《資產(chǎn)配置銷售策略》2天
《資產(chǎn)配置銷售策略》2天詳細內(nèi)容
《資產(chǎn)配置銷售策略》2天
資產(chǎn)配置銷售策略:高凈值客戶的財富攻防
培訓對象:理財經(jīng)理 / 投資顧問 / 團隊管理者
培訓時間:2 天(12 小時)
授課老師:吳佳蓉
課程亮點:著重實戰(zhàn) / 互動式培訓 (理論講解 / 分組討論 / 案例演練)
課程背景:資產(chǎn)配置銷售流程,是一個閉環(huán)式、完整的、科學的、被實踐驗證過、可行的高效經(jīng)營方式。運用資產(chǎn)配置的理念,藉著科學的比例、有序的流程、精煉的話術(shù)、實用的工具、產(chǎn)品的填充,加上客戶的全程參與,全面提升理財經(jīng)理資產(chǎn)配置的能力,同時提升客戶與機構(gòu)(銀行)的粘度。無論是保值或增值,在維護客戶利益的大前提下,同時實現(xiàn)網(wǎng)點利益最大化,建立與客戶長期穩(wěn)定的緊密度,實現(xiàn)業(yè)績可持續(xù)發(fā)展的正向循環(huán)模式。
課程大綱:
1. 高端客戶資產(chǎn)配置導入
1.1 為什么要做資產(chǎn)配置?
1.1.1 中國家庭資產(chǎn)配置的現(xiàn)狀
1.1.2 挑戰(zhàn)人性弱點 – 自主決策中的非理性心理陷阱
1.1.3 耶魯基金的啟示
1.2 怎么做資產(chǎn)配置?
1.2.1 如何選取投資標的(資產(chǎn))
1.2.2 如何決定資產(chǎn)權(quán)重(配置)—— 大師級的資產(chǎn)配置模型
2. 高端客戶資產(chǎn)配置之需求探索
2.1 如何結(jié)合現(xiàn)有在售產(chǎn)品, 讓風險意識成為最強營銷工具
2.1.1 客戶分級營銷創(chuàng)造利潤最大化
2.1.2 不同類型富人對投資偏好及產(chǎn)品匹配分析
2.1.3 如何在資產(chǎn)配置方案設(shè)計中嵌入現(xiàn)有產(chǎn)品?
2.2 定期檢視客戶投資現(xiàn)況進行營銷:高凈值客戶維護SNOW法則
2.2.1 Start:開啟話題
2.2.2 Now:投資現(xiàn)況的分析
2.2.3 Opportunity:營銷機會點
2.2.4 Win:營銷致勝
2.2.5 《案例討論》營銷實戰(zhàn)案例討論
3. 高凈值客戶資產(chǎn)該如何得到有效的保障
3.1 風險向來都無法避免, 只能做好管理
3.1.1 針對不同的風險,市場上有什么現(xiàn)有的工具可以使用?
3.1.2 投資風險管理: 資產(chǎn)配置 / 對沖
3.1.3 其他風險管理: 不同保險的對應
3.1.4 針對不同的場景,如何進行資產(chǎn)配置產(chǎn)品工具組合更高效?
3.1.5 針對不同的客戶,財富保障方案該如何定制?
3.1.6依照需求 / 依照家庭背景元素 來討論不同保險的情況
3.2 如何設(shè)計財富保障方案
3.2.1 議程設(shè)計:與客戶接觸的全過程如何進行議程設(shè)置?
3.2.2 話術(shù)與工具:如何設(shè)計話術(shù)、利用營銷工具,以提高成功率?
3.2.3 方案執(zhí)行過程如何處理客戶異議?長期維護好客戶關(guān)系?
3.2.4 客戶Portfolio review 兩步走
3.2.4.1 KYC – FORM - 找到需求深挖點
3.2.4.2 判斷是投資?還是保險?再往下走
4. 新經(jīng)濟下高凈值人士面臨的財富風險
4.1 高凈值人士財富增值與保障
4.1.1新經(jīng)濟對高凈值人士的財富沖擊與機遇
4.1.1.1 新經(jīng)濟下對有錢人的沖擊?
4.1.1.2 舊經(jīng)濟不可行, 投資改變,
4.1.2 高凈值人士財富畫像?
4.1.2.1 風險如何識別?
4.1.2.2 和大眾財富階層有何不同?
