《管理者如何疏導下屬的情緒和壓力》（課綱）1D-2D

  培訓講師：班紅亮

講師背景：
班紅亮老師【專業(yè)資質】?世界五百強高管任職經歷?20年企業(yè)培訓咨詢經驗?浙大求是研究院制造業(yè)瓶頸分析專家?清華大學管理學院EMBA?清華大學、上海交大、清華大學總裁班特聘專家【擅長領域】合規(guī)保密流程優(yōu)化營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略部署數(shù)字化轉型sop【實戰(zhàn) 詳細>>

班紅亮
    課程咨詢電話：

《管理者如何疏導下屬的情緒和壓力》（課綱）1D-2D詳細內容

《管理者如何疏導下屬的情緒和壓力》（課綱）1D-2D

輔導下屬，凝聚團隊——疏導下屬的情緒和壓力

課程背景：
對于一個企業(yè)而言，和諧的勞動關系和員工健康的心理環(huán)境，是決定了企業(yè)能否在商
戰(zhàn)中脫穎而出走向更廣闊發(fā)展之路的重要因素。然而很多領導者常常不懂得如何識別員
工的情緒、不懂得如何疏導員工的壓力、也沒有科學的方法對下屬進行系統(tǒng)的條理的壓
力疏導，更沒有掌握建設良好團隊氛圍的方法，隨著職工精神壓力和思想負擔增大，這
些問題對職工造成了直接的心理影響，和團隊績效的影響。
如何做好職工情緒和壓力疏導工作，營造積極向上的團隊氛圍，構建與發(fā)展和諧的勞
動關系，成為企業(yè)急需探討的問題，也是當代企業(yè)的管理者應該掌握的能力。本課程老
師在多年為企事業(yè)單位進行管理者系列課程以及壓力輔導項目的經驗上，提煉出此課程
，此課程系統(tǒng)、科學、實操，是現(xiàn)代領導者的必備課程。

課程收益：
■ 能夠識別員工基本的情緒和壓力問題，及時認知員工的心理情況便于應對
■ 掌握和員工在交流中疏導情緒壓力的方法，正確引導員工解壓
■ 系統(tǒng)的掌握員工情緒壓力疏導的步驟，提高團隊成員心理素質
■ 掌握營造團隊積極氛圍的方法，能夠營造一個適合的工作氛圍，提高團隊工作效率

課程時間：1天；6小時/天
課程對象：中層管理者
課程方式：授課+案例分析+課堂練習+小組互動+模擬實操

課程大綱
第一講：如何做一個優(yōu)秀的領導者？領導者應有的能力
一、管理者&領導者
二、領導者的影響力與團隊績效
三、情緒壓力疏導的誤區(qū)
1. 情緒壓力疏導等同于思想教育
2. 參加疏導是有心理問題的
3. 工作任務重、沒時間
4. 情緒壓力疏導就是聊天吃飯或物質補償
四、情緒與壓力疏導的四個能力
1. 識別員工
2. 判斷階段
3. 輔導交流
4. 建設團隊氛圍

第二講：員工怎么了？識別員工常見壓力和情緒問題
一、通常員工處理情緒和壓力的三個不同的習慣性模式
1. 暴露
2. 壓抑
3. 超理智
二、不同處理模式的員工在壓力下的不同表現(xiàn)
三、識別員工的狀態(tài)
壓抑、敏感、麻木、焦慮對抗行為、社交式微笑、補償式積極…
四、員工情緒壓力問題的表現(xiàn)以及識別
1. 常見工作壓力導致的行為表現(xiàn)及識別
2. 常見關系問題導致的行為表現(xiàn)及識別
練習：提升對員工情緒狀態(tài)的識別能力

第三講：壓力是怎么回事？疏導壓力的三階段
一、解讀壓力：壓力模型
二、員工壓力下無效的三個行為
1. 逃避
2. 戰(zhàn)斗
3. 麻木
三、員工壓力下無效的六個表現(xiàn)
1. 脫離現(xiàn)實
2. 回避不舒適
3. 不合理想法
4. 標簽式評價
5. 行動力減弱
6. 缺乏價值感
四、壓力管理三階段
1. 節(jié)源：壓力源（減法）
2. 處理：減壓方法（消化）
3. 開流：疏泄通道（加法）

第四講：如何有效交流？員工常見情緒壓力問題情緒壓力輔導技巧
一、情緒壓力輔導核心技巧
1. 傾聽問詢
2. 同理共情
3. 合理宣泄
4. 指導支持
二、壓力下的員工狀態(tài)指導
1. 員工壓力下的無效行動：融合、回避不適、過高目標、自我否定
2. 員工壓力下的有效行動：解離、承受不適、現(xiàn)實目標、擁抱價值
工具練習：減少員工壓力、設置正確目標的五個提問
1）最好的狀態(tài)
2）最不好的狀態(tài)
3）現(xiàn)在的壓力狀態(tài)
4）提高1分的狀態(tài)
5）如何做？
案例和實操：對員工個人情緒壓力輔導幫助技巧
1）個人壓力指導調節(jié)
2）員工情緒問題指導調節(jié)
第五講：如何營造積極的團隊氛圍：打造團隊氛圍的方法
一、增強員工參與感
二、增強員工情感凝聚
1. 情感的本質是存在感，情感通過聯(lián)結獲得
2. 管理設計與方法

 

班紅亮老師的其它課程

國家管網天津公司審計與追責培訓培訓目標：強調審計的積極意義，激發(fā)各部門共同參與企業(yè)治理和風險管理的熱情。通過此培訓，非審計部門的員工將能以更全面、積極的態(tài)度看待審計工作，理解其在國家管網天津公司系統(tǒng)中的不可或缺作用，并學會如何在日常工作中更好地配合和支持審計活動。將審計與追責的知識以直觀、互動、實用的方式呈現(xiàn)，確保非審計部門的學員能充分理解審計的正面意義，從

