銀行管理干部高效工作方法培訓(xùn)-浦發(fā)信用卡

  培訓(xùn)講師:陳致彥

講師背景:
陳致諺老師臺(tái)灣知名銀行金融管理賦能專家;專注于金融行業(yè)三十載年度授課時(shí)數(shù)達(dá)1,200小時(shí);北大,清華、浙大、上海交大等高校特聘講師;2016榮獲中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)榮譽(yù)匠心獎(jiǎng)2015獲頒兩岸三地培訓(xùn)杰出特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)2012-2014中國(guó)企業(yè)教育專業(yè)十 詳細(xì)>>

陳致彥
    課程咨詢電話:

銀行管理干部高效工作方法培訓(xùn)-浦發(fā)信用卡詳細(xì)內(nèi)容

銀行管理干部高效工作方法培訓(xùn)-浦發(fā)信用卡

銀行管理干部高效能工作方法

【課程時(shí)間】 1天
【課程對(duì)象】 銀行管理干部
【授課方式】 互動(dòng)式教學(xué)、場(chǎng)景案例、小組討論、工具解析、行動(dòng)演練
【課程目標(biāo)】
← 強(qiáng)調(diào)如何管理好我們的工作時(shí)間,提升工作效率?
← 提供時(shí)下最有效的工作執(zhí)行與管理控制等科學(xué)工作方法。
← 運(yùn)用各種流程圖與甘特圖,將管理工具用到實(shí)際工作當(dāng)中。

通過對(duì)思維導(dǎo)圖的掌握與應(yīng)用分析問題的思路、方式、方法;以積極態(tài)度尋找解
決問題的方法。

【課程大綱】
單元一、高效能的時(shí)間管理
1. 時(shí)間管理的困惑
? 案例:銀行員工的時(shí)間管理苦惱與痛點(diǎn)
2. 時(shí)間管理對(duì)管理者的價(jià)值
3. 高效工作的“金三角”
4. 時(shí)間計(jì)劃與管理控制過程
? 案例:高效時(shí)間管理的關(guān)鍵—制定工作計(jì)劃
5. 時(shí)間規(guī)劃與表單應(yīng)用
? 時(shí)間規(guī)劃的重點(diǎn)
? 時(shí)間管理自我評(píng)量
? 時(shí)間管理表單運(yùn)用
← 《每月、周工作計(jì)劃表》
← 《每日?qǐng)?zhí)行清單》
← 《專項(xiàng)工作計(jì)劃書》
6. 四象限工作法
? 要事第一原則
? ABC法則
? 20/80法則
? 時(shí)間管理矩陣圖
? 實(shí)操:四象限工作法實(shí)務(wù)

單元二、借助SOP與甘特圖提升效率
1. 什么是SOP?
2. SOP能解決什么問題?
? 練習(xí):建立和使用SOP
? 案例:確定工作計(jì)劃目標(biāo)的流程圖
3. 解析5WH
4. 常見的SOP工具:甘特圖
? 課堂研討:甘特圖為什么重要?
? 實(shí)操:如何為自己的工作做甘特圖?
5. 項(xiàng)目管理與甘特圖
? 案例:項(xiàng)目管理中最核心的重點(diǎn)
6. 持續(xù)改善
? 總結(jié):如何強(qiáng)化工作流程,提高團(tuán)隊(duì)能力?

單元三、思維導(dǎo)圖創(chuàng)新工作
1. 思維導(dǎo)圖的產(chǎn)生與效力
2. 思維導(dǎo)圖的介紹
? 思維導(dǎo)圖又叫心智圖-(從出發(fā)-智慧方法-圖像思考)
? 表達(dá)發(fā)射性思維的圖形思維
3. 思維導(dǎo)圖原理
? 創(chuàng)造性思維理論、回憶功能理論
? 基于對(duì)人腦的模擬
? 突出思維的內(nèi)容中心和層次
? 強(qiáng)化了聯(lián)想功能
4. 思維導(dǎo)圖構(gòu)思技巧
? 關(guān)鍵詞
? 先擴(kuò)散再收斂
? 系統(tǒng)思考
5. 繪制思維導(dǎo)圖的七個(gè)步驟
6. 繪制思維導(dǎo)圖的三大核心要點(diǎn)
? 案例:繪制思維導(dǎo)圖注意事項(xiàng)
? 實(shí)操:思維導(dǎo)圖繪制

