零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心利器

  培訓(xùn)講師:王會(huì)勇

講師背景:
王會(huì)勇老師實(shí)戰(zhàn)型銀行培訓(xùn)專家創(chuàng)新型金融培訓(xùn)講師曾任浦發(fā)銀行總行專家巡講團(tuán)成員曾擔(dān)任浦發(fā)銀行零售信貸部審查團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、零售信貸部綜合團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人曾擔(dān)任浦發(fā)銀行洛陽分行個(gè)金部總經(jīng)理曾擔(dān)任浦發(fā)銀行鄭州同城支行個(gè)金副行長(zhǎng)曾擔(dān)任洛陽銀行鄭州分行零售金融 詳細(xì)>>

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零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心利器詳細(xì)內(nèi)容

零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心利器

區(qū)域性銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心利器
----兒童金融發(fā)展規(guī)劃及落地措施
課程大綱:
理論分析:
一、區(qū)域性銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)分析
1、網(wǎng)點(diǎn)
2、人員
3、科技
4、管理
5、監(jiān)管政策的變化
二、零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
1、獲客成本
2、客戶結(jié)構(gòu)
3、客戶維護(hù)成本
4、自然增長(zhǎng)
5、經(jīng)驗(yàn)無法復(fù)制
三、精準(zhǔn)聚焦,特色品牌
(一)兒童客戶
1、兒童客戶的重要性和特殊性
2、自帶基因
3、收集數(shù)據(jù)
4、沉淀信息
(二)市場(chǎng)的巨大
1、兒童客戶群體(本地人口分析)
2、兒童消費(fèi)市場(chǎng)
3、未被充分重視
(三)競(jìng)爭(zhēng)的允許
1、中小城商行轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然趨勢(shì)
2、樹立特色金融服務(wù)品牌
3、具有快速發(fā)展的基礎(chǔ)
實(shí)務(wù)操作:兒童金融體系
一、核心聚焦:樹品牌
1、為兒童卡賦能
1)兒童財(cái)商教育。
2)未成年人的合法權(quán)益受到法律保護(hù)。
2、樹品牌形象
1)形象設(shè)計(jì)
2)豐富內(nèi)容
二、建設(shè)兒童客戶服務(wù)體系
禮品體系
權(quán)益體系
3、增值保障體系
三、內(nèi)部應(yīng)用場(chǎng)景規(guī)劃
1、營(yíng)銷公司客戶核心高管人員的“密鑰”
2、小微客戶風(fēng)險(xiǎn)管控的另一重保障
3、廳堂營(yíng)銷最佳開場(chǎng)白
四、外部營(yíng)銷“關(guān)鍵詞”規(guī)劃
1、一句話營(yíng)銷模板
2、營(yíng)銷用語的關(guān)鍵詞
五、品牌推廣規(guī)劃
1、如何獲得日常曝光度
2、如何進(jìn)行新媒體推廣
六、支撐和保障
1、費(fèi)用支撐
2、科技支撐
七、兒童金融支出與收益測(cè)算
1、收益測(cè)算
數(shù)據(jù)分析對(duì)比:
月度自然新增存款
年度新增存款
2、支出測(cè)算
營(yíng)銷費(fèi)用、宣傳費(fèi)用
如何合理降低成本支出
八、典型案例
落地操作指引:
一、總行層面
1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
2、科技保障(升級(jí)迭代)
3、費(fèi)用支持
4、渠道對(duì)接
5、考核導(dǎo)向
二、分行層面
1、渠道搭建
2、異業(yè)聯(lián)盟
3、特色網(wǎng)點(diǎn)
4、批量渠道
5、活動(dòng)組織
6、考核推進(jìn)
7、宣傳推廣
三、支行層面
1、任務(wù)分解
2、公私聯(lián)動(dòng)
3、異業(yè)聯(lián)盟
4、廳堂組織
5、特色活動(dòng)
6、品牌影響
四、特殊渠道的營(yíng)銷
案例講解
五、特殊階段的推廣
1、寒暑假期如何推廣(案例)
2、周末如何推廣(案例)
3、上班期間如何推廣(案例)
4、其他節(jié)假日如何推廣(案例)
課題布置及點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié):
一、課題
1、結(jié)合分支行所在區(qū)域,規(guī)劃兒童金融發(fā)展的方案
2、兒童金融對(duì)分支行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性
二、兒童金融升級(jí)迭代計(jì)劃
1.0版本,兒童卡
2.0版本,服務(wù)體系
3.0版本,權(quán)益體系
4.0版本,批量獲客
5.0版本,公益活動(dòng),全覆蓋
6.0版本,信貸、中收產(chǎn)品加載

 

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按揭業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧與實(shí)務(wù)(課程大綱)一、如何與二手房中介合作(一)二手房中介的定位1、渠道的作用不可替代1)房源信息的壟斷2)客戶選擇的引領(lǐng)2、渠道的風(fēng)險(xiǎn)不可忽視1)收取高額費(fèi)用2)協(xié)助客戶造假3)貸款集中還款3、渠道的管理不可弱化1)準(zhǔn)入與退出2)維護(hù)與退出3)培訓(xùn)與激勵(lì)案例:渠道集中還款,總行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,某分行被爆出案件(二)中介進(jìn)件量減少的原因1、成本因素

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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