《新生代員工的帶教與賦能》
《新生代員工的帶教與賦能》詳細(xì)內(nèi)容
《新生代員工的帶教與賦能》
《新生代員工的帶教與賦能》
【課程背景與目的】:
對于剛進(jìn)入企業(yè)的95/00后新生代員工,角色轉(zhuǎn)變、壓力應(yīng)對及職場發(fā)展成為其主要
的心理困擾來源,加上95/00后群體特定的人格特征和反應(yīng)模式,造成了入職后短期內(nèi)流
失的管理痛點(diǎn)。作為由業(yè)務(wù)骨干或管理者所擔(dān)當(dāng)?shù)膸Ы虒?dǎo)師,在面對新生代員工融入難
的管理挑戰(zhàn)時(shí),也需要明確帶教的目的以及各自的職責(zé)定位,強(qiáng)化自己的心理管理能力
,即:提高洞察力了解95/00后在職場初期的心理行為模式,滿足新生代5種主要的心理
需求,降低流失促進(jìn)融入;在特定的關(guān)鍵時(shí)刻實(shí)施賦能,幫助新生代員工增加與崗位要
求相關(guān)的勝任行為,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
【課程目標(biāo)】:
1. 讀懂新生代員工的人格成因及職場初期的心理行為模式。
2. 從勝任力模型出發(fā),明確員工角色轉(zhuǎn)變的5個(gè)方面。
3. 理解新生代員工實(shí)現(xiàn)融入所需滿足的5大心理需求。
4. 共創(chuàng)出關(guān)鍵場景下實(shí)現(xiàn)管理賦能的工作模式。
5. 共創(chuàng)出在關(guān)鍵時(shí)刻下影響新生代員工感受的激勵(lì)方式。
6. 明確導(dǎo)師角色在帶教中給與新生代員工的支持性輔導(dǎo)。
【課程大綱】:
一 從促進(jìn)融入到崗位勝任
? 從流失率變化透視新生代員工的管理挑戰(zhàn)
? 從人格成因理解新生代員工的行為特點(diǎn)
? 新生代員工完成角色轉(zhuǎn)變的5個(gè)管理領(lǐng)域
? 新生代員工實(shí)現(xiàn)融入所需滿足的5大感受
? 現(xiàn)象討論:識別管理挑戰(zhàn)對應(yīng)的的人格特征
二 帶教導(dǎo)師的角色定位
? 導(dǎo)師幫助新生代員工融入的管理價(jià)值
? 導(dǎo)師的個(gè)人成長:通過帶教提升管理能力
? 導(dǎo)師的定位:培養(yǎng)而非分擔(dān),帶教而非代勞
? 帶教95/00后新生代可能面臨的挑戰(zhàn)
? 從勝任力模型5個(gè)方面出發(fā)設(shè)定帶教目標(biāo)
? 導(dǎo)師與部門主管如何協(xié)同影響
三 基于關(guān)鍵場景的帶教賦能
? 關(guān)鍵場景:總是對要求的工作踩線或逾期完成
← 影響工作態(tài)度的認(rèn)知和情感因素
← 管理者與校招生對重要性的認(rèn)知差異
← 運(yùn)用角色期待改變校招生的做事風(fēng)格
← 小組練習(xí):基于角色期待的KISS模型應(yīng)用
? 關(guān)鍵場景:工作進(jìn)展不順時(shí)不敢主動(dòng)提出
← 識別達(dá)克效應(yīng)在受挫后的心理影響
← 管理者主動(dòng)介入的時(shí)機(jī)與管理方式
← 如何運(yùn)用鼓勵(lì)結(jié)合輔導(dǎo)恢復(fù)自信
← 小組練習(xí):當(dāng)發(fā)現(xiàn)校招生遇到困難時(shí)
? 關(guān)鍵場景:自己的想法不被認(rèn)可,不得不按導(dǎo)師要求執(zhí)行
← 自主性對于工作執(zhí)行力的價(jià)值
← 當(dāng)無法滿足自主性時(shí)需介入的心理共情
← 小組共創(chuàng):設(shè)計(jì)可控的員工自主空間
? 關(guān)鍵場景:工作有瑕疵,但因管理者的反饋方式產(chǎn)生抵觸
← 意圖和方式對反饋結(jié)果的影響
← 樹立權(quán)威型風(fēng)格做到規(guī)則與關(guān)注的結(jié)合
← 對進(jìn)步的積極性反饋4步法
← 對瑕疵的發(fā)展性反饋5步法
← 小組練習(xí):運(yùn)用正向反饋引導(dǎo)正向行為
? 關(guān)鍵場景:對于基礎(chǔ)性工作覺得沒意思不想接
← 識別“沒意思”背后的感受需求
← 湯姆索亞歷險(xiǎn)記的激勵(lì)啟示
← 基于驅(qū)動(dòng)力3.0的帶教賦能
← 小組共創(chuàng):對基礎(chǔ)性工作設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制
四 基于關(guān)鍵時(shí)刻的帶教賦能
? 第一天:識別心理契約,滿足使命感
← 心理契約:勞動(dòng)合同之外的心理期待
