共贏領(lǐng)導(dǎo)力

共贏領(lǐng)導(dǎo)力
講師：陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】共贏領(lǐng)導(dǎo)力
【課程背景】
企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，也在很大程度上也取決于中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力的高低。在企業(yè)實際運營中，什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)者的角色要如何定位？有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者是如何帶團隊的？為什么有些團隊凝聚力強而有些團隊差？如何與其它部門建立更好的溝通關(guān)系……這些問題一直困擾著很多中高層管理人員。
《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》課程是專門解決企業(yè)中高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的實操性管理課程。本課程不但深入講解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，還通過工具測評使學(xué)員了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和權(quán)力應(yīng)用策略，同時結(jié)合大量的案例討論和實際操作，將枯燥的管理知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而有效幫助中高層管理人員提升領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程收益】
掌握領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
明確基于層級關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者角色定位
明確基于團隊發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)者角色定位
掌握團隊凝聚力打造的方法和技巧
掌握跨部門溝通的原則與方法
提升中高層領(lǐng)導(dǎo)的工作技能
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員
【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練+工具測評
【課程時長】1-2天，6小時/天
【課程要求】
分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
每個小組準(zhǔn)備白板紙2-4張，每組三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元：什么是領(lǐng)導(dǎo)力
小組討論：什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
小組討論：領(lǐng)導(dǎo)力強的人有什么特征？
工具測評：領(lǐng)導(dǎo)能力測評
工具測評：領(lǐng)導(dǎo)動機測評
領(lǐng)導(dǎo)力者角色定位的兩大角度
靜態(tài)角色：基于組織層級位置的領(lǐng)導(dǎo)角色定位
動態(tài)角色：基于團隊發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)角色定位
第二單元：基于組織層級位置的領(lǐng)導(dǎo)角色定位
企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)
決策層的核心任務(wù)
管理層的核心任務(wù)
執(zhí)行層的核心任務(wù)
案例討論：管理VS領(lǐng)導(dǎo)
作為下級的領(lǐng)導(dǎo)者角色
公司治理中的職能委托與代理
案例研討：管理者不是“民意代表”
角色定位：職務(wù)代理人+堅定執(zhí)行者
職務(wù)代理人的兩大核心工作
堅定執(zhí)行者的核心工作
作為同事的領(lǐng)導(dǎo)者角色
角色定位：內(nèi)部客戶
小組討論：為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶？
內(nèi)部客戶的工作核心
共創(chuàng)共享
主動協(xié)調(diào)
案例研討：“功夫在詩外”的啟示
作為上級的領(lǐng)導(dǎo)者角色
案例研討：王經(jīng)理的苦惱
角色定位：部門工作的開拓者
作為上級領(lǐng)導(dǎo)者的四大要務(wù)
立旗：目標(biāo)與共同愿景的設(shè)立
樹人：人才的開發(fā)與使用
控勢：過程管理與把控
用權(quán)：權(quán)力的應(yīng)用策略
第三單元：基于團隊發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)角色定位
成立期的領(lǐng)導(dǎo)者角色
團隊成立期的四大特征
領(lǐng)導(dǎo)者角色定位：團隊指揮官
指揮官的領(lǐng)導(dǎo)方式
案例研討：OJT訓(xùn)練與工作推進
動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)者角色
團隊動蕩期的三大特征
領(lǐng)導(dǎo)者角色定位：團隊教練員
管理教練的核心能力
管理教練的對話模式
案例研討：沒完成任務(wù)的小張
穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)者角色
團隊穩(wěn)定期的四大特征
領(lǐng)導(dǎo)者角色定位：團隊大掌柜
大掌柜的核心工作
案例研討：用建議代替命令
高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)者角色
團隊高產(chǎn)期的兩大特征
領(lǐng)導(dǎo)者角色定位：團隊變革者
案例研討：創(chuàng)新變革與企業(yè)發(fā)展
變革者的兩大要務(wù)
第四單元：跨部門溝通與協(xié)調(diào)
從組織架構(gòu)圖看企業(yè)內(nèi)部溝通
組織溝通的兩個層次
外在：意見一致
內(nèi)在：行為一致
溝通是企業(yè)組織中的生命線
小組討論：你在跨部門溝通中遇到哪些問題？
跨部門溝通的口頭禪：
“這不是我的責(zé)任！”
“為什么不早說？！”
“我也沒有辦法?！?br /> “我到底聽誰的？”
跨部門溝通的障礙
源自溝通個體的四大障礙
涉及溝通環(huán)境的三個障礙
跨部門溝通難的六大原因
第三單元：跨部門溝通的七大因素
立場
小組討論：什么是同理心？
站在他人的立場
立場決定結(jié)果
基于立場的表達方法
信任
小組討論：你選擇相信的理由是？
基于能力的信任
基于動機的信任
目標(biāo)
團隊分工與價值綁定
共同目標(biāo)的設(shè)定
目標(biāo)達成的關(guān)鍵因素
利益
互動活動：紅與黑
五種利益關(guān)系人
永遠(yuǎn)相信有第三種解決方案
情感
中國社會人際關(guān)系的特點
動之以情VS曉之以理
情感決定立場
不同性格類型的溝通策略
自我測評：PDP性格類型測試
支配型人員的特點及溝通技巧
表達型人員的特點及溝通技巧
隨和型人員的特點及溝通技巧
精準(zhǔn)型人員的特點及溝通技巧
綜合型人員的特點及溝通技巧
案例研討：認(rèn)識他人的性格
部門協(xié)作的四大方式
共享知識
共享資源
目標(biāo)協(xié)同
任務(wù)協(xié)同
第五單元：課程回顧與答疑

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