自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展詳細(xì)內(nèi)容
自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
管理者自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】管理者自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
【課程背景】
商業(yè)銀行進(jìn)行管理的終極目的就是實(shí)現(xiàn)決策層制定的相關(guān)工作目標(biāo),因此,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程就是執(zhí)行的過程,這個過程被稱之為管理。在管理的過程中,管理者作為承接決策層與執(zhí)行者的關(guān)鍵,往往決定著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果。目前,很多商業(yè)銀行的管理者大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,面對系統(tǒng)、科學(xué)的管理,并沒有真正進(jìn)入到管理角色,未形成管理概念和管理技能。在具體工作中主要表現(xiàn)為:
不能明確自身定位,找不到工作重點(diǎn);
只做傳聲筒,不能主動承擔(dān)和解決問題,一切靠上級領(lǐng)導(dǎo);
當(dāng)“民意”與“上意”發(fā)生沖突時,不知如何處理;
對上不能主動匯報、回報工作進(jìn)度,對下不能及時、有效的評價與檢查;
平時運(yùn)用職務(wù)影響力較多,領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)不足,缺乏領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)與藝術(shù);
憑著零散的管理經(jīng)驗(yàn)和感覺進(jìn)行部門管理,缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理方法;
……
解決上述問題,實(shí)現(xiàn)管理者自動自發(fā)的有效管理行為,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更高的績效目標(biāo),不僅要解決管理者在處理實(shí)際問題時的方法和工具問題,還要使管理者明確自身定位,掌握管理者必備的核心技能,使管理者在思想、方法、工具、意愿、能力方面有效結(jié)合,最終提升組織執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)落地。
《管理者自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展力》課程專門針對商業(yè)銀行管理人員掌握自身角色定位、提升領(lǐng)導(dǎo)力水平而研發(fā)的實(shí)用性課程,本課程一方面系統(tǒng)的講解管理的本質(zhì),給受訓(xùn)學(xué)員呈現(xiàn)完整的管理導(dǎo)圖,另一方面還將結(jié)合工作實(shí)踐,通過案例分析、小組討論、情景模擬等形式使學(xué)員掌握自身的角色定位,并將領(lǐng)導(dǎo)力方面的知識轉(zhuǎn)換為領(lǐng)導(dǎo)技能,再將領(lǐng)導(dǎo)技能在培訓(xùn)課堂上轉(zhuǎn)換為實(shí)際應(yīng)用,有效幫助管理者提升工作績效實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
【課程收益】
掌握管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
掌握作為下級的管理者角色定位
掌握作為同事的管理者角色定位
掌握作為上級的管理者角色定位
掌握領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)與特征
掌握領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的四大維度
【課程對象】商業(yè)銀行中層管理人員
【課程時長】1天,每天6小時【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
每小組準(zhǔn)備白板紙2張,三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元:管理的內(nèi)涵
案例討論:管理的起源
企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)
決策層的核心任務(wù)
管理層的核心任務(wù)
執(zhí)行層的核心任務(wù)
案例討論:管理的本質(zhì)
現(xiàn)代企業(yè)管理導(dǎo)圖
第二單元:作為下級管理者的自我認(rèn)知
公司治理中的職能委托與代理
管理者的常見錯位
案例研討:管理者不是“民意代表”
案例研討:管理者不能向上錯位
案例研討:管理者不是自然人
角色定位:職務(wù)代理人+堅(jiān)定執(zhí)行者
職務(wù)代理人的兩大核心工作
目標(biāo)與工作任務(wù)分解
工作的匯報與回報
堅(jiān)定執(zhí)行者的核心工作
小組討論:發(fā)現(xiàn)上級犯錯怎么辦?
執(zhí)行者的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改善
第三單元:作為同事管理者的自我認(rèn)知
角色定位:內(nèi)部客戶
小組討論:為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶?
內(nèi)部客戶的工作核心
共創(chuàng)共享
主動協(xié)調(diào)
案例研討:“功夫在詩外”的啟示
同心理與立場
第四單元:作為上級管理者的自我認(rèn)知
案例研討:王經(jīng)理的苦惱
角色定位:從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的四大維度
立旗
五個方面的清晰目標(biāo)
目標(biāo)達(dá)成的五個關(guān)鍵點(diǎn)
小組討論:下屬不認(rèn)同目標(biāo)怎么辦?
目標(biāo)制定從SAMART到SAIL
樹人
知人善任
激勵人心
培育培養(yǎng)
現(xiàn)場演練:用教練式對話指導(dǎo)下屬成長
控勢
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理模式
過程控制的四大內(nèi)容與方法
基于行為驅(qū)動的向下溝通
驅(qū)動員工行為的四個引擎
案例研討:救人還是完成任務(wù)?
案例研討:如何建立信任
案例研討:學(xué)會控制情緒
案例研討:情感決定立場
用權(quán)
強(qiáng)的權(quán)力與弱的權(quán)力
權(quán)力的三種應(yīng)用策略
授權(quán)的原則與方法
案例研討:這些工作如何授權(quán)?
現(xiàn)場演練:授權(quán)清單的制作
均衡比魄力更重要
第五單元:課程回顧與答疑
陳松老師的其它課程
《管理者的時間管理與有效授權(quán)》用好時間,做對事作為一名企業(yè)管理者,您是否經(jīng)常面對以下困惑:盡管廢寢忘食地工作,但時間總是不夠用;公司任務(wù)繁重不堪,不得不經(jīng)常將工作帶回家去處理,甚至節(jié)假日也得不到休息;下屬總是有一大堆問題等著你做決定,令你焦頭爛額,以至于沒時間考慮長遠(yuǎn)的規(guī)劃;給員工充分授權(quán),結(jié)果卻不盡人意,爛攤子還得自己收拾;如果這是您正在面臨的問題,歡迎參
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新時代下人力資源管理新趨勢講師:陳松課程綱要【課程名稱】新時代下人力資源管理新趨勢【課程背景】在烏卡時代的新形勢下,企業(yè)的人力資源工作和人力資源從業(yè)者都遇到了新的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在:人才斷層開始顯現(xiàn),硬性提拔開始增多;物質(zhì)激勵已不能滿足員工的需求;績效考核效果越來越低于預(yù)期;培訓(xùn)的任務(wù)性大于實(shí)用性,培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化難;90后員工的個性與組織規(guī)范的沖突加劇;
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