勝任力模型構(gòu)建
培訓(xùn)講師:汪廷云
講師背景:
汪廷云老師簡(jiǎn)介1.個(gè)人背景:u四川大學(xué)碩士,工商管理博士u國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師CMCu國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師u中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫(kù)專(zhuān)家/特約研究員u中國(guó)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)智庫(kù)專(zhuān)家/廣東省中小企業(yè)管理咨詢(xún)專(zhuān)家u粵港澳大灣區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)智庫(kù)專(zhuān)家u 詳細(xì)>>
勝任力模型構(gòu)建詳細(xì)內(nèi)容
勝任力模型構(gòu)建
勝任力模型構(gòu)建課程大綱
【培訓(xùn)背景】:
當(dāng)眾多的企業(yè)面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力時(shí),往往最頭疼的是員工能力不能達(dá)成管理要求;而員工面對(duì)公司發(fā)展的同時(shí),也在思考自身的發(fā)展道路在哪里?以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同,而一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展無(wú)法本質(zhì)解決員工的能力提升?諸多的矛盾引發(fā)我們思考:
勝任力模型的構(gòu)建與測(cè)評(píng)是人才管理的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,建模解決了人才“質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)”,測(cè)評(píng)則解決了勝任力“量的測(cè)量與鑒定”,只有解決了這兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,人才管理才能收到事半功倍的效果。
【課程收益】:
中國(guó)諸多優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)踐證明,建立并推行企業(yè)人才勝任力模型,才能逐步形成全體員工“群體成長(zhǎng)”的良性機(jī)制。
基于對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)人才勝任力體系的持續(xù)研究;
基于對(duì)中國(guó)20多家不同行業(yè)知名企業(yè)任職資格咨詢(xún)成功實(shí)踐(中國(guó)移動(dòng)、騰訊、中廣核、搜狐暢游、喜之郎、招商證券、廣東海大、通威股份、科陸電子。。。);
從國(guó)際管理領(lǐng)域的廣闊視野,系統(tǒng)思考勝任力體系的建設(shè)和應(yīng)用;
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的高度,精彩解讀勝任力思想和方法;
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)情景模擬企業(yè)認(rèn)證過(guò)程,傾情演繹任職資格與能力建設(shè)的關(guān)鍵所在
【課程對(duì)象】企業(yè)高層管理者、部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源管理者、勝任力構(gòu)建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人
【培訓(xùn)時(shí)間】:2天(12H)
【課程特色】:
咨詢(xún)式培訓(xùn):良好的互動(dòng)培訓(xùn),這樣可以更好的保證授課效果, 方便現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)與互動(dòng), 讓學(xué)員真正的能夠?qū)W到,悟到,得到進(jìn)而可以做到。
系統(tǒng)性與全面性:課程從人力資本提升的角度出發(fā)結(jié)合當(dāng)前的法律,法規(guī), 財(cái)務(wù),稅務(wù)等各方面內(nèi)容從方案設(shè)計(jì)到激勵(lì)實(shí)施都進(jìn)行系統(tǒng)而全面的闡述。
真實(shí)性與實(shí)用性:課程中所講的股權(quán)設(shè)計(jì)模式與案例,都是汪老師在近幾年來(lái)親自參與的各大中型企業(yè)的實(shí)際顧問(wèn)、設(shè)計(jì)案例中總結(jié)提煉出來(lái)的, 完全都能轉(zhuǎn)化運(yùn)用在學(xué)員企業(yè)上,并且分享股權(quán)激勵(lì)方面的眾多經(jīng)典案例,具有極高的學(xué)習(xí)和參考價(jià)值。
【課程大綱】
導(dǎo)語(yǔ):老張和小王的小故事
第一講 企業(yè)管理者及HR面臨的問(wèn)題和困惑
破冰(分組、問(wèn)題思考)
績(jī)效管理哪些問(wèn)題不能解決
培訓(xùn)管理哪些問(wèn)題不能解決
企業(yè)員工發(fā)展的瓶頸分析
第二講 勝任力與勝任素質(zhì)
勝任力的緣起、發(fā)展與應(yīng)用
勝任力包括哪些方面
勝任力的內(nèi)在價(jià)值(經(jīng)營(yíng)績(jī)效)
勝任力如何改善企業(yè)管理系統(tǒng)
基于勝任力的“雙面績(jī)效”
☆ 案例: XX集團(tuán)的勝任素質(zhì)體系建設(shè)全景
第三講 勝任素質(zhì)模型建設(shè)
崗位族、類(lèi)劃分
崗位發(fā)展通道
開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
勝任素質(zhì)模型構(gòu)建分析法
企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式與勝任素質(zhì)要求
客戶(hù)親密型的價(jià)值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力與素質(zhì)要求
高效運(yùn)作型的價(jià)值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力與素質(zhì)要求
產(chǎn)品領(lǐng)先型的價(jià)值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力與素質(zhì)要求
