《能講慧道? 商務(wù)演講與魅力表達(dá)》

能講慧道? 商務(wù)演講與魅力表達(dá)
課程背景：
職場(chǎng)中各種場(chǎng)合都需要演講，主持會(huì)議、宣傳動(dòng)員、匯報(bào)工作、商務(wù)談判、介紹產(chǎn)品需要演講；凝聚人心、管理員工、征服他人、打通人脈都需要口才；化解矛盾、宣傳動(dòng)員、鼓動(dòng)號(hào)召、接受采訪……都需要演講。這些在關(guān)鍵商業(yè)場(chǎng)合下的一對(duì)多溝通和影響的能力——商務(wù)演講與魅力表達(dá)的能力，在今天的商業(yè)世界里，已經(jīng)成為企業(yè)員工必備核心技能之一。
然而，大多數(shù)時(shí)候，企業(yè)員工通常在發(fā)表演講時(shí)問題百出，表現(xiàn)得不盡人意，無法打動(dòng)聽眾，很難塑造企業(yè)形象。總結(jié)起來，演講者的主要問題如下：
內(nèi)容欠缺說服性：沒有要點(diǎn)，雜亂無章或東拼西湊，沒有規(guī)劃；
邏輯欠缺層次性：思維混亂胡扯一通，毫無章法，沒有結(jié)構(gòu)；
呈現(xiàn)欠缺豐富性：沒有演示，不是PPT花哨就是照念文字，死氣沉沉，沒有故事性；
表現(xiàn)缺乏感染性：贅語不斷、肢體單調(diào)、聲音平淡，導(dǎo)致氣氛沉悶，沒有吸引力；
控場(chǎng)缺乏掌控性：沒有變通，不是準(zhǔn)備不夠就是自說自話，導(dǎo)致場(chǎng)面尷尬。
為了避免以上種種尷尬，重新塑造員工的演講魅力，掌握在商務(wù)場(chǎng)景下如何開展專業(yè)、精彩的陳述、展示、演講能力，抓住每個(gè)機(jī)會(huì)展示企業(yè)的形象，讓企業(yè)成功的可能性無限增大。我們開發(fā)了這套商務(wù)演講與魅力表達(dá)技巧課程，讓聽眾身臨其境，融入其中，讓演講者表達(dá)自如，自信滿滿，開口即來。并且在最短的時(shí)間之內(nèi)提升演講者的表達(dá)水平。
課程收益：
● 提升“關(guān)鍵商務(wù)時(shí)刻”的呈現(xiàn)、溝通與說服力，助力銷售提案、工作匯報(bào)成功
● 學(xué)員能夠掌握克服緊張的3種方法，能夠不緊張、自信地發(fā)表2分鐘自我介紹
● 掌握一套結(jié)構(gòu)化構(gòu)思演講邏輯，能夠在模擬中清晰地表達(dá)1個(gè)主題對(duì)應(yīng)3個(gè)觀點(diǎn)
● 能夠運(yùn)用演講開場(chǎng)白、結(jié)尾、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、目標(biāo)設(shè)計(jì)原則，完成1場(chǎng)即興演講
● 熟練運(yùn)用肢體語言、語音語調(diào)，建立穩(wěn)重成熟的臺(tái)風(fēng)，提升整體表達(dá)能力
● 通過現(xiàn)場(chǎng)演練和反饋，提升學(xué)員在不同的情境下的實(shí)戰(zhàn)演講水平
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：基層員工/主管/經(jīng)理/培訓(xùn)師/產(chǎn)品經(jīng)理/銷售員/各部門員工/高層管理者……
課程方式：
√ 分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析+漫游掛圖+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練
√ 工具演練+理論講解，考核導(dǎo)師手把手帶著實(shí)操和點(diǎn)評(píng)
