公轉(zhuǎn)私資金截留營(yíng)銷(廣西建行)
培訓(xùn)講師:陳曉
講師背景:
陳曉老師商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)專家37年銀行從業(yè):國(guó)有行22年,股份行15年先后擔(dān)任柜員、公司客戶經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、個(gè)金(含個(gè)貸)項(xiàng)目經(jīng)理、零售部經(jīng)理、省分行零售業(yè)務(wù)部副總、財(cái)富中心主任、省分行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理、對(duì)公業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)、一級(jí)支 詳細(xì)>>
公轉(zhuǎn)私資金截留營(yíng)銷(廣西建行)詳細(xì)內(nèi)容
公轉(zhuǎn)私資金截留營(yíng)銷(廣西建行)
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營(yíng)銷管理技能提升
授課對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
課程概述:
本課程以老師多年管理經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)案例剖析,加強(qiáng)學(xué)員對(duì)新形勢(shì)下網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)客群經(jīng)營(yíng)提升,商戶挖掘,公轉(zhuǎn)私資金營(yíng)銷,提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī):
1,代發(fā)客群營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)提升
2,商戶批量營(yíng)銷
3,三個(gè)場(chǎng)景公轉(zhuǎn)私資金營(yíng)銷
課程提綱:
一,代發(fā)客群營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)提升:
1、代發(fā)業(yè)務(wù)是銀行零售基礎(chǔ)客群獲客重要來源之一。交叉營(yíng)銷,客戶價(jià)值挖掘最大化。
2,代發(fā)客戶營(yíng)銷與切入點(diǎn):
1)存量:對(duì)公授信客戶/機(jī)關(guān)事業(yè)單位代發(fā)客戶,擴(kuò)大發(fā)卡量和用卡機(jī)會(huì)(借記卡,信用卡)
案例:機(jī)關(guān)單位,大中型國(guó)企,上市公司第三代社??ㄩ_卡營(yíng)銷策略:
公私聯(lián)動(dòng)借力客戶單位人力部/工會(huì)加大宣傳:內(nèi)網(wǎng)通知/部門轉(zhuǎn)介營(yíng)銷
公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷客戶財(cái)務(wù)部員工開卡,進(jìn)而推動(dòng)本單位已開社??蛻艮D(zhuǎn)介紹,以點(diǎn)帶面擴(kuò)大開卡量。
新老授信客戶“社??ā崩墵I(yíng)銷
上門服務(wù):定期定點(diǎn)定人開展一對(duì)一“金融知識(shí)咨詢”/宣傳單頁(yè)投放
開卡產(chǎn)品包+開卡權(quán)益+開卡活動(dòng)
線上生態(tài)圈營(yíng)銷機(jī)會(huì):區(qū)域電商平臺(tái)中高端客戶結(jié)算綁卡
外拓營(yíng)銷:旅游公司/連鎖藥店/餐飲/美容院/課外教培
4)網(wǎng)點(diǎn)周邊外拓營(yíng)銷:園區(qū)/商圈/寫字樓/商會(huì)/協(xié)會(huì)
3,代發(fā)客群經(jīng)營(yíng)提升:
1,用好線上線下總分行權(quán)益,提升代發(fā)客群貢獻(xiàn)度
2,一套網(wǎng)點(diǎn)”獲客/活客/提升客戶體系“介紹,增加客戶粘合度,提升客戶貢獻(xiàn)度。
3,代發(fā)客戶分客群經(jīng)營(yíng)提升:
案例:親子客群:年齡維度+相關(guān)客養(yǎng)活動(dòng)
案例:有車族客群:ETC+權(quán)益
案例:養(yǎng)老客群:第三代社保卡+養(yǎng)老理財(cái)?shù)?br />
4,日常客戶”3+1“垂直深度經(jīng)營(yíng)提升模式(案例:第三代社??せ钐嵘?br />
1)電話營(yíng)銷6步驟,環(huán)環(huán)相扣提升邀約客戶見面率
2)線上微信生態(tài)營(yíng)銷,種草客戶
3)捕捉機(jī)會(huì),客戶變現(xiàn):“事件+產(chǎn)品+權(quán)益”激活提升客戶
4)客戶轉(zhuǎn)介紹挖轉(zhuǎn)他行客戶
5)廳堂協(xié)同營(yíng)銷到店客戶第三代社保卡,挖轉(zhuǎn)他行客戶
二,商戶批量營(yíng)銷(結(jié)合案例重點(diǎn)介紹商會(huì)商戶營(yíng)銷模式)
1,網(wǎng)點(diǎn)商戶營(yíng)銷目標(biāo):商戶/協(xié)會(huì)/網(wǎng)點(diǎn)周邊園區(qū)/網(wǎng)點(diǎn)周邊寫字樓
2,商戶轉(zhuǎn)介紹營(yíng)銷
3,商會(huì)商戶客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例:
三,3個(gè)場(chǎng)景公轉(zhuǎn)私存款營(yíng)銷
老師現(xiàn)場(chǎng)通過案例講解,啟發(fā)學(xué)員思考,就3個(gè)場(chǎng)景公轉(zhuǎn)私資金,做出營(yíng)銷指引:包含但不限于每一類場(chǎng)景客戶營(yíng)銷策略,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織推動(dòng),產(chǎn)品包等。