企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與勝任素質(zhì)要求
根本變革與漸進(jìn)變革戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任力與素質(zhì)要求
回報(bào)戰(zhàn)略與增長(zhǎng)戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任力與素質(zhì)要求
不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任力與素質(zhì)要求
企業(yè)不同成長(zhǎng)階段(如創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)張、規(guī)范化、鞏固)所需之關(guān)鍵勝任素質(zhì)
企業(yè)文化與勝任素質(zhì)
☆ 練習(xí):根據(jù)不同的戰(zhàn)略模式構(gòu)建勝任素質(zhì)模型
第四講 勝任力模型構(gòu)建的BEI技術(shù)
定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、選取效標(biāo)樣本
BEI行為事件訪談法概述
BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程
BEI行為事件訪談法的STAR提問(wèn)技術(shù)
STAR提問(wèn)時(shí)的注意問(wèn)題
BEI編碼技術(shù)
數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)技術(shù)
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)員扮演被訪談?wù)吲c訪談?wù)叻纸M進(jìn)行BEI訪談
勝任素質(zhì)詞條編寫(xiě)技術(shù)
詞條的基本結(jié)構(gòu)、詞條選擇與定義
維度、構(gòu)面的組合(實(shí)證方向、心理學(xué)方向)
定義與描述(操作性定義)
行為的等級(jí)劃分
☆ 練習(xí):分組按勝任力詞條的完整結(jié)構(gòu)編寫(xiě)勝任力詞條
第五講 勝任素質(zhì)模型應(yīng)用
招聘甄選
績(jī)效管理
生涯管理
培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
管理開(kāi)發(fā)方案
☆ 案例展示:XX集團(tuán)對(duì)勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用
汪廷云老師的其它課程
公文寫(xiě)作規(guī)范與技巧培訓(xùn)大綱【課程背景】:21世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)激烈的信息社會(huì),企業(yè)要適應(yīng)全球化商業(yè)環(huán)境的巨大變化,必須對(duì)自身各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的能力和素質(zhì)進(jìn)行整合及培訓(xùn),秘書(shū)及行政人員作為企業(yè)管理中即重要又特殊的職位,已在提高部門(mén)工作效率、改善團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系、提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立企業(yè)正面形象等諸多方面顯示了不可忽視的作用。而對(duì)其培訓(xùn),也不僅僅局限在其專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練,還包括
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人事檔案管理操作實(shí)務(wù) 05.25
人事檔案管理操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)大綱【課程背景】:知識(shí)管理已經(jīng)成為21世紀(jì)現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)戰(zhàn)略舉措和重要內(nèi)容。檔案管理是知識(shí)管理系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理,是企業(yè)必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)檔案工作不被削弱,建立一套適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)、體現(xiàn)公司規(guī)范化、科學(xué)管理水平的檔案體系,使得檔案工作的發(fā)展不置后于企業(yè)發(fā)展速度,它將為公司各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)
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任職資格與崗位能力體系建設(shè)課程大綱【課程背景】當(dāng)眾多的企業(yè)面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力時(shí),往往最頭疼的是員工能力不能達(dá)成管理要求;而員工面對(duì)公司發(fā)展的同時(shí),也在思考自身的發(fā)展道路在哪里?以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同,而一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展無(wú)法本質(zhì)解決員工的能力提升?諸多的矛盾引發(fā)我們思考: 深陷KPI和績(jī)效管理中的企業(yè),HR未
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推倒部門(mén)墻—跨部門(mén)溝通與協(xié)作實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)大綱【培訓(xùn)背景】:在任何形式的組織當(dāng)中,由于分工高度專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化,致使成員之間的交流合作日益密切德魯克認(rèn)為,溝通能力是決定著每個(gè)職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵,每個(gè)職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力,才能更好地完成工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。溝通既是一門(mén)技術(shù)也是一門(mén)藝術(shù),無(wú)論你是主管還是部屬,在管理中,信息溝通無(wú)論自
