《魅力講師特訓營》（兩天版）

如何快速成長為企業(yè)內(nèi)訓師



一、【課程背景】
各位企業(yè)內(nèi)部培訓師， 企業(yè)培訓負責人:
你的講師臺風大氣、自然、流暢嗎？
你的講師課程內(nèi)容能直接指導企業(yè)工作嗎？
你的講師課程中有人打瞌睡嗎、有局部沉悶和很長時間的沉悶嗎？
你的講師授課技巧豐富、多變、嘩彩嗎？
你的講師語言流暢、華麗、專業(yè)嗎？
你的講師獨立開發(fā)課程的能力強嗎？開發(fā)的課程對工作有實效嗎？
你的講師課程藝術(shù)性強嗎？學員都能在歡聲笑語中度過嗎？
你的講師課程中的內(nèi)容、語言能成為企業(yè)的流行語言嗎？
你的培訓部被營銷部、生產(chǎn)部、財務(wù)部從培訓能力上尊重嗎？
你的講師課程高度、深度、教育意義強烈、深刻嗎？
你的講師課程創(chuàng)新、持續(xù)更新、在任何問題出現(xiàn)時，能很快拿出新課程應(yīng)對嗎？
你的講師所有課程內(nèi)容都能100%與學員需求一致嗎？
你的講師課程內(nèi)涵與企業(yè)文化、領(lǐng)導意圖、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃意識統(tǒng)一嗎？
以上問題是企業(yè)培訓部和內(nèi)部講師要全部面對到的培訓問題，如果在某些方面存在不
足，請參加魅力講師特訓營培訓課程，企業(yè)培訓存在的所有問題，TTT國際專業(yè)講師培訓
中都有相對應(yīng)的實戰(zhàn)培訓來幫助解決。
加強企業(yè)培訓，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)
揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因為企業(yè)的內(nèi)力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證
明，內(nèi)部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓成本等方面發(fā)揮著
不可替代的作用。
本課程旨在通過專業(yè)方法，為企業(yè)訓練一批內(nèi)部講師，打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊
伍。課程內(nèi)容涵蓋了表達技巧、需求分析、課程開發(fā)與設(shè)計、課程評估、培訓輔助工具
應(yīng)用等各個方面。本課程具有專業(yè)性強、通俗易懂、易學易用等特點。
二、【課程目標】
? 讓企業(yè)內(nèi)部講師掌握培訓應(yīng)有的專業(yè)知識、授課技巧等實務(wù)內(nèi)容。
? 結(jié)合公司的實際，培養(yǎng)出一批訓練有素的企業(yè)內(nèi)部師資。
? 建立企業(yè)內(nèi)部課程體系
? 建立起持續(xù)有效的內(nèi)訓師體系


三、【授課形式】


小組討論——實戰(zhàn)演練——案例分析——練習——點評——視頻分享——體驗式學習——講授



四、【課程內(nèi)容】
第一單元：培訓的“一個中心，兩個基本點”
? 破冰活動、課程計劃與時間安排
? 組建團隊、學員風采展示
? 培訓師的三個使命
? 培訓師的編、導、演技術(shù)
? 培訓的定義
? 培訓的“一個中心，兩個基本點”
? 培訓的2W1H
← Why：為什么培訓？
← What：培訓什么？
← How：如何培訓？
? 培訓的重點與難點
← 知識
← 技能
← 態(tài)度
第二單元：培訓的“鳳頭豬肚與豹尾”
? 講師的黃金三角
? 講授時講義的應(yīng)用
? 6種引人入勝的開場白
? 6種令人回味的結(jié)尾方法
? 3種須擯棄的結(jié)尾方法
? 開場和結(jié)尾演練
第三單元：培訓師的職業(yè)形象與職業(yè)語言
? 培訓師的風范
? 培訓師的特質(zhì)要求
? 培訓師的著裝與儀表要求
? 培訓師的“叫好”與“叫座”
? 培訓師的三類語言禁忌：“紅”、“黃”、“黑”
? 3分鐘MINI課程演練

第四單元：語言與非語言的運用
? 培訓師12種標準手語及練習方法
? 經(jīng)典手勢3原則
? 三種不同的目光接觸
? 抑揚頓挫、高低音的控制
? 板書的要求：1/4與3/4原則
? 3種提升感染力的語言：具象化語言、藝術(shù)化語言、精煉化語言
? 課堂氣氛調(diào)節(jié)6方法
? 培訓師克服緊張的7種方法
? 6種常用道具和使用方法
? “一個焦點”原則及多焦點的防范
? 語言與非語言運用演練