實(shí)用工具：
工具1：《聽眾背景分析工具》
工具3：《演講內(nèi)容中的常用抓手》
工具2：《即興演講萬能公式》
工具3：《商務(wù)演講技巧觀察評(píng)估表》
課程模型
課程大綱
破冰活動(dòng)：走近職場(chǎng)中的演講時(shí)刻
導(dǎo)入：商務(wù)演講的價(jià)值
問題互動(dòng)：演講是什么？為什么要演講？常見演講中的挑戰(zhàn)和困難是什么？
商務(wù)演講：演講者有目的、有計(jì)劃地在商務(wù)場(chǎng)合中向大眾發(fā)表自己的意見，讓人接受自己的情感、觀點(diǎn)和主張,從而采取一定的行動(dòng)。
1. 商務(wù)演講：5大好處
1）工作匯報(bào)＋商務(wù)演講技能=升職加薪
2）項(xiàng)目路演＋商務(wù)演講技能=獲得投資
3）產(chǎn)品發(fā)布＋商務(wù)演講技能=暢銷爆款
4）銷售提案＋商務(wù)演講技能=贏得客戶
5）課程講授＋商務(wù)演講技能=收獲粉絲
活動(dòng)：Me-We-Us研討和分享
第一講：場(chǎng)域思維：分析你的聽眾
一、了解聽眾
1. 分析潛在聽眾
2. 分析聽眾圖譜8個(gè)維度
3. 明確聽眾的期望二、確定目標(biāo)1. 明確4大目的具體使用場(chǎng)景
1）告知 2）說服 3）激勵(lì) 4）解釋
2. 確定本次演講想想要達(dá)到的目標(biāo)1）分析聽眾當(dāng)前對(duì)該主題的觀念和認(rèn)識(shí)2）找到聽眾與期望觀念和認(rèn)識(shí)差距在哪里小組練習(xí)：設(shè)置你的聽眾背景及演講目標(biāo)三、構(gòu)建場(chǎng)域
1. 會(huì)議類型2. 觀眾規(guī)模3. 演講時(shí)間4. 演講形式5. 先驗(yàn)知識(shí)6. 紙質(zhì)文件演練設(shè)計(jì)：案例分析+小組討論形式工具1：聽眾背景分析工具第二講、導(dǎo)游思維：像導(dǎo)游一樣帶觀眾來一次“探索旅行”
一、準(zhǔn)備演講結(jié)構(gòu)和內(nèi)容1. 確定演講主題
1）主題意識(shí)：一句話打造演講主題句
2）提煉關(guān)鍵詞（動(dòng)賓結(jié)構(gòu)）
小組練習(xí)：結(jié)合聽眾需求確定研究主題2. 準(zhǔn)備演講大綱1）邏輯地圖設(shè)計(jì)四步驟：一張A4紙快速布局
a結(jié)論先行 b以上統(tǒng)下 c分類歸組 d邏輯遞進(jìn)
2）凡事講三點(diǎn)
3）基于商務(wù)表達(dá)目標(biāo)的7種橫向邏輯
a情緒遞進(jìn)邏輯
b重要性遞進(jìn)邏輯c時(shí)間順序d并列結(jié)構(gòu)e黃金圈f問題解決方案型g特色-場(chǎng)景-利益型小組練習(xí)：結(jié)合選擇的主題設(shè)計(jì)演講大綱3. 準(zhǔn)備內(nèi)容：布局縱向邏輯的5種類型
1）事實(shí)-概念型 2）概念-事實(shí)型 3）已知-未知型
4）熟悉-陌生型 5）PVP結(jié)構(gòu)型
二、演繹準(zhǔn)備：和聽眾產(chǎn)生共振，讓聽眾成為你的搭檔
1. 準(zhǔn)備開場(chǎng)白：點(diǎn)燃導(dǎo)火索，給聽眾一個(gè)聽你講的理由
1）開場(chǎng)設(shè)計(jì)的ABCD原則
2）開場(chǎng)白設(shè)計(jì)的6種方法
第一種，提出問題
第二種，對(duì)比數(shù)據(jù)
第三種，故弄玄虛
第四種，巧用故事
第五種，激發(fā)想象
第六種，展示道具
