私行高凈值客戶(hù)面談及資產(chǎn)配置能力提升(1天)

  培訓(xùn)講師:吳佳蓉

講師背景:
吳佳蓉老師——零售理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)資深講師法學(xué)院學(xué)士畢業(yè)曾任花旗銀行(臺(tái)灣)財(cái)務(wù)長(zhǎng)執(zhí)行助理曾任花旗銀行(臺(tái)灣)分行經(jīng)理(BranchManager)曾任匯豐銀行(中國(guó))華東區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人曾任匯豐銀行高凈值客戶(hù)(HNW)資產(chǎn)配置顧問(wèn)曾任匯豐銀行 詳細(xì)>>

吳佳蓉
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私行高凈值客戶(hù)面談及資產(chǎn)配置能力提升(1天)詳細(xì)內(nèi)容

私行高凈值客戶(hù)面談及資產(chǎn)配置能力提升(1天)

私行高凈值客戶(hù)面談及資產(chǎn)配置能力提升
培訓(xùn)對(duì)象:私行理財(cái)經(jīng)理 / 投資顧問(wèn) / 團(tuán)隊(duì)管理者
培訓(xùn)時(shí)間:1 天(6小時(shí))
授課老師:吳佳蓉
課程亮點(diǎn):著重實(shí)戰(zhàn) / 互動(dòng)式培訓(xùn) (理論講解 / 分組討論 / 案例演練)
課程背景:財(cái)富持續(xù)增長(zhǎng),金融創(chuàng)新加快,監(jiān)管不斷升級(jí),客戶(hù)日漸成熟。在財(cái)富管理新格局下,銀行一線從業(yè)人員如何在競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中取得卓越?這需要對(duì)行業(yè)有深刻的理解,以及前瞻的洞察。2018年資管新規(guī)推出, 2019年落地,加速了財(cái)富管理新格局的進(jìn)程,也顛覆了高凈值客戶(hù)的理財(cái)習(xí)慣。為因應(yīng)此趨勢(shì),在2020年設(shè)計(jì)了以下的課程。站在高凈值客戶(hù)的角度,在財(cái)富保值與增值中間取得平衡,以資產(chǎn)配置為工具,長(zhǎng)期鎖定客戶(hù)、銀行、理財(cái)經(jīng)理三方密不可分的關(guān)系。
課程大綱:
一、高凈值客戶(hù)接觸最大難點(diǎn):成功約見(jiàn)客戶(hù)
1.1 活動(dòng)量管理
1.1.1 客戶(hù)分層管理的必要性
1.1.2 RFM 理論幫助你評(píng)估客戶(hù)價(jià)值
1.2 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
1.21 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)思維導(dǎo)圖
1.2.1 《成功案例分享》:姚妹妹 - 來(lái)自大娘水餃的肯定
1.3 約見(jiàn)客戶(hù)
1.3.1 約見(jiàn)客戶(hù)五大要素
1.3.2 約見(jiàn)客戶(hù)六大太極心法
1.3.3 邀約的迷思
1.3.4《小組練習(xí)》:約見(jiàn)客戶(hù)話(huà)術(shù)實(shí)操
1.4 客戶(hù)不來(lái)怎么辦?
2.4.1 創(chuàng)造行動(dòng)的秘訣
2.4.2《案例分享》:我的熱誠(chéng)也能融化你這座冰山
1.4.3《案例分享》:撼動(dòng)人心的銷(xiāo)售之神
二. 客戶(hù)需求深度挖掘KYC及面談溝通技巧
2.1 開(kāi)口的關(guān)鍵
2.1.1 深度傾聽(tīng)與話(huà)術(shù)提煉
2.1.2 需求挖掘:KYC 再升級(jí):
2.1.3 法商角度看客戶(hù)需求
2.1.4《案例討論》:種子客戶(hù)案例收集與需求探索
2.2高凈值客戶(hù)需求深挖之百搭套路
2.2.1 高凈值人群四大需求探索:總有一種適合你
2.2.2 讓政策為你背書(shū):丟出問(wèn)題,引發(fā)客戶(hù)思考
2.2.3 《案例分享》四大需求案例分享
三. 高凈值客戶(hù)的財(cái)富管理原則與資產(chǎn)配置策略
3.1高凈值客戶(hù)的靈魂拷問(wèn)
3.1.1 收益多少你會(huì)滿(mǎn)意?
3.1.2 錢(qián)從哪來(lái)?要去哪里?
3.1.3 交叉銷(xiāo)售之王
3.2資產(chǎn)配置的優(yōu)勢(shì) 3.2.1 全方位產(chǎn)品線體系架構(gòu)展示
3.2.2 高凈值客戶(hù)最需要的什么:?jiǎn)我划a(chǎn)品的推薦 VS 財(cái)富管理規(guī)劃方案
3.2.3《案例分享》:高凈值客戶(hù)的財(cái)富管理規(guī)劃及檢視建議解析
3.3資產(chǎn)配置:解決方案四大要素
3.3.1 資產(chǎn)配置:配置四大合理性
3.3.2《案例分享》:家族信托朱女士的成功案例。。。客戶(hù)想的跟你不一樣
3.3.3 資產(chǎn)配置:不能不知道的誤區(qū)
3.4不用建議書(shū)也能賣(mài)出大額期交保單
3.4.1財(cái)富管理需求判定:四大維度
3.4.2《案例分享》:從一百萬(wàn)到一千萬(wàn)的連女士

 

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培訓(xùn)對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間:1+3+1天(共計(jì)5天)授課老師:吳佳蓉課程亮點(diǎn):著重實(shí)戰(zhàn)/互動(dòng)式培訓(xùn)課程背景:在財(cái)富管理、資產(chǎn)配置的領(lǐng)域,保險(xiǎn)是不可或缺的一環(huán)。尤其是高凈值人士,更是標(biāo)準(zhǔn)配備。保險(xiǎn)對(duì)所有一線銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),應(yīng)該是又愛(ài)又怕。愛(ài)的是它的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、高中收、可以增加客戶(hù)的粘度,怕的是它真的很難銷(xiāo)售。在資產(chǎn)配置概念盛行之下,這一環(huán)勢(shì)必?zé)o法或缺。與其害怕,不如

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培訓(xùn)對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理/投資顧問(wèn)/團(tuán)隊(duì)管理者培訓(xùn)時(shí)間:2+1天授課老師:吳佳蓉課程亮點(diǎn):著重實(shí)戰(zhàn)/互動(dòng)式培訓(xùn)課程背景:想要提高中收,一定要有的放矢。基金、保險(xiǎn)是非常好的搭配,一個(gè)是攻、一個(gè)是守,攻守兼?zhèn)?,才是完美的搭配??蛻?hù)到銀行來(lái),主要的目的就是保值與增值。一方面可以提高整體的中間收入,又可以增加客戶(hù)的粘性,算是一堂理財(cái)經(jīng)理/一線銷(xiāo)售人員的必修課程。課程大綱:

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陪訪陪談技巧   05.16

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