第五單元：培訓與教育的聯(lián)系與區(qū)別
? 在職人員學習的特點
? 在職人員學習的原則
? 在職人員學習的四步驟
? 記憶的四個階段
? 加強記憶的多種方法
? 記憶力變化曲線
? 艾賓浩斯遺忘曲線
? 培訓和教育的聯(lián)系與區(qū)別
? 5種培訓室設(shè)計與應(yīng)用范圍
第六單元：培訓師的教案設(shè)計
? 教案的五項內(nèi)容：課題、目的、重點、難點、過程
? 教案編寫的五個步驟
? 結(jié)構(gòu)與大綱的設(shè)計
? 素材和資料的12種收集方法
? 5種索材的組合與修飾
? 教案制作“五線譜”
第七單元：專業(yè)幻燈片設(shè)計技巧
? 幻燈片版面設(shè)計、背景與邊框的制作
? 幻燈片字體、字號、顏色的使用
? 圖文搭配的3項要求
? 冷色調(diào)與暖色調(diào)的應(yīng)用
? 幻燈片制作的三色原則
? 美化版面的6項要求
? 幻燈片播放效果的設(shè)計與控制
? 幻燈片放映方式與自定義動畫
? 在幻燈片中添加聲音和視頻短片




第八單元：不同教學方法的應(yīng)用
? 四種常用教學方法及其應(yīng)用
← 案例教學法
← 演示教學法
← 游戲教學法
← 實操教學法
? 故事演繹的3項要求

第九單元：培訓師現(xiàn)場掌控與互動技巧
? 6種專業(yè)的提問技巧與6種應(yīng)答的技巧
? 帶動討論的七訣竅
? 靈活應(yīng)對各類型學員
← 極好爭辯者
← 說話跑題者
← 個性沖突者
← 過分健談?wù)?br /> ← 沉默不語者
← 私下談話者
? 應(yīng)對故意刁難學員的2項忠告
? 應(yīng)對培訓師出錯的原則
? 培訓師課堂點評的5個步驟
? 培訓課堂點評3個原則
五、課程安排：
魅力演說特訓營課程表（兩天版）
第一天：
|時 間 |專題模塊 |具體內(nèi)容 |教學方法 |
|9：00-9：15|破冰 |課程說明 |講解 |
| | |學員自我介紹 |互動 |
| | |學習型團隊組建及展示 |討論與分享 |
|9：15-9：30|主題導入 |專業(yè)培訓師之角色: 編、導( |討論與分享 |
| | |說、問、研討方式 ) 和演( 雙向、單 | |
| | |向、分組討論 ) | |
|本節(jié)收益 |營造良好的學習氛圍，讓學員主動融入學習團隊 |
| |讓學員掌握破冰環(huán)節(jié)在培訓中的重要作用 |
|9：30-10：3|內(nèi)訓師角色 |培訓師的職能 |講授 |
|0 |認知 |培訓師能力的定義 | |
| | |專業(yè)知識 | |
| | |職前經(jīng)驗 | |
| | |什么是“學習”? | |
| | |學員為什么學習? | |
| | |學習的途徑與方法 | |
|本節(jié)收益 |使學員對專業(yè)化的培訓概念有基本了解 |
| |了解職業(yè)培訓的特點和教學方法 |
| |掌握聯(lián)通內(nèi)訓師的專業(yè)素養(yǎng)和能力 |
