《基金營(yíng)銷與基金定投實(shí)戰(zhàn)技能提升》
《基金營(yíng)銷與基金定投實(shí)戰(zhàn)技能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《基金營(yíng)銷與基金定投實(shí)戰(zhàn)技能提升》
基金營(yíng)銷與基金定投實(shí)戰(zhàn)技能提升
課程背景:
在基金銷售過(guò)程中,許多理財(cái)經(jīng)理會(huì)遇到的問(wèn)題與困惑:面對(duì)資本市場(chǎng)壞境,如何給
課程客戶推薦合適的基金?在基金產(chǎn)品庫(kù)里,如何篩選表現(xiàn)較好的基金?賣出的基金,
出現(xiàn)虧損了,如何為客戶做基金健診?如何留住我們的客戶,減少客戶損失,提高客戶
整體回報(bào)率??jī)?yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理如何做好新基金的銷售,維護(hù)好基金產(chǎn)品售后服務(wù)?
這些問(wèn)題影響銀行基金產(chǎn)品銷售。本課程目的在于解決營(yíng)銷人員的痛點(diǎn)與難點(diǎn),掌握
理財(cái)經(jīng)理日常營(yíng)銷工作基本技能,結(jié)合目前市場(chǎng)行情,讓理論更好運(yùn)用于實(shí)戰(zhàn)!
課程收益:
1、掌握一套有效的銷售模式,提升營(yíng)銷人員成交能力;
2、根據(jù)客戶需求,做好KYP資產(chǎn)配置,有效成交產(chǎn)品;
3、掌握交叉營(yíng)銷,提高協(xié)同效率,提供資產(chǎn)配置方案;
4、掌握基金產(chǎn)品銷售流程,合適的產(chǎn)品推薦合適客戶;
5、理解成交幾個(gè)技能,掌握基金健診工作方法與話術(shù);
課程特色:
針對(duì)性——以基金銷售為主題量身定制,課程內(nèi)容來(lái)自基金營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn);
實(shí)用性——聚焦客戶經(jīng)理在營(yíng)銷的疑難和困惑,給出解決要點(diǎn)和話術(shù);
生動(dòng)性——采用理論講授、演練、案例分析多種互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式;
課程對(duì)象:
網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富經(jīng)理、私行客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理
課程大綱
第一講:基金營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)
一、市場(chǎng)概況
1、公墓基金發(fā)展歷程
2、公墓基金與私募基金比較
3、賺錢(qián)效益
二、基金分類
1、按照投資對(duì)象分
2、按照投資理念分
3、工具化投資
三、基金定投
1、基金定投的理解
2、基金定投的價(jià)值
3、基金定投的策略
第二講:財(cái)富管理之重點(diǎn)
一、基金產(chǎn)品營(yíng)銷分析
1、銀行為什么賣基金
2、客戶為什么買(mǎi)基金
3、理財(cái)經(jīng)理銷售基金好處
二、基金銷售的三大誤區(qū)
1、市場(chǎng)不好不能賣基金
2、客戶套牢了不敢賣基金
3、客戶都不愿意買(mǎi)基金
三、基金是最好的配置產(chǎn)品之一
1、基金產(chǎn)品特點(diǎn)
2、基金真的是“坑”嗎?
3、基金配置現(xiàn)狀分析
第三講:基金篩選與組合
一、如何選擇基金
1、別碰誤區(qū)
2、選擇方法
1)定量體系
2)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)居前
3)業(yè)績(jī)穩(wěn)定
4)預(yù)測(cè)排名
5)定性體系
6)基金公司
7)基金經(jīng)理
8)市場(chǎng)環(huán)境
二、基金定投
1、基金定投理念誤區(qū)
2、基金定投的意義
3、基金定投的關(guān)鍵
三、搭建基金組合
1、資產(chǎn)配置理論分析
2、構(gòu)建基金組合模型
3、常見(jiàn)案例分析
第四講:基金銷售技巧提升
一、目標(biāo)客戶篩選
1、買(mǎi)過(guò)基金的老客戶
2、第三方存管客戶
3、需要長(zhǎng)期投資客戶
4、養(yǎng)老或子女教育需求的客戶
二、挖掘客戶需求
1、客戶需求的性質(zhì)和層次
2、KYC詢問(wèn)的基本技巧
1)暖場(chǎng)
2)開(kāi)放式提問(wèn)
3)選擇式提問(wèn)
4)封閉式提問(wèn)
演練:如何做KYC?
