基于目標(biāo)的績(jī)效管理

  培訓(xùn)講師:陳松

講師背景:
陳松老師?講師背景n國(guó)內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專家n北大政府管理學(xué)院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問(wèn)n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求,定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國(guó)企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù),后進(jìn)入民 詳細(xì)>>

陳松
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基于目標(biāo)的績(jī)效管理詳細(xì)內(nèi)容

基于目標(biāo)的績(jī)效管理

基于目標(biāo)的績(jī)效管理
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】《基于目標(biāo)的績(jī)效管理》
【課程背景】
企業(yè)進(jìn)行管理的終極目的就是實(shí)現(xiàn)決策層制定的相關(guān)工作目標(biāo),因此,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程就是執(zhí)行的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程被稱之為管理,通過(guò)強(qiáng)有力的執(zhí)行而成功實(shí)現(xiàn)結(jié)果我們稱之為績(jī)效落地。在目標(biāo)與績(jī)效的管理過(guò)程中,管理者作為承接決策層與執(zhí)行者的關(guān)鍵,往往決定著目標(biāo)和績(jī)效的最終結(jié)果。目前,很多管理者大多來(lái)自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,面對(duì)系統(tǒng)、科學(xué)的目標(biāo)與績(jī)效管理,并不具備相關(guān)的能力,同時(shí)也沒(méi)有掌握目標(biāo)與績(jī)效管理方面的工具。
《基于目標(biāo)的卓越績(jī)效管理》課程是專門針對(duì)中層管理人員而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的實(shí)用性課程。本課程一方面系統(tǒng)的講解目標(biāo)與績(jī)效管理的基本概念、本質(zhì),給受訓(xùn)學(xué)員呈現(xiàn)完整的管理導(dǎo)圖,另一方面還將結(jié)合工作實(shí)踐,通過(guò)案例分析、小組討論、情景模擬的形式將管理者應(yīng)用教練式管理方面的知識(shí)轉(zhuǎn)換為實(shí)用技能,再通過(guò)實(shí)操演練的形式將實(shí)用技能,有效幫助企業(yè)的中層管理者提升管理技能和工作績(jī)效,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
【課程收益】
掌握管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
掌握目標(biāo)分解的維度和方法
掌握績(jī)效管理的流程和方法
掌握教練式管理的三大關(guān)鍵技術(shù)
掌握指導(dǎo)下屬高效工作的方法
提升管理團(tuán)隊(duì)的整體領(lǐng)導(dǎo)力和影響力
【課程對(duì)象】 企業(yè)中層管理人員
【授課方式】 理論講解+小組討論+案例分析+活動(dòng)體驗(yàn)+現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】 2天,6小時(shí)/天
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙2張,三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元:目標(biāo)管理
組織中的中層管理者的角色及主要任務(wù)
案例討論:管理的本質(zhì)
現(xiàn)代管理導(dǎo)圖
什么是目標(biāo)管理?
案例研討:財(cái)務(wù)指標(biāo)是通過(guò)非財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的
案例研討:A公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解地圖
目標(biāo)分解的四個(gè)維度
財(cái)務(wù)指標(biāo)
客戶指標(biāo)
內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)演練:工作中的目標(biāo)分解演練
講師點(diǎn)評(píng)
目標(biāo)管理的三大系統(tǒng)
第二單元:績(jī)效管理
小組討論:績(jī)效的目的是什么?
績(jī)效管理的作用
對(duì)員工的好處
對(duì)管理者的好處
對(duì)組織的好處
績(jī)效考核VS績(jī)效管理
績(jī)效管理的四個(gè)基本流程
績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效評(píng)估
績(jī)效應(yīng)用
績(jī)效管理的主體與職責(zé)分工
績(jī)效考核的常見(jiàn)方法
績(jī)效指標(biāo)提取
部門級(jí)KPI指標(biāo)的提取原則
案例分析:部門級(jí)KPI指標(biāo)分解
現(xiàn)場(chǎng)演練:部門級(jí)KPI 提取演練
崗位級(jí)KPI指標(biāo)的提取原則
案例分析:崗位級(jí)KPI指標(biāo)分解
現(xiàn)場(chǎng)演練:崗位級(jí)KPI 提取演練
績(jī)效管理成敗的四大要素
績(jī)效改進(jìn)的基本流程
績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)容
告知成績(jī) 自我評(píng)價(jià)
給予賞識(shí) 肯定激勵(lì)
直面問(wèn)題 改善不足
設(shè)定目標(biāo) 行為驅(qū)動(dòng)
第三單元:教練式管理
新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢(shì)
什么是教練?
小組討論:教練的特征
案例分析:教練的角色與職責(zé)
教練式管理的本質(zhì)和作用
案例分析:傳統(tǒng)管理與教練式管理的區(qū)別
信任是教練的前提
小組討論:我們因?yàn)槭裁炊嘈潘耍?br /> 建立基于能力的信任
建立基于動(dòng)機(jī)的信任的三種方法
第四單元:教練式管理操作
教練式管理的三大關(guān)鍵技術(shù)之看
教練的“自己看”
教練的“幫他看”
教練是一面鏡子
活動(dòng)體驗(yàn):沙漠奇案
案例分析:了解對(duì)方的真實(shí)用意
教練式管理的三大關(guān)鍵技術(shù)之看說(shuō)
教練的“自己說(shuō)”
教練的“鼓勵(lì)他說(shuō)”
讓員工說(shuō)出行動(dòng)宣言
現(xiàn)場(chǎng)演練:探究問(wèn)題所在
讓員工說(shuō)出自己的價(jià)值觀
一對(duì)一演練:對(duì)你來(lái)講什么最重要
讓員工說(shuō)抱怨
現(xiàn)場(chǎng)演練:抱怨處理
教練式管理的三大關(guān)鍵技術(shù)之做
區(qū)分責(zé)任與職責(zé)
“做”的教練管理工具
目標(biāo)倒推術(shù)
計(jì)劃管理工具
現(xiàn)場(chǎng)演練:管理工具演練
正確表?yè)P(yáng)工具
現(xiàn)場(chǎng)演練:表?yè)P(yáng)某個(gè)正確行為
有效問(wèn)責(zé)工具
案例分析:建設(shè)性的溝通
現(xiàn)場(chǎng)演練:?jiǎn)栘?zé)演練

 

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