績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)-閆海濤
績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)-閆海濤詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)-閆海濤
第一講 績(jī)效是考還是管
1. 績(jī)效管理的核心思想
2. 目前績(jī)效管理的理論和方法綜述
3. 目標(biāo)管理與績(jī)效管理關(guān)系
4. 績(jī)效管理遭遇的瓶頸
5. 績(jī)效考核中的博弈誤區(qū)
6. 案例分析:國(guó)企、民企的績(jī)效困局
第二講 績(jī)效管理體系建立的起點(diǎn)——目標(biāo)體系
1. 如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略主題、年度方針
2. 企業(yè)和部門(mén)戰(zhàn)略主題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)——BSC
3. 各級(jí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化——目標(biāo)地圖
4. 目標(biāo)值設(shè)計(jì)三基準(zhǔn):上級(jí)目標(biāo)、標(biāo)桿目標(biāo)、客戶目標(biāo)
5. 目標(biāo)管理二張表:目標(biāo)管理卡、目標(biāo)看板
6. 目標(biāo)制定的DIY方法
7. 目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績(jī)效計(jì)劃的平臺(tái)——六個(gè)會(huì)
第三講 績(jī)效指標(biāo)管理與控制
1. 績(jī)效指標(biāo)來(lái)源——目標(biāo)、職責(zé)、流程
2. 績(jī)效指標(biāo)的結(jié)果指標(biāo)
3. 績(jī)效過(guò)程指標(biāo)
4. 績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)的方法——定量&定性
5. 建立指標(biāo)看板
6. 指標(biāo)評(píng)價(jià)跟蹤分析
7. 績(jī)效問(wèn)題分析與診斷——心智圖
第四講 績(jī)效的有效管理
1. 績(jī)效責(zé)任“三位一體”聯(lián)動(dòng)——在位人、頂位人、補(bǔ)位人
2. 措施要到位——5W2H
3. 授權(quán)要?dú)w位
4. 培訓(xùn)輔導(dǎo)要有預(yù)見(jiàn)性
5. 績(jī)效跟蹤“三現(xiàn)”——現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)人
6. 績(jī)效持續(xù)改進(jìn)三庫(kù)——績(jī)效問(wèn)題培訓(xùn)案例庫(kù)、機(jī)制改進(jìn)問(wèn)題庫(kù)、制度修訂案例庫(kù)
7. 績(jī)效激勵(lì)要到位——即時(shí)激勵(lì)排行榜
8. 績(jī)效增值薪酬激勵(lì)模式——掛鉤比例&方式
9. 避免滿分倒扣的誤區(qū)——績(jī)效推行的抵觸情緒
10. 績(jī)效持續(xù)提升的診斷報(bào)告會(huì)
11. 績(jī)效的全程管理三張表——前、中、后
第五講 實(shí)操演練:績(jī)效管理體系的建立
1. 結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際,運(yùn)用表單建立績(jī)效管理體系
2. 學(xué)習(xí)小組成果匯報(bào)
3. 成果點(diǎn)評(píng)
4. 績(jī)效管理體系寄語(yǔ)
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教練式管理內(nèi)訓(xùn) 01.01
一.教練式管理的意義與定位 1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的能力挑戰(zhàn) 2.教練式管理是什么 3.教練式管理與執(zhí)行力 4.傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同 二.企業(yè)教練之角色定位 1.企業(yè)教練是什么 2.企業(yè)教練之分類 3.教練技術(shù)之意義 4.企業(yè)教練之角色與職責(zé) 5.教練式管理者的素質(zhì)要求 三.企業(yè)教練5步驟 1.厘清目標(biāo) 2.反映真相 3.