場(chǎng)景1:客戶原本繳交對(duì)公賬戶資金通過方案設(shè)計(jì)留存在個(gè)人賬戶,根據(jù)服務(wù)進(jìn)度逐筆繳交相應(yīng)對(duì)公賬戶(教培/月子中心/醫(yī)美/駕校)
案例1:校外教培繳費(fèi)留存
策略:有些客戶擔(dān)心一次性繳費(fèi)上萬(wàn)元,萬(wàn)一教培機(jī)構(gòu)卷款走人造成損失。我行提供解決方案:該筆費(fèi)用教培機(jī)構(gòu),家長(zhǎng),銀行三方簽訂“資金監(jiān)管協(xié)議”,由銀行對(duì)資金進(jìn)行監(jiān)管,定向劃轉(zhuǎn),該筆資金凍結(jié)在家長(zhǎng)個(gè)人賬戶,前期先劃轉(zhuǎn)30%到教培機(jī)構(gòu)對(duì)公賬戶,70%部分根據(jù)雙方約定,逐步按一定比例劃轉(zhuǎn)資金。組織推動(dòng):我行開戶教培名單制,對(duì)公個(gè)金員工結(jié)對(duì)子開展?fàn)I銷
產(chǎn)品包:線上資金監(jiān)管/后續(xù)深度挖掘客戶/大額存單/結(jié)存/理財(cái)/躉交保險(xiǎn)/期交保險(xiǎn)+權(quán)益
場(chǎng)景2:網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存量供應(yīng)鏈金融上下游商戶個(gè)金存款挖掘。
案例1:核心企業(yè)供應(yīng)商個(gè)人資金營(yíng)銷至網(wǎng)點(diǎn)1000萬(wàn)元,并轉(zhuǎn)介客戶3人,存款2000萬(wàn)元
案例2:汽車廠商經(jīng)銷商營(yíng)銷,經(jīng)銷商法人在我網(wǎng)點(diǎn)開立個(gè)人賬戶,存款年日均500萬(wàn)元。
策略:協(xié)同對(duì)公客戶經(jīng)理,開展核心企業(yè)供應(yīng)商路演,客戶開立對(duì)公賬戶同時(shí)開立個(gè)人賬戶。
產(chǎn)品包:現(xiàn)金管理理財(cái)/活期通知存款/短期限結(jié)存+信用卡+個(gè)貸
場(chǎng)景3:縣域農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)鏈金融帶動(dòng)個(gè)金存款,個(gè)貸新增
案例1:農(nóng)業(yè)核心企業(yè)農(nóng)副產(chǎn)品養(yǎng)殖生態(tài)圈供應(yīng)鏈金融,營(yíng)銷養(yǎng)殖戶銷售資金留存?zhèn)€人賬戶,存款或理財(cái)。
策略:線上公私聯(lián)動(dòng)供應(yīng)鏈普惠金融,養(yǎng)殖戶在我行辦理個(gè)貸
產(chǎn)品包:個(gè)貸+信用卡+大額存單/結(jié)存
4,培訓(xùn)時(shí)間:線上半天
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做一個(gè)合格的會(huì)管理的網(wǎng)點(diǎn)主任課程綱要:一、支行團(tuán)隊(duì)管理技能提升:針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)常見的員工5種心態(tài),結(jié)合案例講解,帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)方法和技巧員工對(duì)工作茫然?量身定制方案?督導(dǎo)他:工作該做什么?怎么做??立標(biāo)桿員工,以點(diǎn)帶面進(jìn)行突破!巧用兩個(gè)動(dòng)力激活員工斗志:?錢途VS績(jī)效獎(jiǎng)罰激勵(lì);?前途VS給空間,從團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)做起員工最怕不公平?建章立制?以制度管人?凝心聚
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卓越支行長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理與經(jīng)營(yíng)之道培訓(xùn)對(duì)象:一級(jí)支行長(zhǎng)老師簡(jiǎn)介:[pic]三,課程概述:本課程通過授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例萃取總結(jié),為學(xué)員有效推動(dòng)支行工作部署,加大執(zhí)行力,加強(qiáng)員工績(jī)效管理,輔導(dǎo)員工技能提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),促進(jìn)支行產(chǎn)能提升,提供切實(shí)可行的工作思路和方法借鑒。本次培訓(xùn)時(shí)間三天,課程大綱如下:第一天:支行績(jī)效管理與產(chǎn)能提升一,新形勢(shì)下銀行零售經(jīng)
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講師:陳曉詳情
支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力與網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升課程綱要:引言:我的成績(jī)單,您是否滿意?一、支行團(tuán)隊(duì)管理:針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)常見的員工5種心態(tài),結(jié)合案例講解,帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)方法和技巧員工對(duì)工作茫然?量身定制方案?督導(dǎo)他:工作該做什么?怎么做??立標(biāo)桿員工,以點(diǎn)帶面進(jìn)行突破!巧用兩個(gè)動(dòng)力激活員工斗志:?錢途VS績(jī)效獎(jiǎng)罰激勵(lì);?前途VS給空間,從團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)做起員工最怕不公平?建
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