物聯(lián)網(wǎng)在新零售中的應(yīng)用(運(yùn)營(yíng)商政企客戶經(jīng)理)
物聯(lián)網(wǎng)在新零售中的應(yīng)用(運(yùn)營(yíng)商政企客戶經(jīng)理)詳細(xì)內(nèi)容
物聯(lián)網(wǎng)在新零售中的應(yīng)用(運(yùn)營(yíng)商政企客戶經(jīng)理)
物聯(lián)網(wǎng)人工智能大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0新零售培訓(xùn)課程大綱
課程背景
隨著馬云提出來新零售,線上互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入后期完全紅海,2018年后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特稱逐漸表現(xiàn)出來,線上線下表現(xiàn)乏力,用戶體驗(yàn)和需求都進(jìn)一步升級(jí);新技術(shù)不斷涌現(xiàn):大數(shù)據(jù),云計(jì)算,物聯(lián)網(wǎng),人工智能,工業(yè)4.0等
培訓(xùn)對(duì)象
運(yùn)營(yíng)商客戶客戶經(jīng)理
課程收獲
如何利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù),尋找下一個(gè)熱點(diǎn)和藍(lán)海,未來社會(huì)技術(shù)能給我們生活帶來哪些更新,下步怎么踩住步伐進(jìn)行轉(zhuǎn)型,是本課程希望給大家解決的。
培訓(xùn)方式
內(nèi)訓(xùn)課課程大綱
第一講:互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)及新零售特征表現(xiàn)形式
1. 揭秘馬云新零售(全渠道、數(shù)字化、智能化、體驗(yàn)店、智能物流)
2. 中國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的特征及表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)
3. 新零售的本質(zhì)是線上線下都沒有紅利情況下的CRM
4. 新零售需要情感標(biāo)簽通過O2O社群來鏈接客戶
5. 新零售要求從客戶心智角度開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)做C2B
6. 阿里京東蘇寧和中小微零售企業(yè)在新零售上的探索
7. 云計(jì)算大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0是新零售的技術(shù)基礎(chǔ)
8. 物聯(lián)網(wǎng)和人工智能AR、VR是滿足人類需求的下一個(gè)風(fēng)口
第二講:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及對(duì)企業(yè)變革和生活影響
1. 物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史和體系架構(gòu)
2. 完全物聯(lián)網(wǎng)的智能小區(qū)解決方案
3. 海爾的智能家居解決方案
4. 豆?jié){機(jī)和物聯(lián)網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)品上應(yīng)用)
5. 最智能的城市每個(gè)路燈都是WIFI
6. 中國(guó)電信的平安城市應(yīng)用案例
7. 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的未來和機(jī)遇
第三講:人工智能新科技會(huì)讓我們生活更輕松
1. 人工智能和計(jì)算機(jī)科學(xué)邏輯學(xué)認(rèn)知科學(xué)
2. 世紀(jì)圍棋大戰(zhàn)看人工智能的現(xiàn)狀和未來發(fā)展
3. 波士頓動(dòng)力軟銀機(jī)器人能代替多少人力工作
4. 5年后人類如何VR、AR技術(shù)遠(yuǎn)程交流和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
5. 5年后隨手所欲的辦公場(chǎng)景是這么接近自然
6. 15年后 Hyperloop(超級(jí)高鐵)讓您城市之間無距離
7. 25年后的量子計(jì)算機(jī)讓您沒有速度的概念
8. 50年后冷凍人類癌癥攻克月球建立城市讓您穿越時(shí)空
9. 100年后人造智能超越現(xiàn)在人腦進(jìn)入不用工作時(shí)代
第四講:大數(shù)據(jù)由來及在企業(yè)管理決策里的應(yīng)用
1. 大數(shù)據(jù)的定義由來和原因(海量快速分析)
2. 大數(shù)據(jù)的技術(shù)框架和建立過程分析
3. 大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)思維及企業(yè)變革
4. 大數(shù)據(jù)建模及形成(電商銀行電信)
5. 大數(shù)據(jù)輔助監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集(國(guó)資委高校地產(chǎn))
6. 大數(shù)據(jù)決策(賣場(chǎng)零售電影反饋醫(yī)院決策警察行動(dòng))
7. 大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用(LBS自動(dòng)語音專業(yè)醫(yī)生律師)
8. 大數(shù)據(jù)數(shù)字營(yíng)銷(零售DSP電信手機(jī)收據(jù))
第五講:云計(jì)算作為基礎(chǔ)平臺(tái)承擔(dān)高速公路職能
1. 云計(jì)算的概念和起源發(fā)展歷史
