《非物質(zhì)激勵的心理學(xué)技巧》

  培訓(xùn)講師:蔡育明

講師背景:
蔡育明心理管理/創(chuàng)業(yè)心理專家組織管理心理學(xué)專業(yè)導(dǎo)師同濟(jì)大學(xué)高級工商管理碩士(EMBA)浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)系客座師資、復(fù)旦管院EDP核心師資中國勞動部企業(yè)培訓(xùn)師、英國城市行業(yè)協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師上海世博會事務(wù)協(xié)調(diào)局特約培訓(xùn)師、國家二級心理咨詢師 詳細(xì)>>

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《非物質(zhì)激勵的心理學(xué)技巧》


激勵是指通過一定的手段,使員工的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動他們的積極性,
使其主動而自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來,奉獻(xiàn)給組織,從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo)
。但員工在職業(yè)心理特征上存在的個體差異,使傳統(tǒng)單一的物質(zhì)激勵手段不僅耗費(fèi)了大
量的財(cái)務(wù)資源,也無法達(dá)到期望的提升員工動力的效果。
本課程將從管理心理學(xué)、人格心理學(xué)和發(fā)展心理學(xué)的專業(yè)理論角度,為企業(yè)管理者
提供實(shí)用的心理測評工具,幫助管理者透析員工思維,在Who(誰需要激勵)、When(何
時激勵)、How(激勵方式)等三個方面,組合出有效的激勵手段,提高員工的敬業(yè)度,
調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性,促進(jìn)組織績效的提高和企業(yè)的生命力提高,從而實(shí)現(xiàn)管理根本目標(biāo)



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? 員工流動率大,留不住人。
? 盡管企業(yè)福利很好,員工還是對公司有很多的抱怨。
? 員工的敬業(yè)度不高,不知道如何讓下屬持續(xù)的充滿動力。
? 員工在業(yè)績受挫后出現(xiàn)消極情緒,不愿接受新的挑戰(zhàn)。
? 面對變革的市場環(huán)境, 管理者如何切換不同的管理方式來激發(fā)團(tuán)隊(duì)。
? 如何激發(fā)員工的正能量,使其在工作中表現(xiàn)出更多的積極行為……

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← 理解激勵的本質(zhì)和心理機(jī)制
← 理解作為管理者所需具備的激勵領(lǐng)導(dǎo)力
← 理解非物質(zhì)激勵對不同時代員工的適用性
← 掌握激勵理論在關(guān)鍵時刻中的應(yīng)用
← 學(xué)會激發(fā)員工更多積極行為的溝通步驟
← 掌握激勵員工應(yīng)對挑戰(zhàn)目標(biāo)的方法
← 借助測評工具理解并調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格


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專業(yè)性:從心理學(xué)的角度解析管理難題,介紹目前最流行心理學(xué)派的理論要義與應(yīng)
用領(lǐng)域,為工作實(shí)踐提供切實(shí)保障。
?
針對性:學(xué)習(xí)與體驗(yàn)并重,眼界與境界并重,主輔相成,注重實(shí)際應(yīng)用性;圍繞主
題,逐層剖析,對主題進(jìn)行針對性分享。
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生動性:專業(yè)講授+案例分析+聲像視聽+心理測評等互動式授課方式,深入淺出,極
具親和力;理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),操作靈活。

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一 激勵領(lǐng)導(dǎo)力的管理價(jià)值
? 案例分析:從商鞅變法到吳起帶兵
? 討論:影響員工投入的管理模式
? 不同年代員工對管理模式的反應(yīng)
? 激勵的心理機(jī)制與管理重點(diǎn)
? 非物質(zhì)激勵與心理賬戶滿足
? 麥克利蘭主導(dǎo)工作需求理論與測試
? 小組練習(xí):針對不同需求員工的激勵設(shè)計(jì)

二 體現(xiàn)激勵領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵時刻
? 理解激勵中的關(guān)鍵時刻與關(guān)鍵動作
? 動力突然下降時:管理者對員工的心理探尋
← 挑戰(zhàn)性任務(wù)動力下降:期望理論的應(yīng)用
← 從效價(jià)與期望值入手探尋原因及改變
← 常規(guī)性任務(wù)動力下降:態(tài)度理論的應(yīng)用
← 從認(rèn)知與情感入手探尋原因及改變
? 工作重復(fù)倦怠時:游戲化激勵的管理應(yīng)用
← 抖音案例分析:9小時重復(fù)工作的動力
← 游戲化激勵的4個設(shè)計(jì)原則
← 小組共創(chuàng):基于游戲設(shè)計(jì)原則的激勵方式
? 關(guān)鍵行為塑造時:通過正向溝通塑造關(guān)鍵行為
← 案例分析:溝通中的感受影響行為
← 從貓抓老鼠到鯨魚哲學(xué)的溝通方式轉(zhuǎn)變
← 強(qiáng)化正向行為的4個溝通步驟
← 激發(fā)錯誤改變的5個溝通步驟
? 業(yè)績發(fā)展停滯時:鼓勵導(dǎo)向的心理激勵
← 案例分析:員工自信不足時的影響力對比
← 做好員工能力與心理雙向輔導(dǎo)的步驟
? 項(xiàng)目發(fā)展逆境時:傳遞信心與樂觀
← 案例分析:《歸來的沙克爾頓》與逆境影響力
← 體現(xiàn)出以身作則勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌駱有袨?br />