|10：30-10：|課間休息 |
|45 | |
|10：45-11：|1分鐘主題演|每人1分鐘，逐人上場演練 |角色扮演 |
|30 |練 |現(xiàn)場錄像，回放錄像 |現(xiàn)場錄像 |
| | |講師針對每個人的表現(xiàn)作綜合點評 | |
|11：30-12：| |錄像回放與點評；通過講師的點評，讓學|回放錄像 |
|00 | |員可以對臺前培訓有一個綜合的認識，同| |
| | |時找到自己的能力欠缺以及努力的目標。| |
|本節(jié)收益 |通過演練，讓學員初步展示自己，掌握上臺前的準備工 |
| |作 |
| |通過錄像分析，讓學員充分了解自己的優(yōu)缺點，克服緊 |
| |張情緒 |
| |通過講師精彩點評，使學員深入掌握培訓師的點評技巧 |
|12：00-14：|午餐、休息 |
|00 | |
|14：00-15：|專業(yè)培訓技 |講師的入場和位置 |講授 |
|00 |巧 |講授的結(jié)構(gòu)與層次 |小組討論 |
| | |講授時講義的應(yīng)用 | |
| | |6種引人入勝的開場 | |
| | |3種常用的結(jié)尾方法運用 | |
| | |3種擯棄的結(jié)尾方法 | |
|本節(jié)收益 |使學員了解作為專業(yè)的內(nèi)訓師的要求 |
| |掌握用不同方法設(shè)計精彩的開場和結(jié)尾 |
|15：00-15：|課間休息 |
|10 | |
|15：10-16：|內(nèi)訓師的風 |培訓師的特質(zhì) |講授 |
|20 |范與風格 |一位優(yōu)秀培訓師的特點 |多媒體影片教 |
| | |一位不好的培訓師的特點 |學 |
| | |培訓師的著裝與儀表 |小組討論 |
| |現(xiàn)場演練 |3分鐘MINI課程演練 |演練與點評 |
|本節(jié)收益 |使學員了解自己的風格 |
| |根據(jù)個人特點塑造適合自己的授課風格 |
|16：20-16：|課間休息 |
|30 | |
|16：30-17：|呈現(xiàn)能力的 |培訓師12種手勢的運用及注意事項 |講授 |
|30 |提升 |目光接觸、發(fā)音技巧的運用及注意事項 |小組討論 |
| | |語言邏輯（邏輯論證、邏輯組合） |多媒體影片教 |
| | |魅力表達的技巧（感性表達和理性表達技|學 |
| | |巧） | |
| | |激情表達與感染的層次 | |
| | |培訓師道具的準備和運用 | |
| | |克服緊張的方法 | |
| | |4種幽默感的培養(yǎng) | |
| | |游戲在的培訓教學中的運用與舉例 | |
| |現(xiàn)場演練 |專項演練 |演練與點評 |
|本節(jié)收益 |進一步提升學員授課的呈現(xiàn)能力 |
| |通過專業(yè)的訓練方法鞏固學員的課程呈現(xiàn)技巧 |
|17：30 |總結(jié)、第一天課程結(jié)束 |