3、基金和基金定投的SPIN提問(wèn)銷售法
1)現(xiàn)狀問(wèn)題
2)暗示問(wèn)題
3)價(jià)值問(wèn)題
三、顧問(wèn)式營(yíng)銷促成
1、從基金池挑選優(yōu)秀基金
2、基金產(chǎn)品介紹與FABE
3、基金需求如何有效配置
4、促成技巧
1)臨門(mén)一腳——掃除心理誤區(qū)
2)潛在好時(shí)機(jī)——透視客戶心理
3)異議處理與風(fēng)險(xiǎn)控制
第五講:基金客戶關(guān)系管理
一、售后服務(wù)的重要性
1、長(zhǎng)期維護(hù)增強(qiáng)信任
2、基金凈值波動(dòng)解釋
3、不斷滿足客戶需求
二、售后服務(wù)的主要內(nèi)容
1、發(fā)送資產(chǎn)報(bào)告
2、定期進(jìn)行診斷
3、理財(cái)目標(biāo)檢視
第六講:基金健診實(shí)戰(zhàn)演練
存量客戶持倉(cāng)基金套牢,怎么辦?——基金健診
一、基金健診的目的
1、為了用活客戶資產(chǎn)
2、為了盤(pán)活銀行中收
3、為了激活員工業(yè)績(jī)
二、基金健診的方法
1、溝通(動(dòng)之以情)
2、技巧(曉之以理)
3、操作(誘之以利)
三、基金健診“十步法”
1、方法介紹
2、演練提醒
3、注意事項(xiàng)
第七講:綜合案例
客戶情況:王總(60歲)全球水暖設(shè)備制造大亨,王太太(55歲)家庭主婦。王總上有
80歲高齡老母親,54歲弟弟、弟媳(無(wú)子女),下有33歲兒子小王,未秉承老一代的艱
苦創(chuàng)業(yè)精神,屬于二代揮霍型,幫助父親管理企業(yè),兒媳劉女士(30歲)家庭主婦,孫
子貝貝(5歲)、孫女琴琴(3歲)
客戶愿景:多年打拼的5000萬(wàn)能不斷增長(zhǎng),同時(shí)能成功實(shí)現(xiàn)“世代傳承”?
理財(cái)需求:
結(jié)合所學(xué)理財(cái)師基本知識(shí),為客戶解決現(xiàn)實(shí)的需求問(wèn)題。
1、結(jié)合目前市場(chǎng)行情,使用KYC基本方法,進(jìn)行基金、保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品等資產(chǎn)配置;
2、讓兒子成功接班,并能成功實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)“世代傳承”。
一、準(zhǔn)備工作
1、訓(xùn)前準(zhǔn)備
2、組內(nèi)研討
3、編制方案
二、匯報(bào)演練
1、呈現(xiàn)方案
2、案例分享
3、總結(jié)亮點(diǎn)
三、案例點(diǎn)評(píng)
1、學(xué)員互評(píng)
2、老師點(diǎn)評(píng)
3、組織評(píng)優(yōu)
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《新零售銀行背景下客戶營(yíng)銷策略》 05.15
新零售銀行背景下客戶營(yíng)銷策略課程概述:在新零售時(shí)代背景下,傳統(tǒng)的銀行營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出;以網(wǎng)點(diǎn)為依托的策略式營(yíng)銷模式將成為未來(lái)決勝的關(guān)鍵。如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)客戶價(jià)值最大化?網(wǎng)點(diǎn)如何實(shí)現(xiàn)有效的客戶價(jià)值吸引?讓客戶“離柜”不“離網(wǎng)點(diǎn)”。存量客戶資源如何開(kāi)發(fā)?如何運(yùn)用資源也成為各家銀行的難題。大數(shù)據(jù)化存量客戶價(jià)值分析與營(yíng)銷是如何激活存量客戶貢獻(xiàn)價(jià)
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理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷技能提升與客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)課程背景:隨著金融科技的不斷進(jìn)步,電子銀行渠道發(fā)展突飛猛進(jìn),理財(cái)經(jīng)理與客戶面訪營(yíng)銷逐漸減少。如何快速有效地提升理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷技能顯得十分重要了。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)終究是人才的競(jìng)爭(zhēng),理財(cái)經(jīng)理作為銀行理財(cái)服務(wù)的一面鏡子,在進(jìn)行有效客戶關(guān)系管理中,挖掘客戶潛力,主動(dòng)開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷尤為關(guān)鍵。如何通過(guò)客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)配置成為理財(cái)經(jīng)理工作
講師:謝林峰詳情
高凈值客戶財(cái)富管理與資產(chǎn)配置策略需求分析:作為銀行客戶經(jīng)理——如何掌握判別客戶財(cái)務(wù)信息、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前財(cái)務(wù)不足之處如何把客戶需求轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷、協(xié)助客戶有效配置資產(chǎn)如何高效識(shí)別客戶投資心態(tài)、快速拉近與客戶的距離課程目標(biāo):1、提升客戶經(jīng)理金融服務(wù)意識(shí),滿足客戶需求;2、撬動(dòng)客戶潛在需要,并實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品高效推廣營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)需要;3、把理財(cái)產(chǎn)品融入客戶的需求,達(dá)到產(chǎn)品營(yíng)銷,工
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