銀行領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練-優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力
銀行領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練-優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
銀行領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練-優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力
銀行領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練-優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力【課程特色】
新形勢下銀行人才培養(yǎng)的關(guān)注焦點:
更加注重培訓(xùn)與發(fā)揮優(yōu)勢的結(jié)合
更加注重培訓(xùn)與業(yè)務(wù)成果的結(jié)合
更加注重培訓(xùn)與提振士氣的結(jié)合
選擇優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力的三個理由
強調(diào)因才適用
打破只說不練
突出領(lǐng)導(dǎo)成果
【課程目標(biāo)】
銀行領(lǐng)導(dǎo)力源于團隊核心競爭力,而團隊核心競爭力則取決于卓越的團隊
要讓團隊優(yōu)秀到卓越,銀行領(lǐng)導(dǎo)者先要完成由普通到“優(yōu)勢”的跨越
優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力讓銀行領(lǐng)導(dǎo)者方向更明確,思路更清晰,措施更得力,機制更聚人,意念更堅定,上下更一心。
【課程對象】 分支行長、相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點管理者、后備干部
【課程時間】 2天
【授課方式】 互動式教學(xué)、課前訪談/問卷調(diào)查、課程設(shè)計、行動學(xué)習(xí)、測評工具與方法 、實務(wù)案例研討,課后總結(jié)與反饋
【課程大綱】
單元一、修煉領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力
首先發(fā)揮您的優(yōu)勢
有效適應(yīng)變動的環(huán)境
快速建立個人與團隊競爭力
案例:DNA卓越特質(zhì)分析
如何修煉核心領(lǐng)導(dǎo)力?
修煉領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力指標(biāo)
課堂研討:互聯(lián)網(wǎng)金融下銀行領(lǐng)導(dǎo)力新挑戰(zhàn)?
透過12項指標(biāo)改善你的領(lǐng)導(dǎo)力
建立領(lǐng)導(dǎo)者選人與用人模式
運用卓越指標(biāo)帶領(lǐng)團隊
單元二、優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)者的基本功夫(向下扎根)
領(lǐng)導(dǎo)者的未來共識(向上開花)
領(lǐng)導(dǎo)者的未來挑戰(zhàn)(趨勢分析)
課堂研討:卓越的銀行帶頭人
領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)者的思維創(chuàng)新(領(lǐng)導(dǎo)力之源泉)
確立共同的愿景目標(biāo)
優(yōu)化團隊績效模式
案例:利于團隊發(fā)展的“SEGAS”模型
掌握團隊可持續(xù)成功發(fā)展的關(guān)鍵因素
案例:銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型新動向?
單元三、銀行領(lǐng)導(dǎo)力的實務(wù)應(yīng)用-優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)
什么是優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)?
案例:領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)
優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)者的效能因素
管理人才培養(yǎng)的最佳途徑
別把您的好員工推開
優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測試:銀行領(lǐng)導(dǎo)力快速測試與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析
權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)行為(領(lǐng)導(dǎo)者自評)
建立優(yōu)勢組織
案例:舊領(lǐng)導(dǎo)模式與優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)模式對比
單元四、優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
領(lǐng)導(dǎo)力基石
領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源及特質(zhì)
案例:跨代領(lǐng)導(dǎo)力-彌合職場代溝
深入而真誠的溝通
案例:無邊界管理與群策群力
贏在影響力
案例:高情商領(lǐng)導(dǎo)者
克服組織文化的障礙
溝通與沖突解決技能
案例:因人而異的溝通模式
教導(dǎo)他人踐行共同的價值觀
提升領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力策略
單元五、運用優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績效
關(guān)于績效問題
優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)與員工績效
案例:如何解決負(fù)面績效問題?
與跟隨者建立伙伴關(guān)系
優(yōu)化激勵手段
案例:有效激勵網(wǎng)點員工的七種方式?
下屬培養(yǎng)
研討:銀行員工到底要什么?
銀行員工分類管理
掌握教練技能和技術(shù)
有效地授權(quán)
單元六、領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)與持續(xù)
基于自我察覺與自律的開發(fā)
成功完成轉(zhuǎn)型
案例:好領(lǐng)導(dǎo)、壞領(lǐng)導(dǎo)
成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵
強化優(yōu)勢能成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者
如何在每天的工作活動中學(xué)習(xí)
行動學(xué)習(xí)是建立領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢方法之一
讓優(yōu)勢得以保持
案例:以終為始!
領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展
課程回顧與反饋
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銀行陌生拜訪(農(nóng)商行) 05.16
銀行陌生拜訪實戰(zhàn)訓(xùn)練營【課程目標(biāo)】了解陌生拜訪前期準(zhǔn)備掌握面對面溝通的技巧學(xué)會客戶針對不同客戶不同意見的處理方法理解和掌握深度維護(hù)客戶關(guān)系的處理方法掌握客戶關(guān)系營建與深度開發(fā)與維護(hù)技巧【課程時間】2天【課程學(xué)員】客戶經(jīng)理【授課方式】互動講授、場景案例、課堂研討、話術(shù)提煉與行動演練【課程大綱】單元一、銀行陌生拜訪成功之道1、陌生拜訪意味著什么?2、陌生拜訪的困
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銀行營銷實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營 05.16
銀行營銷實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營【課程背景】銀行市場唯一不變的是變化,未來銀行業(yè)的競爭,主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。外拓營銷針對城商銀行銷售人員需求量身定制的一種主動營銷方式,通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練,幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營銷服務(wù)理念,迅速掌握實用的外拓營銷技巧,這些技巧具有簡單實用、容易復(fù)制、一學(xué)就會、不需要動用大量額外資
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打造高績效銀行營銷團隊(中層) 05.16
打造高績效銀行營銷團隊【培訓(xùn)背景】過去一年里,中國的金融市場遭遇了小寒冬,銀行業(yè)也遭遇了不同程度的影響,外部環(huán)境的變動,隨著金融科技迭代加速,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算紛紛成為一些商業(yè)銀行標(biāo)配。。。行業(yè)市場對專業(yè)化的要求越來越高,對效率的標(biāo)準(zhǔn)也越來越嚴(yán)格,顯然單一的個人能力已無法滿足多樣化的客戶需求,一個人的競爭轉(zhuǎn)變成一群人的競爭,個人能力的競爭演變成隊伍效率
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交叉銷售 05.16
銀行交叉營銷技巧【課程目標(biāo)】激活積極心態(tài),助推思維轉(zhuǎn)變,認(rèn)識專業(yè)素質(zhì)提升重要性掌握交叉營銷中客戶關(guān)系管理的方法和策略,促進(jìn)核心客戶攻關(guān)學(xué)會去理清客戶決策流程,挖掘營銷機會,使?fàn)I銷行為達(dá)到最大化糾偏營銷理念、深入認(rèn)識交叉營銷效益,梳理營銷流程、掌握交叉營銷關(guān)鍵行為、要點技巧和相關(guān)話術(shù)、整合并發(fā)揮資源效能,以更少的投入提高渠道產(chǎn)能績效?!菊n程時間】2天,6小時/
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銀行創(chuàng)新營銷 05.16
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銀行客戶經(jīng)理主動營銷 05.16
銀行客戶經(jīng)理主動營銷【課程背景】銀行市場唯一不變的是變化,未來銀行業(yè)的競爭,主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程針對銀行客戶經(jīng)理需求量身定制,通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練,幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營銷服務(wù)理念,迅速掌握實用的營銷技巧,這些技巧具有簡單實用、容易復(fù)制、一學(xué)就會、不需要動用大量額外資源的特點,將開發(fā)新客戶、挖掘老
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