4.1.3 客戶生命周期與相對應財務保障需求分析(一般人vs高凈值人士)
4.1.4 高凈值人士到底需不需要的保險?
4.1.5 不是保障而應該是需求, 避免夢碎
4.1.6 投資/出海/貨幣對沖/海外房產(chǎn)/股權(quán)-新舊經(jīng)濟對企業(yè)的沖擊
4.2 認識富裕階層的風險, 富不過三代的詛咒是否真的無解?
4.2.1切入高凈值客戶的5大風險
債務風險
婚姻風險
經(jīng)營風險
稅務風險
刑事風險
4.2.2 風險如何分類?如何給高凈值客戶進行“對號入座”?
4.2.3 如何提升高凈值客戶對自身風險的認知與敏感度?
4.2.4 《案例分享》以營銷維度切入
5. 資產(chǎn)配置之增值:
5.1.資管新規(guī)下的金融投資產(chǎn)品變革之路:進行中的四大產(chǎn)品配置趨勢
5.1.1 從投資房地產(chǎn)到配置房地產(chǎn)基金
5.1.2 從固定收益到凈值形產(chǎn)品
5.1.3 從個人炒股到配置資本市場
5.1.4 從國內(nèi)資產(chǎn)到全球資產(chǎn)配置
5.2 基于資產(chǎn)配置的復雜產(chǎn)品營銷思路解析
5.2.1 產(chǎn)品營銷切入的TIP 法則 T-市場趨勢熱點切入 I-當下的投資策略 P-解決方案建議
5.2.2 產(chǎn)品營銷靈魂:產(chǎn)品靈魂三要素 - 相關(guān)性、必要性、獨有性,精準營銷讓客戶無法拒絕
5.2.3不同場景化的營銷應用, 沒有標準化產(chǎn)品,只有“私人訂制”的解決方案
5.2.4巧用4個套路,3倍提升長期投資產(chǎn)品關(guān)單成交率
5.3 資產(chǎn)配置增值的不二法門:基金銷售
5.3.1 最賺錢的資產(chǎn)類別:基金
5.3.2 篩選客戶:那些人容易成交基金
5.3.3 大盤解析百搭套路
5.3.4 基金投資的不敗策略
5.3.5 基金選擇小技巧
5.4 虧損客戶營銷技巧
5.4.1 正本清源
5.4.2 對標指數(shù)、善用圖表
5.4.3 客戶心理解讀
5.4.4 搭上通往財富順風車
5.4.5 《案例分享》上海故事:化危機為轉(zhuǎn)機
6. 資產(chǎn)配置之保值:客戶需求深度挖掘
6.1 開口的關(guān)鍵
6.1.1 深度傾聽與話術(shù)提煉
6.1.2 需求挖掘:KYC 再升級:
6.1.3 法商角度看客戶需求
6.1.4 《案例討論》:種子客戶案例收集與需求探索
6.2 高凈值客戶需求深挖之百搭套路
6.2.1 高凈值人群四大需求探索
6.2.2 讓政策為你背書:丟出問題,引發(fā)客戶思考
6.2.3 《案例分享》四大需求案例分享
7. 高凈值客戶的資產(chǎn)配置策略與財富方案制作
7.1 高凈值客戶的靈魂拷問
7.1.1 收益多少你會滿意?
7.1.2 錢從哪來?要去哪里?
7.1.3交叉銷售之王
7.2 資產(chǎn)配置規(guī)劃書制作與檢視7.2.1 全方位產(chǎn)品線體系架構(gòu)展示
7.2.2 高凈值客戶最需要什么:單一產(chǎn)品的推薦 VS 財富管理規(guī)劃方案
7.2.3《案例分享》:高凈值客戶的財富管理規(guī)劃及檢視建議解析
7.3 不用建議書也能賣出大額期交保單
7.3.1 工具一
7.3.2 工具二
7.3.3 《案例分享》:從一百萬到一千萬的連女士
7.5 解決方案四大要素
7.5.1 配置四大合理性
《案例分享》:家族信托朱女士的成功案例 - 客戶想的跟你不一樣
7.5.2 不能不知道的誤區(qū)
8. 通關(guān)
8.1 結(jié)合現(xiàn)有高凈值客戶為其進行全面資產(chǎn)配置檢視與建議
8.2 制作資產(chǎn)配置財富管理規(guī)劃書并分享
8.3 小組報告展示與呈現(xiàn)
8.4 心得分享與總結(jié)交流
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