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行政管理實(shí)務(wù) 05.25
行政管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)大綱【課程背景】老板的感悟與期待行政管理工作,作為企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)體系中重要的潤(rùn)滑劑,是有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的促進(jìn)劑,是提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率的催化劑。隨著企事業(yè)單位業(yè)務(wù)壯大和內(nèi)部管理水平的不斷提升,對(duì)行政管理的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高。在實(shí)際工作中,行政管理的重要性卻常常被企業(yè)忽略,有些企業(yè)陷入一個(gè)誤區(qū):認(rèn)為行政管理不要技術(shù)含量、專(zhuān)業(yè)程度較低;許多行
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以客戶(hù)為中心的流程設(shè)計(jì)與重整優(yōu)化(BPR/BPI)課程大綱【課程背景】對(duì)企業(yè)流程問(wèn)題的思考:作為企業(yè)管理者(企業(yè)中高層管理者或?qū)I(yè)流程管理人員),在企業(yè)內(nèi)部流程與制度優(yōu)化過(guò)程中,您是否感受過(guò)以下迷茫:企業(yè)問(wèn)題好像很多,到底該優(yōu)化哪些流程?流程優(yōu)化勢(shì)必影響部門(mén)利益,該如何面對(duì)當(dāng)前部門(mén)管理者的阻撓?以什么樣的方式啟動(dòng)優(yōu)化項(xiàng)目效果會(huì)更好?流程優(yōu)化過(guò)程中的變革管理如
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3×3×3績(jī)效管理設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)工作坊培訓(xùn)大綱【課程背景】怎么看待企業(yè)存在的一些現(xiàn)象?5%的人看不出來(lái)是在工作,而是在制造矛盾=破壞性的做;10%的人正在等待著什么=不想做;20%的人正在為增加庫(kù)存而工作=“蠻做”\“盲做”\“胡做”;10的人由于沒(méi)有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)=在做,卻是無(wú)效勞動(dòng);40%的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做,而不會(huì)做;只有15的人屬于正常范
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HRBP構(gòu)建與人力資源轉(zhuǎn)型課程大綱【課程背景】不懂業(yè)務(wù)的HR,不是好HR;不談業(yè)務(wù)、只談專(zhuān)業(yè)的HR都是“耍流氓”HR管理為何往往做了很多工作,但是無(wú)法得到公司高層和業(yè)務(wù)部門(mén)的認(rèn)可?HR工作如何實(shí)現(xiàn)有效的定位?陽(yáng)春白雪的選、育、用、留如何落地到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中?如何評(píng)價(jià)HR工作的有效性?HR工作的存在價(jià)值在哪里?為什么不關(guān)閉HR部門(mén)呢?這些尖銳的問(wèn)題一直困擾HR和H
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崗位梳理與分析 05.25
崗位梳理與分析培訓(xùn)大綱【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)組織是合理配置生產(chǎn)力、順利進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要手段,是維護(hù)和發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系的必要工具,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和目標(biāo)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要保證只有組織機(jī)構(gòu)合理,企業(yè)的員工才能得到有效的評(píng)估和激勵(lì);企業(yè)內(nèi)不同部門(mén)間的分工與協(xié)作才能保持企業(yè)活動(dòng)的高頻率的運(yùn)轉(zhuǎn);企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不同層次間的信息交換才能順利進(jìn)行。而工作分析是對(duì)組織中各
講師:汪廷云詳情
高效溝通 05.25
高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程大綱【課程背景】一個(gè)職業(yè)人士所需要的三個(gè)最基本的技能依次是:溝通的技巧、管理的技巧和團(tuán)隊(duì)合作的技巧。是一個(gè)職業(yè)人士所需要具備的入門(mén)的基本課程。在快速變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,組織的最佳運(yùn)作模式是團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于能否透過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚成員的共識(shí),彼此搭配發(fā)揮1+1大于2的整體效能。透過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn),強(qiáng)化整體主管和員工對(duì)組織發(fā)展愿景和達(dá)成
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