主/獨(dú)立型
安全/穩(wěn)定型、創(chuàng)業(yè)型、服務(wù)型、挑戰(zhàn)型、生活型
四、確定長(zhǎng)期和短期目標(biāo)、找出自己的短板
1、提升素質(zhì)、能力、創(chuàng)造力、財(cái)力、潛能
2、找到自己的“短板”，寫下改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃
3、行動(dòng)計(jì)劃要具體、明確、可衡量、有時(shí)限。
五、影響個(gè)人職業(yè)生涯的八種選擇
1、個(gè)人興趣、2、性格特點(diǎn)、3生活交際圈、4、經(jīng)歷閱歷、5、價(jià)值觀、6、家庭影響、
7、教育背景、8、社會(huì)環(huán)境
?能力三、責(zé)任擔(dān)當(dāng)——為企業(yè)培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的人
一、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)是成功的階梯
1、什么是責(zé)任？什么是責(zé)任內(nèi)涵？
2、“是不是”我的責(zé)任和“該不該”承擔(dān)責(zé)任的區(qū)別
3、探討：透過“范跑跑和蔣小娟”看自己什么？
4、案列：從普通民警走向市局副政委的成功奧秘
5、工作就是責(zé)任，“不作為”就是責(zé)任心“缺失”；
7、課程體驗(yàn)：《我是責(zé)任者，責(zé)任不可推卸》
二、100％責(zé)任與擔(dān)當(dāng)才是最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
1、責(zé)任心對(duì)一個(gè)人的重要性，做一個(gè)有責(zé)任心的人
2、什么是真正的負(fù)責(zé)任？
3、失敗者邏輯——因?yàn)椤浴?br /> 4、成功者邏輯——即使……也要……因?yàn)椤?br /> 5、放棄責(zé)任=放棄成功，責(zé)任就是要忠誠(chéng)于自己的企業(yè)
6、忠誠(chéng)本身就是一種能力、維護(hù)企業(yè)的利益和形象
7、認(rèn)真做好本職工作、你還可以做的更好
8、百分百責(zé)任就是要樹立主人翁精神，與公司共命運(yùn)
9、充滿激情的工作把事情做好，像老板一樣思考、
10、視頻教學(xué)：小張這樣工作最有責(zé)任心最有擔(dān)當(dāng)
能力四、 ?要事第一、高效時(shí)間管理，提升工作效率
1 、時(shí)間管理的概念
2、時(shí)間的定義與特性
3、 什么是時(shí)間管理?
4、時(shí)間管理的誤區(qū)
5、時(shí)間管理的要因分析
6、效率與效能的PK
7 、時(shí)間管理的基本準(zhǔn)則?
8、 目標(biāo)原則--管理好你的KPI?
9、20/80原則--抓大放小?
10、 四象限原則--優(yōu)先考慮?
11、 PDCA的循環(huán)管理推演
能力五： ?團(tuán)隊(duì)協(xié)作——推倒部門墻打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
1. 對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解
1．什么是團(tuán)隊(duì)（案列說明）
2．團(tuán)隊(duì)不等同于群體 （新木桶理論）
3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4、卓越團(tuán)隊(duì)的四大特征及團(tuán)隊(duì)的五要素
5、團(tuán)隊(duì)的類型及發(fā)展過程
三、團(tuán)隊(duì)不協(xié)作的原因分析
1. 團(tuán)隊(duì)沒有正能量，員工心態(tài)不正，打工心態(tài)嚴(yán)重
2. 責(zé)任不清，相互推諉扯皮
3. 沒有大局意識(shí)全局觀念，沒有形成凝聚力
4. 目標(biāo)沒有分解到具體工作崗位
5. 組織領(lǐng)導(dǎo)不給力，指揮不得當(dāng)
6. 沒有建立良好的跨部門溝通渠道
7. 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)不到位，缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
8. 團(tuán)隊(duì)各自為政，私心太重
9. 沒有建立合理的薪酬制度
10. 考核與獎(jiǎng)懲制度不健全，存在吃大鍋飯的現(xiàn)象
能力六： ?知彼知己——運(yùn)用同理心提升員工溝通能力
1.???? 受人歡迎的五種溝通
2.???? 令人討厭的五種溝通
3.???? 有效溝通的四種心態(tài)
4.???? 有效的聆聽與發(fā)問
5.???? 換位思考，感同身受，重點(diǎn)復(fù)述，感性回應(yīng)
6.???? 溝通中的人性智慧
7.???? 優(yōu)質(zhì)溝通的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
8.?????DISC不同性格分析及溝通方式
能力七： ?結(jié)果導(dǎo)向——提升企業(yè)以結(jié)果為導(dǎo)向的
1、思考：什么是執(zhí)行力？企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題
2、執(zhí)行是高層的戰(zhàn)略決策，企業(yè)目標(biāo)與愿景
3、執(zhí)行是企業(yè)中層的管理能力溝通能力
4、執(zhí)行是企業(yè)基層的業(yè)務(wù)操作能力、良好心態(tài)與責(zé)任力
5、執(zhí)行力不是“走過場(chǎng)、走流程、?；印?br /> 6、“認(rèn)真工作只能向執(zhí)行過場(chǎng)，有交代用心工作才能為執(zhí)行結(jié)果服務(wù)
7、高層決策失誤，不作為導(dǎo)致執(zhí)行不強(qiáng)
8、中層“老好人、不敢管、不愿管、不會(huì)管”會(huì)喪失執(zhí)行力
9、執(zhí)行力是管理問題“管理就不要害怕得罪人”
10、基層“沒心態(tài)。欠責(zé)任、走過場(chǎng)、混日子”導(dǎo)致執(zhí)行沒有結(jié)果
11、執(zhí)行力是員工價(jià)值觀問題“出來混遲早是要還的”
12、從被動(dòng)工作到主人翁的轉(zhuǎn)變，全員沒有執(zhí)行力，
13、執(zhí)行力就是行動(dòng)力，不抱怨，不拖拉
14麥當(dāng)勞快餐80％的員工一年之內(nèi)被炒魷魚
15、執(zhí)行力以結(jié)果為導(dǎo)向，案列：如何保住馬謖的腦袋

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