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【課程大綱】講績(jī)效是考還是管1.績(jī)效管理的核心思想2.目前績(jī)效管理的理論和方法綜述3.目標(biāo)管理與績(jī)效管理關(guān)系4.績(jī)效管理遭遇的瓶頸5.績(jī)效考核中的博弈誤區(qū)6.案例分析:國(guó)企、民企的績(jī)效困局第二講績(jī)效管理體系建立的起點(diǎn)——目標(biāo)體系1.如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略主題、年度方針2.企業(yè)和部門(mén)戰(zhàn)略主題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)——BSC3.各級(jí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化——目標(biāo)地圖4.目標(biāo)值設(shè)計(jì)三基準(zhǔn)
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薪酬與福利設(shè)計(jì) 01.01
講 薪酬的基本認(rèn)識(shí)1、什么是薪酬與福利2、薪酬的本質(zhì)是激勵(lì)3、為什么薪酬年年提高,員工積極性卻變化不大4、企業(yè)薪酬規(guī)劃與設(shè)計(jì)常見(jiàn)誤區(qū)5、未來(lái)中國(guó)企業(yè)薪酬政策面臨的挑戰(zhàn)第二講 企業(yè)薪酬策略與福利規(guī)劃1、不同行業(yè)與性質(zhì)的企業(yè)薪酬特點(diǎn)2、企業(yè)薪酬福利的基本策略3、領(lǐng)先型薪酬策略4、緊隨型薪酬策略5、低成本型薪酬策略6、S型薪酬策略7、競(jìng)爭(zhēng)型薪酬策略8、專精型薪酬策
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非人力資源經(jīng)理的人力 資源管理 01.01
課程大綱:1.對(duì)人力資源管理的基本認(rèn)知1-1人力資源之意義1-2企業(yè)管理與人力資源管理1-3企業(yè)中各級(jí)人力資源管理1-4人力資源管理之發(fā)展與趨勢(shì)2.人力資源管理之責(zé)任分工2-1企業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變與定位2-2直線經(jīng)理與人力資源主管的角色差異2-3直線經(jīng)理與人力資源主管的有效互動(dòng)3.選才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧3-1如何實(shí)現(xiàn)知人善任3-2如何搜尋人才3-3吸引人才方法3
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中國(guó)式人力資源管理 01.01
講中國(guó)企業(yè)人力資源管理中國(guó)企業(yè)人力資源管理演進(jìn)三個(gè)階段當(dāng)前中國(guó)企業(yè)人力資源狀況分析東西方人力資源管理理論比較中國(guó)企業(yè)人力資源管理十大誤區(qū)中國(guó)式人力資源管理解決之道解決中國(guó)企業(yè)人力資源管理的“一個(gè)中心三大定位”:價(jià)值(責(zé)任、能力、激勵(lì))中國(guó)企業(yè)人力資本價(jià)值開(kāi)發(fā)模型案例分析:強(qiáng)力精密公司的人力資源狀況第二講中國(guó)企業(yè)人力資本“雙值”之道1.中國(guó)企業(yè)人力資源價(jià)值體系
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目標(biāo)管理與績(jī)效考核 01.01
講:目標(biāo)管理與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)年代管理觀念的轉(zhuǎn)變2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效觀點(diǎn)3.績(jī)效管理的演進(jìn)4.目標(biāo)管理與績(jī)效管理之關(guān)系第二講:企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問(wèn)題1.什幺是目標(biāo)管理?2.企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的3.目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連4.分析:推動(dòng)目標(biāo)管理的困難點(diǎn)在那里?第三講:目標(biāo)管理展開(kāi)的六大步驟1.Step1設(shè)定目標(biāo)2.Step2訂定衡量基準(zhǔn)3.
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共贏領(lǐng)導(dǎo)力 01.01
講.領(lǐng)導(dǎo)力是什么1.什么是領(lǐng)導(dǎo)2.什么是領(lǐng)導(dǎo)力3.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別第二講.什么樣才算有領(lǐng)導(dǎo)力了1.從“組織角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素2.從“領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素3.從“上下級(jí)和同級(jí)角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素第三講.領(lǐng)導(dǎo)力十大工具1.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之一——匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之二——辨別下屬3.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之三——情商與智商組合4.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之四——有
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贏在責(zé)任 01.01
章、責(zé)任成就組織的卓越1、責(zé)任文化是卓越組織的核心動(dòng)力2、責(zé)任文化如何實(shí)現(xiàn)組織卓越第二章、為什么要承擔(dān)責(zé)任1、個(gè)人為什么要承擔(dān)責(zé)任2、企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任第三章、什么是責(zé)任1、責(zé)任就是對(duì)所負(fù)使命的忠誠(chéng)和責(zé)任2、責(zé)任就是對(duì)結(jié)果的不懈追求3、責(zé)任就是對(duì)不良后果勇于承擔(dān)4、責(zé)任就是一種生活態(tài)度第四章、責(zé)任感缺失的原因1、缺乏良好的積極心態(tài)2、對(duì)責(zé)任的作用缺乏理解3
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一.認(rèn)識(shí)流程1.什么是流程?#61656;流程的基本模型#61656;常見(jiàn)的四種流程類型2.流程的特點(diǎn)3.流程的增值4.流程的管理二.什么是流程再造1.流程再造2.流程優(yōu)化3.流程再造的原則4.流程再造的四要素5.BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別6.流程再造的價(jià)值三.流程管理的基本工具1.企業(yè)價(jià)值鏈2.企業(yè)流程描繪的基本符號(hào)3.流程圖的基本畫(huà)法#61656;程序式
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教練式管理 01.01
一.教練式管理的意義與定位1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的能力挑戰(zhàn)2.教練式管理是什么3.教練式管理與執(zhí)行力4.傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同二.企業(yè)教練之角色定位1.企業(yè)教練是什么2.企業(yè)教練之分類3.教練技術(shù)之意義4.企業(yè)教練之角色與職責(zé)5.教練式管理者的素質(zhì)要求三.企業(yè)教練5步驟1.厘清目標(biāo)2.反映真相3.啟發(fā)心態(tài)4.制定計(jì)劃5.行動(dòng)學(xué)習(xí)四.企業(yè)教練必備的6個(gè)技巧1
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