2. 云計(jì)算技術(shù)架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)
3. 各大公司云計(jì)算解決方案和搶占大數(shù)據(jù)
4. 云計(jì)算和大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)人工智能新零售工業(yè)4.0
第六講:工業(yè)4.0個(gè)性化定制更好滿足我們生活
1. 從工業(yè)1.0到工業(yè)4.0
2. 工業(yè)4.0的提出到中國(guó)的智能制造
3. 工業(yè)4.0和新零售的C2B(個(gè)性化定制)
4. 海爾紅領(lǐng)的工業(yè)4.0智能制造模型
5. 數(shù)字化工廠和智慧車間
第七講:討論作業(yè):人工智能物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0新零售和我們企業(yè)
張永富老師的其它課程
《“連接+算力+能力”知識(shí)培訓(xùn)》張永富數(shù)字化轉(zhuǎn)型云網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)專家培訓(xùn)目的:數(shù)字化來臨給運(yùn)營(yíng)商帶來的銷售機(jī)遇;數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品概念解析;連接+算力+能力全面解讀推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)規(guī)劃(1天)培訓(xùn)大綱:模塊主題課程內(nèi)容收益/任務(wù)模塊一移動(dòng)(運(yùn)營(yíng)商)為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型2022球科技發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)機(jī)構(gòu)正在從應(yīng)對(duì)新冠疫情轉(zhuǎn)向推動(dòng)增長(zhǎng)必須關(guān)注形成主流趨勢(shì)的三個(gè)
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《重構(gòu):顛覆傳統(tǒng)家電經(jīng)銷,新零售創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷與管理能力提升培訓(xùn)》培訓(xùn)目的:疫情之下傳統(tǒng)家電行業(yè)如何突破困境家電經(jīng)銷如何搭建新零售、店鋪管理、引流3C產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)技巧提升家電場(chǎng)景營(yíng)銷能力培訓(xùn)對(duì)象:鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域家電經(jīng)銷商培訓(xùn)規(guī)劃(2天)2天/期(每天6小時(shí),共計(jì)12小時(shí))培訓(xùn)大綱:模塊主題課程內(nèi)容收益/任務(wù)模塊一家電經(jīng)銷好生意法則做得早是門好生意品類的開創(chuàng)者區(qū)域市場(chǎng)的
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《重構(gòu):顛覆傳統(tǒng)行業(yè),新零售創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷與管理能力提升培訓(xùn)》培訓(xùn)目的:疫情之下傳統(tǒng)鞋業(yè)行業(yè)如何突破困境鞋業(yè)經(jīng)銷如何搭建新零售、店鋪管理、引流提升鞋業(yè)場(chǎng)景營(yíng)銷能力培訓(xùn)對(duì)象:傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)銷商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域鞋業(yè)經(jīng)銷商培訓(xùn)規(guī)劃(2天)2天/期(每天6小時(shí),共計(jì)12小時(shí))培訓(xùn)大綱:模塊主題課程內(nèi)容收益/任務(wù)模塊一鞋業(yè)經(jīng)銷好生意法則做得早是門好生意品類的開創(chuàng)者區(qū)域市場(chǎng)的品類先行
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《重構(gòu):汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路----全球芯片短缺凸顯?汽車業(yè)發(fā)展如何“破局”》客戶:奔馳公司銷售部培訓(xùn)時(shí)間:1天培訓(xùn)大綱:模塊主題課程內(nèi)容收益/任務(wù)模塊一“缺芯”的偶然和必然一、全球汽車產(chǎn)業(yè)芯片告急今年第一季度,全球?qū)⒂?00萬輛汽車因“缺芯”推遲交付三季度末才可緩解芯片短缺的問題在今年將會(huì)轉(zhuǎn)化為通貨膨脹稅二、全球性的芯片荒原因分析首要原因--新冠疫情:產(chǎn)
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目錄一、課程立意2二、適用對(duì)象2三、課程時(shí)長(zhǎng)(天)2四、學(xué)員收益2五、課程綱要2六、培訓(xùn)方式/工具及方法6課程立意新媒體時(shí)代,作為公司的綜合部宣傳部管理人員,如何利用新媒體平臺(tái),對(duì)公司形象、公司產(chǎn)品進(jìn)行正面的宣傳,同時(shí)積極引導(dǎo)員工的精神面貌,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性都有著非常重要的意義,而如何掌握和熟悉新媒體的各種運(yùn)營(yíng)技巧與方法也就成為了一項(xiàng)重要的工作。新媒體運(yùn)