← 心理契約違背后的心理行為反應(yīng)
← 對新生代校招生心理契約管理的重點(diǎn)
← 幫助校招生澄清個(gè)人職業(yè)愿景
? 第一周:價(jià)值觀培訓(xùn),滿足清晰感
← 運(yùn)用形象化的故事宣導(dǎo)價(jià)值觀
← 價(jià)值觀需對接場景時(shí)刻與行為
← 小組練習(xí):設(shè)計(jì)體現(xiàn)價(jià)值觀的故事
? 第一月:刷出存在感,滿足歸屬感
← 存在感:從我的地盤到你的地盤
← 小組共創(chuàng):搭建彰顯個(gè)性的展示舞臺
← 加入興趣導(dǎo)向的非正式組織
? 第三月:運(yùn)用4F復(fù)盤,滿足成就感
← Fact:管理者總結(jié)三個(gè)月內(nèi)所認(rèn)可的表現(xiàn)
← Feeling:員工反饋三個(gè)月內(nèi)的感受及相關(guān)事件
← Find:共同探尋三個(gè)月工作可以優(yōu)化的部分
← Future:員工陳述在未來可進(jìn)一步發(fā)展的方面
蔡育明老師的其它課程
團(tuán)隊(duì)共振工作坊?(2天) 11.28
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管理賦能系列從勝任到卓越——高績效團(tuán)隊(duì)打造的心理解碼?目標(biāo):掌握如何管理團(tuán)隊(duì)中不同成熟度員工的方法;理解從“情感+價(jià)值觀”雙通道出發(fā)凝聚團(tuán)隊(duì);學(xué)會通過開發(fā)價(jià)值觀故事影響團(tuán)隊(duì)行為的技巧;掌握改變新生代團(tuán)隊(duì)成員工作態(tài)度的管理策略;能夠診斷團(tuán)隊(duì)凝聚力的五大障礙并制定行動(dòng)方案。對象:中/高層管理者、帶團(tuán)隊(duì)的績優(yōu)/高潛/后備干部人數(shù):40人以內(nèi)(最多分6組,魚骨式)時(shí)
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管理賦能系列激勵(lì)為什么不奏效?金錢為什么不能持續(xù)激勵(lì)新生代員工?為什么薪酬福利再好,員工卻還是諸多抱怨;為什么團(tuán)建聚會再多,團(tuán)隊(duì)活力卻依舊不足?面對「開著寶馬來上班」的85/90后、95/00后新生代員工,團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該如何改變老一套的管理方式和一刀切的激勵(lì)手段,實(shí)現(xiàn)從「一視同仁」到「差別對待」的領(lǐng)導(dǎo)力升級?激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力新生代員工管理的四驅(qū)法則?目標(biāo):理解激勵(lì)
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管理賦能系列看電影學(xué)管理,一種更加生動(dòng)又具有現(xiàn)實(shí)意義的培訓(xùn)手段。課程以多部經(jīng)典電影片段作為媒介,將「管理心理學(xué)」作為理論基礎(chǔ)和分析視角,透過劇情匠心獨(dú)運(yùn)的演繹技巧和專業(yè)分析,有效引導(dǎo)學(xué)員靈活體驗(yàn)和深入思考,讓學(xué)員在深刻體會電影魅力的同時(shí),領(lǐng)悟管理者角色了解并影響他人的真諦??措娪皩W(xué)管理——電影中的管理心理學(xué)?目標(biāo):透視人心:如何了解員工核心需求并將其轉(zhuǎn)化為工
講師:蔡育明詳情
管理賦能系列變革領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者心智突破與變革管理?目標(biāo):能夠更新自己的心智模式,更好理解自己、理解團(tuán)隊(duì)、理解市場;改善作為領(lǐng)導(dǎo)者的觀察、思考、決策和行動(dòng),積極應(yīng)對市場變革;學(xué)會帶領(lǐng)不同心智模式員工組成的團(tuán)隊(duì),幫助成員拓寬認(rèn)知邊界;影響團(tuán)隊(duì)在擁抱變化的同時(shí)激發(fā)活力,做出更為積極的行動(dòng)反應(yīng)。對象:正處于變革/轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)家、創(chuàng)始人、中/高層管理者人數(shù):40人以內(nèi)
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