《行動學習業(yè)務創(chuàng)新轉型工作坊》

《行動學習之業(yè)務創(chuàng)新轉型工作坊》
——用創(chuàng)新方法落地組織業(yè)務轉型發(fā)展
主講：王舒【課程背景】
習近平總書記指出：“科技創(chuàng)新是發(fā)展新質生產力的核心要素” 堅持創(chuàng)新轉型，是促進經(jīng)濟社會發(fā)展全面綠色轉型的重要內容，能夠為發(fā)展新質生產力注入源源不斷的新動能，為實現(xiàn)綠色高質量發(fā)展、建設人與自然和諧共生的美麗中國匯聚強大動力。
近十年來，中國企業(yè)的突圍和崛起離不開其當機立斷的領導者、靈活敏捷的組織、及實干進取的團隊。當外部環(huán)境不斷變化，如何促進業(yè)務轉型升級，解決業(yè)務轉型中的實際問題，實現(xiàn)業(yè)務目標的達成和業(yè)務升級，變成了重中之重的問題。
在轉型創(chuàng)新工作開展過程中，經(jīng)常需要面臨員工不認同，思維模式固化，創(chuàng)新的轉變極難發(fā)生。對于領導者而言，U型理論是一個很有效的工具，它能夠讓人打開舊的自己，找到新的身份認同；不斷地延展自己的邊際，從而更有力量地前行。
業(yè)務創(chuàng)新轉型工作坊，將采用U型理論的模型，通過7個步驟，10個創(chuàng)新工具，幫助學員找到新的角色認知，從心出發(fā)。
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理解組織/團隊轉型變革中的模式，找到轉變介入的信號；
突破人力資源管理者對于組織/團隊變革點的理解方式，學會思考如何找到新的杠桿點并行動；
能夠看到自己組織轉變情況的全貌，并找到轉型創(chuàng)新的介入點；
認知自我的心智模式，發(fā)展匹配企業(yè)轉型需要的領導力和能力；
重新明確企業(yè)中的角色定位與工作職責，提升團隊績效；
研討解決當下企業(yè)發(fā)展中棘手的問題，輸出解決方案；
創(chuàng)新工具應用：行動計劃與落地實施
【課程特色】以企業(yè)實際經(jīng)營管理問題為載體，運用U型理論，借助創(chuàng)新工具輸出解決方案和行動計劃，實現(xiàn)企業(yè)轉型的創(chuàng)新落地
【課程對象】參與創(chuàng)新轉型的管理者、關鍵崗位等企業(yè)人員，安排相關關系人20-35人，每小組6-8人，根據(jù)業(yè)務相關性分為4-5個小組。最多40人。
【課程時間】12 小時 （2天）
【課程內容+過程及工具設計】
一、企業(yè)轉型的幾種場景和模式，公司目前的轉型會在哪些方面進行？
企業(yè)轉型模式梳理：
持續(xù)改進（業(yè)務、流程、制度等）
補救性的措施（重大失誤或者誤區(qū)調整）
整體業(yè)務的轉型（如2b到2c）
信息系統(tǒng)和流程的改變
人與文化的轉變（企業(yè)文化調整或落地等）
組織架構的調整
合并收購
拆分重組
減員
遷址或辦公環(huán)境變化
聚焦2-3個典型場景
研討工具：點投法
二、現(xiàn)狀梳理與過去的模式下載：運用4重模型梳理轉型創(chuàng)新的現(xiàn)狀
看到什么
聽到什么
說了什么
感覺到什么（害怕什么、擔心什么）
研討工具：世界咖啡
三、觀察和感知：暫時放下判斷，保持好奇，同理心傾聽，觀察轉型創(chuàng)新的真實沖突與事實
澄清問題和意圖
融入相關的情境（context），場景重構
暫懸評判，保持好奇
同理心傾聽，換位思考
創(chuàng)新工具：六頂思考帽、四層次聆聽
四、角色定位與身份定位
在本次轉型中，我（我的團隊）的角色定位是什么
我和我的團隊工作的使命是什么？
轉型創(chuàng)新的關鍵干系人分析
研討工具：理解六層次、干系人分析表
五、目標與愿景澄清
我的目標是什么（我們?yōu)槭裁纯蛻籼峁┓?？?br /> 目標達成的愿景和畫面是什么？
創(chuàng)新工具：頭腦風暴、愿景夢想圖（企業(yè)夢、團隊夢、個人夢）
六、應用創(chuàng)新工具，推動全新未來
商業(yè)模式畫布
客戶旅程地圖
客戶同理心地圖
創(chuàng)新工具：結合實際客戶業(yè)務，會調整創(chuàng)新工具，選擇包括：客戶同理心地圖、客戶旅程地圖、商業(yè)模式畫布、3D建模、開放空間、奔馳法等其中2-3個工具
七、構建：探索未來第一步
具體采取的行動計劃
復盤反思
工具：行動計劃表、復盤反思表

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