小組練習(xí)：選擇1-3種開場(chǎng)白并撰寫2. 準(zhǔn)備結(jié)束語：點(diǎn)亮信號(hào)燈，讓人看到希望，又要號(hào)召行動(dòng)
1）結(jié)尾設(shè)計(jì)的十字架法則
2）結(jié)尾設(shè)計(jì)的4個(gè)方法
方法一：重申價(jià)值
方法二：給予禮物
方法三：建立愿景
方法四：升華情感
小組練習(xí)：選擇1-3種結(jié)束語類型并撰寫
3. 插入共情抓手：打開百寶箱，讓聽眾有獲得感和刺激感
1）關(guān)聯(lián)抓手：善用“金句”
2）類比抓手：巧用比喻
3）情感抓手：多講故事
4）證據(jù)抓手：充滿新意
5）引導(dǎo)抓手：“不是，而是”句式
小組練習(xí)：在內(nèi)容中插入1個(gè)抓手三、其他準(zhǔn)備1. 準(zhǔn)備幻燈片1）報(bào)告式PPT：用來做工作匯報(bào)、項(xiàng)目提案
2）演說式PPT：適合大型演講
a風(fēng)格要引人注目b文字要少c結(jié)構(gòu)用“串珠型”3）讓PPT來輔助你的觀點(diǎn)表達(dá)，而不要掉進(jìn)了PPT里
2. 調(diào)整個(gè)人狀態(tài)3. 預(yù)演環(huán)節(jié)工具2：演講內(nèi)容中的常用抓手第三講、魅力呈現(xiàn)思維：如何照顧聽眾的眼睛一、語言表達(dá)1. 遵循KISS表達(dá)原則2. 圖文圖表講解方法3. 適時(shí)渲染益處4. 銜接流暢自如5. 重點(diǎn)內(nèi)容重復(fù)演練環(huán)節(jié)：幻燈演講接龍二、聲音質(zhì)量1. 音量適度 2. 咬字清楚 3. 發(fā)音準(zhǔn)確4. 語速適中 5. 聲調(diào)變換 6. 戲劇性停頓演練環(huán)節(jié)：三句話表演三、肢體動(dòng)作
1. 表情：輕松自信表達(dá)
1）讓表情符合演講場(chǎng)合的2個(gè)技巧
2. 眼法：眼神全面交流
1）眼神交流4種技巧
2）眼神運(yùn)用3大要點(diǎn) 3）眼神訓(xùn)練2項(xiàng)練習(xí)
3. 手法：手勢(shì)靈活運(yùn)用，讓表達(dá)更有表現(xiàn)力、沖擊力和感染力
1）授課3種基本手勢(shì)
2）手勢(shì)運(yùn)用3大原則
3）手勢(shì)練習(xí)3大方法
4. 站法：成功第一站
要點(diǎn)一：泰山壓頂，站穩(wěn)不搖晃
要點(diǎn)二：玉樹臨風(fēng)，站直不斜胯
5. 步法：身動(dòng)帶來生動(dòng)
1）記住：兩方位+三注意
2）要點(diǎn)：在課堂上站一站、走一走、停一停
演練環(huán)節(jié)：兩人一組演練1張PPT，相互觀察肢體動(dòng)作并反饋四、輔助材料1. 輔助材料使用技巧2. 有效使用演講設(shè)施課程大練習(xí)：小組分段進(jìn)行PPT演講第四講、即興表達(dá)思維：如何游刃有余的處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況
一、應(yīng)對(duì)提問1. 如何處理演講中的突發(fā)事件
2. 如何應(yīng)對(duì)提問環(huán)節(jié)的不確定性
3. 如何預(yù)測(cè)演講中的突發(fā)事件
二、即興回答四步驟第一步：亮明觀點(diǎn)第二步：說明理由第三步：舉個(gè)例子第四步：總結(jié)觀點(diǎn)工具3：即興演講萬能公式全班練習(xí)：30秒電梯演講工具4：商務(wù)演講技巧觀察評(píng)估表尾篇：課程總結(jié)與回顧

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