企事業(yè)單位公文寫作規(guī)范與技巧
企事業(yè)單位公文寫作規(guī)范與技巧詳細(xì)內(nèi)容
企事業(yè)單位公文寫作規(guī)范與技巧
公文寫作規(guī)范與技巧培訓(xùn)大綱
【課程背景】:
21世紀(jì)是競爭激烈的信息社會(huì),企業(yè)要適應(yīng)全球化商業(yè)環(huán)境的巨大變化,必須對(duì)自身各類專業(yè)人才的能力和素質(zhì)進(jìn)行整合及培訓(xùn),秘書及行政人員作為企業(yè)管理中即重要又特殊的職位,已在提高部門工作效率、改善團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)正面形象等諸多方面顯示了不可忽視的作用。而對(duì)其培訓(xùn),也不僅僅局限在其專業(yè)技能的訓(xùn)練,還包括了其個(gè)人綜合素質(zhì)及職業(yè)形象的全面提升。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而,我們常常的事實(shí)是:公文撰寫格式不一,公文溝通常常不能令上級(jí)滿意或效果不佳,更有甚者,詞不達(dá)意,或冗長混盹,等等,為什么?觀念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本課程旨在通過對(duì)公文寫作的新理念和職場意義認(rèn)知,寫作的工具方法論、技巧和公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧,從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率,打造職場人的第三張臉,塑造企業(yè)高效公文和公文效率文化!
【培訓(xùn)目的】:
學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文文書寫作新理念,新思維,樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維;
正確認(rèn)知公文文書寫作的職場意義和良好公文文書寫作的修養(yǎng)意義;掌握寫作的步驟與語言技巧;
掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則,自覺規(guī)范公文和文書寫作;
學(xué)會(huì)常用公文文書 (請示、報(bào)告、批復(fù)、通知、通報(bào)與通告、計(jì)劃與總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、函、授權(quán)書、管理制度、策劃案、演說稿(辭)等)的行文規(guī)范、寫作技巧和方法;提升公文的規(guī)范水準(zhǔn)、應(yīng)用效果和溝通效率;
了解常用公文的行業(yè)特點(diǎn),掌握如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文的方法,提高公文溝通的應(yīng)用效率;
掌握常用內(nèi)部公文的文理與法理的融會(huì)與應(yīng)用,提高企業(yè)內(nèi)部常用公文的內(nèi)涵和功效;
獲授全套模版,通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),達(dá)至共識(shí)與規(guī)范,打造企業(yè)內(nèi)部公文的高效溝通文化。
【培訓(xùn)時(shí)間】:2天(12H)
【培訓(xùn)對(duì)象】:政府部門或事業(yè)單位工作人員、企業(yè)各部門各級(jí)主管及職員
【課程特色】:
本課程以專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)案例三結(jié)合的方式,融合講師二十多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和感悟,講授專業(yè)實(shí)戰(zhàn)的寫作實(shí)務(wù)及授予全套模版現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)。全程模板練習(xí)+理論精講+案例分享+游戲互動(dòng)展開。專業(yè)、解惑、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用。
【課程大綱】
第一章 公文寫作基礎(chǔ)
1.1公文的特點(diǎn)
1.2公文的分類
1.3當(dāng)前公文的種類
1.4公文寫作的行文規(guī)范
1.5公文一般格式規(guī)范
中辦(2012)14號(hào)文件解析
GB/T 9704-2012解析
1.6公文寫作的基本修養(yǎng)
案例分享:公文實(shí)例分享
第二章 公文寫作的步驟與語言技巧
2.1 第一步:弄清三個(gè)問題
2.2 第二步:明確目的
2.3 第三步:寫作三部曲
2.4 公文寫作八要八不要
2.5 現(xiàn)代公文的語言技巧
案例分享:述職報(bào)告
第三章 通知的寫作
3.1通知的格式規(guī)范
3.2通知的類型
3.3通知的寫作技巧
案例分享與點(diǎn)評(píng):某部門《關(guān)于xxx通知》實(shí)例
互動(dòng)練習(xí):關(guān)于放假的通知
第四章 報(bào)告的寫作
4.1報(bào)告的格式規(guī)范
4.2報(bào)告的分類
4.3報(bào)告的寫作技巧