第二天：
|時 間 |專題模塊 |具體內(nèi)容 |教學方法 |
|9：00-9：10|熱身 |復習第一天內(nèi)容 |討論 |
| | |當日課程說明 |講解 |
|9：10-10：0|了解聽眾的 |未成年人與成年人學習的比較 |講授 |
|0 |方法 |成人學習者的特點 |小組討論 |
| | |成人學習的心理 | |
| | |影響成人參與學習的因素 | |
| | |成人學習的原則 | |
| | |有效的成人教學原則 | |
| | |學習條件和教學原則 | |
| | |培訓和教育的區(qū)別 | |
| |小組討論 |學員培訓需求的分析方法 |討論與練習 |
|本節(jié)收益 |掌握培訓與教育的區(qū)別，成年人學習的特點 |
| |使學員更好的掌握培訓方法和手段的應(yīng)用 |
| |因地制宜地選擇培訓方法與內(nèi)容 |
|10：00-10：|專業(yè)培訓課 |教案的內(nèi)容與五項架構(gòu) |講授 |
|30 |程結(jié)構(gòu)設(shè)計 |教案的課前、課中、課后的角色 |小組討論 |
| | |教案編寫應(yīng)抓住5個重點 | |
| | |教案設(shè)計流程 | |
| | |結(jié)構(gòu)與大綱的設(shè)計 | |
| | |案例：結(jié)構(gòu)與大綱的設(shè)計練習 | |
| | |素材和資料的收集方法 | |
| | |索材的組合與修飾 | |
| | |教案時間的配比 | |
| | |編寫教案常遇的問題 | |
| | |教案實作 | |
| |小組討論與 |破冰的設(shè)計和應(yīng)用要點 |討論與點評 |
| |演練演練 | | |
|本節(jié)收益 |使學員掌握專業(yè)的破冰方法并能夠靈活運用 |
| |掌握專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計技巧 |
|10：30-10：|課間休息 |
|45 | |
|10：45-12：|專業(yè)培訓課 |決定PPT制作的提綱 |講授 |
|00 |程結(jié)構(gòu)設(shè)計 |打好內(nèi)容框架 |小組討論 |
| | |填寫詳細內(nèi)容 |練習 |
| | |研究內(nèi)容表現(xiàn)的方法 | |
| | |設(shè)計PPT制作的母片要求 | |
| | |PPT制作的位置與字體注意事項 | |
| | |圖文搭配的原則 | |
| | |美化版面的注意事項 | |
| | |PPT播放效果的設(shè)計技巧 | |
| | |PPT內(nèi)容檢閱和修訂 | |
| |現(xiàn)場演練 |命題演練：導入和收結(jié) |演練與點評 |
|本節(jié)收益 |掌握PPT課件的制作方法與裝飾美化技巧 |
| |使學員能獨自制作滿足聯(lián)通需的課件 |
|12：00-14：|午餐、休息 |
|00 | |
|14：00-15：|企業(yè)內(nèi)部培 |各種教學方法的定義，適用場合 |講授 |
|00 |訓經(jīng)典的培 |選擇適合教學目標和內(nèi)容之方法 |案例分析 |
| |訓方法 |講授法 |小組討論 |
| | |案例教學法 | |
| | |團隊引導法 | |
| | |分組討論法 | |
| | |演示教學法 | |
| | |問題解決法 | |
| | |游戲帶動法 | |
| | |角色扮演法 | |
| | |體驗式教學法 | |
| | |運用多種教學方法之能力 | |
| | |各種方法的優(yōu)缺點分析與選用原則 | |
|本節(jié)收益 |掌握不同教學方法的優(yōu)缺點及適用范圍 |
| |廣泛運用更為靈活的教學方法，引發(fā)學員的興趣 |
|15：00-15：|課間休息 |
|10 | |
|15：10-16：|培訓互動能 |6種專業(yè)的提問技巧與6種應(yīng)答的技巧 |講授 |
|20 |力及現(xiàn)場掌 |如何控制與營造課堂氣氛 |小組討論 |
| |控 |培訓師在課堂上的點評技巧 |演練與點評 |
| |現(xiàn)場演練 |課堂互動：提問與應(yīng)答 |演練與點評 |
|本節(jié)收益 |掌握課堂上互動的基本方法 |
| |靈活運用提問、答問等有效的互動手段 |
| |掌握專業(yè)的控場技巧與課堂應(yīng)變技能 |
|16：20-16：|課間休息 |
|30 | |
|16：30-17：|企業(yè)內(nèi)部培 |培訓項目設(shè)計與實施系統(tǒng)模型 |講授 |
|30 |訓課程的編 |培訓對象與需求 |小組討論 |
| |排能力 |培訓課程開發(fā)流程 | |
| | |標準課程結(jié)構(gòu)模型 | |
| | |培訓講義制作五線譜 | |
| | |課程設(shè)計示范 | |
|本節(jié)收益 |掌握專業(yè)的內(nèi)部課程設(shè)計流程與模型 |
| |了解基本的課程設(shè)計思路和方法 |
|17：30 |總結(jié)、第二天課程結(jié)束 |


【學員收益】　
◇全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力；
◇在短時間內(nèi)快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫；
◇規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才；
◇培訓內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；
◇有效縮短員工成長周期，快速復制企業(yè)精英提升效益；
◇建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)。

【增值服務(wù)】
◇課前課后專業(yè)系統(tǒng)測評：快速找到自己的培訓短板，有的放矢進行訓練提升；
◇現(xiàn)場掌握多套切實有效提升培訓技能的工具，課后還可免費提供海量素材、文檔與課件
；
◇加入石華彬?qū)焾F隊，定期組織交流分享，見證與提升在企業(yè)中運用實效；
◇資料收錄入TTT講師庫，獲得大量培訓實操機會，享受長期持續(xù)的后續(xù)服務(wù)；
◇獲得本課程終身免費復訓機會，緊跟最前沿研究與實踐成果，深入學習TTT每個新版本
??！
課程結(jié)束后石華彬老師將為受訓學員企業(yè)提供后期跟蹤輔導服務(wù)，幫助企業(yè)搭建內(nèi)部培
訓體系，建立內(nèi)訓師隊伍。

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