總結(jié)與答疑
-----------------------
專注金融營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)


 

陳致彥老師的其它課程

銀行陌生拜訪實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)【課程目標(biāo)】了解陌生拜訪前期準(zhǔn)備掌握面對(duì)面溝通的技巧學(xué)會(huì)客戶針對(duì)不同客戶不同意見的處理方法理解和掌握深度維護(hù)客戶關(guān)系的處理方法掌握客戶關(guān)系營(yíng)建與深度開發(fā)與維護(hù)技巧【課程時(shí)間】2天【課程學(xué)員】客戶經(jīng)理【授課方式】互動(dòng)講授、場(chǎng)景案例、課堂研討、話術(shù)提煉與行動(dòng)演練【課程大綱】單元一、銀行陌生拜訪成功之道1、陌生拜訪意味著什么?2、陌生拜訪的困

 講師:陳致彥詳情


銀行外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)2.0【課程背景】銀行市場(chǎng)唯一不變的是變化,未來銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。外拓營(yíng)銷針對(duì)城商銀行銷售人員需求量身定制的一種主動(dòng)營(yíng)銷方式,通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練,幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營(yíng)銷服務(wù)理念,迅速掌握實(shí)用的外拓營(yíng)銷技巧,這些技巧具有簡(jiǎn)單實(shí)用、容易復(fù)制、一學(xué)就會(huì)、不需要?jiǎng)佑么罅款~外資

 講師:陳致彥詳情


銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)協(xié)同營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練【課程收益】分行層面:?強(qiáng)調(diào)層級(jí)協(xié)同,明確給出分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同管理與營(yíng)銷做法;?關(guān)注崗位協(xié)同,清晰定位網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員等崗位營(yíng)銷責(zé)任;?注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、營(yíng)銷氛圍打造和零售業(yè)務(wù)“螞蟻雄兵”作用的發(fā)揮。支行層面:?要營(yíng)造氛圍,網(wǎng)點(diǎn)大排名、個(gè)人業(yè)績(jī)龍虎榜,組織各類攻堅(jiān)戰(zhàn)、擂臺(tái)賽、網(wǎng)點(diǎn)PK賽,抓營(yíng)銷規(guī)定動(dòng)作的落實(shí),網(wǎng)

 講師:陳致彥詳情


銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】銀行市場(chǎng)唯一不變的是變化,未來銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。外拓營(yíng)銷針對(duì)城商銀行銷售人員需求量身定制的一種主動(dòng)營(yíng)銷方式,通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練,幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營(yíng)銷服務(wù)理念,迅速掌握實(shí)用的外拓營(yíng)銷技巧,這些技巧具有簡(jiǎn)單實(shí)用、容易復(fù)制、一學(xué)就會(huì)、不需要?jiǎng)佑么罅款~外資

 講師:陳致彥詳情


打造高績(jī)效銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)【培訓(xùn)背景】過去一年里,中國(guó)的金融市場(chǎng)遭遇了小寒冬,銀行業(yè)也遭遇了不同程度的影響,外部環(huán)境的變動(dòng),隨著金融科技迭代加速,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算紛紛成為一些商業(yè)銀行標(biāo)配。。。行業(yè)市場(chǎng)對(duì)專業(yè)化的要求越來越高,對(duì)效率的標(biāo)準(zhǔn)也越來越嚴(yán)格,顯然單一的個(gè)人能力已無法滿足多樣化的客戶需求,一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成一群人的競(jìng)爭(zhēng),個(gè)人能力的競(jìng)爭(zhēng)演變成隊(duì)伍效率