三 基于團(tuán)隊(duì)成熟度的分類激勵
? 蓋洛普敬業(yè)階梯與12項(xiàng)激勵重點(diǎn)
? 針對不同成熟度員工的激勵重點(diǎn)
? 幫助新人收獲清晰感的激勵重點(diǎn)
? 讓次新人獲得價(jià)值感的激勵重點(diǎn)
? 激發(fā)老員工活力的激勵重點(diǎn)
? 讓明星員工實(shí)現(xiàn)共同成長的激勵重點(diǎn)
? 小組練習(xí):實(shí)現(xiàn)激勵的12個管理行為
? 匹配管理情境的激勵領(lǐng)導(dǎo)力組合
? 測評:識別自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 小組共創(chuàng):與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配的激勵方式
? 課程總結(jié)與回顧

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《主導(dǎo)工作需求測試》
《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評》
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課程適用場景

課程收益

課程特色

課程大綱

課程工具


 

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管理賦能系列正向溝通?——情境式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與藝術(shù)目標(biāo):能夠理解一線員工的心理特點(diǎn)和心理需求;改變自身的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格,提升領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù);在管理關(guān)鍵時刻,改善與員工的溝通方式;影響員工形成符合組織要求的態(tài)度與行為。對象:基層管理者、帶團(tuán)隊(duì)的績優(yōu)/高潛/后備干部人數(shù):40人以內(nèi)(最多分6組,魚骨式)時間:1天(6小時)形式:心理游戲+專業(yè)講授+視頻分析+案例解析+互動分

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管理賦能系列從勝任到卓越——高績效團(tuán)隊(duì)打造的心理解碼?目標(biāo):掌握如何管理團(tuán)隊(duì)中不同成熟度員工的方法;理解從“情感+價(jià)值觀”雙通道出發(fā)凝聚團(tuán)隊(duì);學(xué)會通過開發(fā)價(jià)值觀故事影響團(tuán)隊(duì)行為的技巧;掌握改變新生代團(tuán)隊(duì)成員工作態(tài)度的管理策略;能夠診斷團(tuán)隊(duì)凝聚力的五大障礙并制定行動方案。對象:中/高層管理者、帶團(tuán)隊(duì)的績優(yōu)/高潛/后備干部人數(shù):40人以內(nèi)(最多分6組,魚骨式)時

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管理賦能系列高情商領(lǐng)導(dǎo)者管理者的情商優(yōu)勢與影響力?目標(biāo):正確認(rèn)識自己的情緒,并在工作和生活中正確地利用;在工作壓力下管理好自己的負(fù)面情緒,迅速調(diào)整心態(tài);學(xué)會自我激勵和團(tuán)隊(duì)激勵的方法,保持對工作持續(xù)的熱情;掌握快速識別他人情緒的方法,建立與他人的人際信任;能夠影響他人的情緒,提升基于團(tuán)隊(duì)情境的高情商領(lǐng)導(dǎo)力。對象:各級管理者、帶團(tuán)隊(duì)的績優(yōu)/高潛/后備干部人數(shù):4

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管理賦能系列激勵為什么不奏效?金錢為什么不能持續(xù)激勵新生代員工?為什么薪酬福利再好,員工卻還是諸多抱怨;為什么團(tuán)建聚會再多,團(tuán)隊(duì)活力卻依舊不足?面對「開著寶馬來上班」的85/90后、95/00后新生代員工,團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該如何改變老一套的管理方式和一刀切的激勵手段,實(shí)現(xiàn)從「一視同仁」到「差別對待」的領(lǐng)導(dǎo)力升級?激勵領(lǐng)導(dǎo)力新生代員工管理的四驅(qū)法則?目標(biāo):理解激勵

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管理賦能系列看電影學(xué)管理,一種更加生動又具有現(xiàn)實(shí)意義的培訓(xùn)手段。課程以多部經(jīng)典電影片段作為媒介,將「管理心理學(xué)」作為理論基礎(chǔ)和分析視角,透過劇情匠心獨(dú)運(yùn)的演繹技巧和專業(yè)分析,有效引導(dǎo)學(xué)員靈活體驗(yàn)和深入思考,讓學(xué)員在深刻體會電影魅力的同時,領(lǐng)悟管理者角色了解并影響他人的真諦??措娪皩W(xué)管理——電影中的管理心理學(xué)?目標(biāo):透視人心:如何了解員工核心需求并將其轉(zhuǎn)化為工

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管理賦能系列變革領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者心智突破與變革管理?目標(biāo):能夠更新自己的心智模式,更好理解自己、理解團(tuán)隊(duì)、理解市場;改善作為領(lǐng)導(dǎo)者的觀察、思考、決策和行動,積極應(yīng)對市場變革;學(xué)會帶領(lǐng)不同心智模式員工組成的團(tuán)隊(duì),幫助成員拓寬認(rèn)知邊界;影響團(tuán)隊(duì)在擁抱變化的同時激發(fā)活力,做出更為積極的行動反應(yīng)。對象:正處于變革/轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)家、創(chuàng)始人、中/高層管理者人數(shù):40人以內(nèi)

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管理賦能系列團(tuán)隊(duì)共贏?團(tuán)隊(duì)協(xié)作力與風(fēng)格建設(shè)【工作坊】目標(biāo):在了解成員風(fēng)格差異的基礎(chǔ)上,調(diào)整自我風(fēng)格、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)融合關(guān)系;激發(fā)每一位成員的創(chuàng)新思維和應(yīng)變能力,開拓工作問題解決的思路;根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀與目標(biāo)風(fēng)格間的差異,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)增加影響績效的積極行為。形成思考與行動高度協(xié)同的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),學(xué)會團(tuán)隊(duì)協(xié)作、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共贏。對象:同一團(tuán)隊(duì)(機(jī)構(gòu)/網(wǎng)點(diǎn)/門店/部門)的所有成員,各

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