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運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型期縣域市場(chǎng)一體化運(yùn)營(yíng)能力提升(運(yùn)營(yíng)商三級(jí)經(jīng)理能力提升與轉(zhuǎn)型) 06.12
轉(zhuǎn)型期區(qū)縣市場(chǎng)(三級(jí)經(jīng)理)一體化運(yùn)營(yíng)能力提升【課程背景】1、在5G生態(tài)下,縣域市場(chǎng)和縣公司由過往的業(yè)績(jī)執(zhí)行單元,轉(zhuǎn)型為自主經(jīng)營(yíng)運(yùn)籌的經(jīng)營(yíng)責(zé)任單元,經(jīng)營(yíng)模式和定位發(fā)生了根本變化2、新技術(shù)迅猛發(fā)展,千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為可能,智能時(shí)代即將開啟。ToB業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng)商的新藍(lán)海??h區(qū)作為政企業(yè)務(wù)的基本單元,需要快速響應(yīng)省公司、地市要求,積極完成從ToC到ToB的打法轉(zhuǎn)
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《政企客戶經(jīng)理能力提升及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)背景:當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下,客戶的需求發(fā)生改變,期望值發(fā)生改變,決策流程發(fā)生改變,在營(yíng)銷溝通的過程,貫穿在整個(gè)營(yíng)銷談判過程中。要想做好政企營(yíng)銷工作,先要學(xué)會(huì)溝通,特別是要學(xué)會(huì)與客戶的關(guān)鍵人溝通!只有充分掌握必備的銷售溝通與談判技巧,才有可能在同質(zhì)化、白熱化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中勝出。根據(jù)公司部署客戶經(jīng)營(yíng)“全渠道、全客戶、全業(yè)務(wù)”
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《政企客戶經(jīng)理能力提升及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)背景:當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下,客戶的需求發(fā)生改變,期望值發(fā)生改變,決策流程發(fā)生改變,在營(yíng)銷溝通的過程,貫穿在整個(gè)營(yíng)銷談判過程中。要想做好政企營(yíng)銷工作,先要學(xué)會(huì)溝通,特別是要學(xué)會(huì)與客戶的關(guān)鍵人溝通!只有充分掌握必備的銷售溝通與談判技巧,才有可能在同質(zhì)化、白熱化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中勝出。根據(jù)公司部署客戶經(jīng)營(yíng)“全渠道、全客戶、全業(yè)務(wù)”
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《政企客戶經(jīng)理能力提升及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)背景:當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下,客戶的需求發(fā)生改變,期望值發(fā)生改變,決策流程發(fā)生改變,在營(yíng)銷溝通的過程,貫穿在整個(gè)營(yíng)銷談判過程中。要想做好政企營(yíng)銷工作,先要學(xué)會(huì)溝通,特別是要學(xué)會(huì)與客戶的關(guān)鍵人溝通!只有充分掌握必備的銷售溝通與談判技巧,才有可能在同質(zhì)化、白熱化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中勝出。根據(jù)公司部署客戶經(jīng)營(yíng)“全渠道、全客戶、全業(yè)務(wù)”
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互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容智慧運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)提綱一、機(jī)頂盒和互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)基本概述1.緣起:何謂機(jī)頂盒?2.功能:智能機(jī)頂盒的功能3.歷程:機(jī)頂盒發(fā)展的階段與特征4.規(guī)模:機(jī)頂盒的發(fā)展空間與規(guī)模5.細(xì)分:機(jī)頂盒的細(xì)分市場(chǎng)6.技術(shù):機(jī)頂盒涉及的技術(shù)簡(jiǎn)介7.電視互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn):終端、平臺(tái)、內(nèi)容、開發(fā)生態(tài)的整合8.IPTV和OTT的區(qū)別二、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)發(fā)展1.美國(guó)市場(chǎng):滲透
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