 講師:陳致彥詳情


交叉銷售   05.16

銀行交叉營(yíng)銷技巧【課程目標(biāo)】激活積極心態(tài),助推思維轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)專業(yè)素質(zhì)提升重要性掌握交叉營(yíng)銷中客戶關(guān)系管理的方法和策略,促進(jìn)核心客戶攻關(guān)學(xué)會(huì)去理清客戶決策流程,挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì),使?fàn)I銷行為達(dá)到最大化糾偏營(yíng)銷理念、深入認(rèn)識(shí)交叉營(yíng)銷效益,梳理營(yíng)銷流程、掌握交叉營(yíng)銷關(guān)鍵行為、要點(diǎn)技巧和相關(guān)話術(shù)、整合并發(fā)揮資源效能,以更少的投入提高渠道產(chǎn)能績(jī)效?!菊n程時(shí)間】2天,6小時(shí)/

 講師:陳致彥詳情


銀行產(chǎn)品經(jīng)理綜合能力提升訓(xùn)練【課程目標(biāo)】精準(zhǔn)定位銀行產(chǎn)品經(jīng)理能力發(fā)展。提升產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)銀行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)與組合營(yíng)銷的技巧。產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)的編寫,有效促近營(yíng)銷能力,提升組織績(jī)效。強(qiáng)化營(yíng)銷方案制作與營(yíng)銷活動(dòng)開展,促動(dòng)組織有效推進(jìn)力。協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理推動(dòng)營(yíng)銷沙龍的能力,有拉動(dòng)銀行四季營(yíng)銷能力?!具m合對(duì)象】產(chǎn)品經(jīng)理(每一期人數(shù)故建議30-40人)【授課時(shí)間】2天(1天6小時(shí))

 講師:陳致彥詳情


銀行創(chuàng)新營(yíng)銷【課程目標(biāo)】認(rèn)知銀行創(chuàng)新營(yíng)銷新機(jī)遇,突破瓶頸,創(chuàng)造績(jī)效掌握銀行營(yíng)銷創(chuàng)新本質(zhì),理解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)理解創(chuàng)新營(yíng)銷模式,培育營(yíng)銷新技能,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力落實(shí)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化、提供營(yíng)銷工具、檢視行動(dòng)輔以實(shí)戰(zhàn)演練【課程時(shí)間】2天【課程對(duì)象】支行行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人【授課方式】互動(dòng)式教學(xué)、案例研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、情景模擬【課程大綱】單元一、銀行新營(yíng)銷的機(jī)遇與

 講師:陳致彥詳情


銀行客戶經(jīng)理主動(dòng)營(yíng)銷【課程背景】銀行市場(chǎng)唯一不變的是變化,未來銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。本課程針對(duì)銀行客戶經(jīng)理需求量身定制,通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練,幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營(yíng)銷服務(wù)理念,迅速掌握實(shí)用的營(yíng)銷技巧,這些技巧具有簡(jiǎn)單實(shí)用、容易復(fù)制、一學(xué)就會(huì)、不需要?jiǎng)佑么罅款~外資源的特點(diǎn),將開發(fā)新客戶、挖掘老

 講師:陳致彥詳情


廳堂營(yíng)銷——如何挖掘潛在客戶【課程收益】了解客戶經(jīng)理營(yíng)銷的本質(zhì)掌握客戶經(jīng)理營(yíng)銷的技巧掌握各種業(yè)務(wù)的營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)理解和掌握深度維護(hù)客戶關(guān)系的處理方法掌握銀行客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)輔助工具及分析方法掌握客戶關(guān)系營(yíng)建與深度開發(fā)技巧,激發(fā)存量客戶,挖掘潛力客戶【課程時(shí)間】2天【課程學(xué)員】客戶經(jīng)理、柜員【授課方式】互動(dòng)講授、頭腦風(fēng)暴、場(chǎng)景案例、話術(shù)提煉與行動(dòng)演練【課程大綱】單元一

 講師:陳致彥詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有