4.3報(bào)告的行文規(guī)則
案例分享:某機(jī)構(gòu)專題報(bào)告分享
第五章 請示、批復(fù)與函的寫作
5.1請示的格式規(guī)范
5.2請示與報(bào)告的區(qū)別
5.3請示的寫作技巧
分析研討:請示與報(bào)告的區(qū)別
病文糾錯(cuò):請示
5.3批復(fù)的格式規(guī)范
5.4請示的寫作技巧
5.5函的格式規(guī)范
5.6函的分類
5.7函的寫作技巧與規(guī)范
案例分享:各種函
病文糾錯(cuò):函
第六章 紀(jì)要的寫作
6.1紀(jì)要的格式規(guī)范
6.2紀(jì)要的寫作技巧
6.3紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別
案例分享:企業(yè)專項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要
第七章:應(yīng)用文-工作計(jì)劃的寫作
7.1工作計(jì)劃的格式
7.2工作計(jì)劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及寫作技巧
7.3制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟
7.4計(jì)劃寫作注意事項(xiàng)
第八章:應(yīng)用文-工作總結(jié)的寫作
8.1總結(jié)的格式規(guī)范
8.2總結(jié)與計(jì)劃關(guān)系
8.3總結(jié)的分類、基本結(jié)構(gòu)
8.4總結(jié)的寫作技巧:三要訣
8.5年終總結(jié)五步法
總結(jié)范本
第九章:常用商務(wù)公文的寫作
9.1電子郵件
9.2傳真文件
9.3手機(jī)短信
9.4商務(wù)公文的寫作技巧
案例分享與討論:案例分享與點(diǎn)評(píng)
第十章:公文寫作常見錯(cuò)誤與解決方法
10.1公文寫作常見錯(cuò)誤分類
10.2公文寫作主要錯(cuò)誤點(diǎn)分析
10.3公文寫作常見錯(cuò)誤的解決方法
案例分析與討論、練習(xí):錯(cuò)誤案例及修正練習(xí)
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HRBP構(gòu)建與人力資源轉(zhuǎn)型課程大綱【課程背景】不懂業(yè)務(wù)的HR,不是好HR;不談業(yè)務(wù)、只談專業(yè)的HR都是“耍流氓”HR管理為何往往做了很多工作,但是無法得到公司高層和業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可?HR工作如何實(shí)現(xiàn)有效的定位?陽春白雪的選、育、用、留如何落地到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中?如何評(píng)價(jià)HR工作的有效性?HR工作的存在價(jià)值在哪里?為什么不關(guān)閉HR部門呢?這些尖銳的問題一直困擾HR和H
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崗位梳理與分析培訓(xùn)大綱【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)組織是合理配置生產(chǎn)力、順利進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的必要手段,是維護(hù)和發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系的必要工具,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和目標(biāo)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要保證只有組織機(jī)構(gòu)合理,企業(yè)的員工才能得到有效的評(píng)估和激勵(lì);企業(yè)內(nèi)不同部門間的分工與協(xié)作才能保持企業(yè)活動(dòng)的高頻率的運(yùn)轉(zhuǎn);企業(yè)經(jīng)營過程中不同層次間的信息交換才能順利進(jìn)行。而工作分析是對(duì)組織中各
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高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程大綱【課程背景】一個(gè)職業(yè)人士所需要的三個(gè)最基本的技能依次是:溝通的技巧、管理的技巧和團(tuán)隊(duì)合作的技巧。是一個(gè)職業(yè)人士所需要具備的入門的基本課程。在快速變化的競爭環(huán)境中,組織的最佳運(yùn)作模式是團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的競爭優(yōu)勢在于能否透過團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚成員的共識(shí),彼此搭配發(fā)揮1+1大于2的整體效能。透過有針對(duì)性的培訓(xùn),強(qiáng)化整體主管和員工對(duì)組織發(fā)展愿景和達(dá)成
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