 講師：班紅亮詳情

機要傳輸、通信及辦公自動化保密管理一、培訓目標通過系統(tǒng)性的學習和實踐訓練，提升學員對機要傳輸、通信及辦公自動化保密管理的理論認知和實際操作能力，確保在日常工作中嚴格遵守國家保密法律法規(guī)和單位內部保密規(guī)章制度，有效防止各類信息泄密風險，保障信息安全。二、培訓大綱1.保密法規(guī)與政策解讀國家保密法及其實施條例詳解關于機要文件、通信及辦公自動化保密管理的相關規(guī)定和政

 講師：班紅亮詳情

企業(yè)合規(guī)培訓-打造卓越首席合規(guī)官培訓背景：全球經濟步入新的發(fā)展階段，國家間綜合國力競爭神話，大國博弈更多的體現(xiàn)在企業(yè)間的競爭。強化合規(guī)管理，建立企業(yè)合規(guī)管理體系，提升抵御經營風險的能力，是中國企業(yè)走出去參與全球市場競爭的必然選擇，也是中國企業(yè)在經濟全球化大潮中得以行穩(wěn)致遠的殺手锏和千斤頂。習總書記高度重視推進企業(yè)合規(guī)建設，2017年5月，習近平總書記主持召開

 講師：班紅亮詳情

GBT43697-2024數(shù)據(jù)安全技術數(shù)據(jù)分類分級規(guī)則解讀與分析培訓背景為了規(guī)范數(shù)據(jù)處理活動，保障數(shù)據(jù)安全，促進數(shù)據(jù)開發(fā)利用，《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》于2021年9月1日正式施行，明確規(guī)定“國家建立數(shù)據(jù)分類分級保護制度”，提出“根據(jù)數(shù)據(jù)在經濟社會發(fā)展中的重要程度，以及一旦遭到篡改、損毀、泄露或者非法獲取、非法使用，對國家安全、公共利益或者個人、組織合法權

 講師：班紅亮詳情

新保密法的解讀與應用培訓目的：旨在涵蓋新保密法的核心內容、涉密人員管理、保密責任、保密措施、風險防控、教育培訓以及實際應用等關鍵模塊：培訓大綱：一、開篇1.保密法修訂背景與重要意義國家安全形勢變化與信息化發(fā)展趨勢修訂歷程與立法目的新保密法對國家秘密保護體系的影響二、新保密法概述1.法律框架與主要內容法律結構與章節(jié)劃分主要修訂條款解讀新增或調整的重點概念與定義

 講師：班紅亮詳情

新能源領域市場開拓實戰(zhàn)研討班打造新能源市場占領新高地、煥發(fā)企業(yè)新機遇與新動能培訓背景了解新能源的相關內容及市場如何利用新興業(yè)務（新能源）帶動施工總承包EPC市場開拓的識別與推進，伴隨案例山東、河南、新疆等地的新能源準入門檻，政策，開發(fā)難度新能源系統(tǒng)經營與思考－項目團隊打造、項目運作新能源相關外延與產業(yè)鏈上下游－投資（企業(yè)、政府）等方面培訓時間3天培訓成果針對

 講師：班紅亮詳情

以新質生產力為背景下的能源電力行業(yè)如何解讀并開拓實踐培訓背景：3月5日下午，習近平總書記在參加十四屆全國人大二次會議江蘇代表團審議時強調，要牢牢把握高質量發(fā)展這個首要任務，因地制宜發(fā)展新質生產力。今年的中國政府工作報告將新質生產力列為2024年十大工作任務的首位。培訓目標:解讀新質生產力的釋義及未來解讀六大能源電力行業(yè)-國家電網、南方電網、華能集團、華電集團

 講師：班紅亮詳情

中國碳中和目標下的風光技術展望一、培訓背景與目的在“雙碳”目標下，發(fā)展風、光等可再生能源是實現(xiàn)低碳發(fā)展承諾、能源結構轉型的一項重要舉措，也是構建新型電力系統(tǒng)的關鍵、實現(xiàn)“零碳”電力系統(tǒng)的“主力軍”。隨著風、光可再生能源電力的大規(guī)模開發(fā)，風、光發(fā)電全產業(yè)鏈在技術、成本、安全供應、生態(tài)效益等方面面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。隨著全球氣候變化日益嚴重，中國作為全球最

 講師：班紅亮詳情

《中層干部管理技能與綜合素質提升》【課程收益】本課程詳細剖析了管理著作為一個中層干部的多個角色，掌握有關中層干部的管理技巧，讓學員學習后能運用到管理工作；同時讓學員樹立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度，充滿信心從事管理工作，從而提高企業(yè)的核心凝聚力、激發(fā)中層管理干部的內在潛力，并使他們用同樣的方法去激發(fā)他所領導部門的普通職工的工作潛力?！菊n程特色】老師將詳解各

 講師：班紅亮詳情

《團隊執(zhí)行力訓練》----打通戰(zhàn)略到執(zhí)行的最后一公里主講人：紅亮老師課程背景一提到戰(zhàn)略很多人會存在兩個誤區(qū)：有些人覺得戰(zhàn)略是大公司的事情，小公司不用做戰(zhàn)略，于是很多專家把戰(zhàn)略搞成一堆模型，弄成“玄學”；也有人覺得戰(zhàn)略是老板的事情，和中基層沒有關系，于是“戰(zhàn)略”變得陌生且孤立。紅亮老師積累多年的戰(zhàn)略管理實踐，提出從企業(yè)發(fā)展的原點出發(fā)，按照從遠而近，從大到小，從

 講師：班紅亮詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有