MTP管理研修
MTP管理研修詳細(xì)內(nèi)容
MTP管理研修
《MTP管理研修》培訓(xùn)課程說明
【前言】
MTP(Management Training Program)原義為管理培訓(xùn)項(xiàng)目,是由美國在1950年代,為有效提高日本戰(zhàn)后企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系,先后歷經(jīng)12次改版, HYPERLINK "https://baike.baidu.com/item/%E6%97%A5%E8%87%BB%E5%AE%8C%E5%96%84" 日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。
迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日韓及臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。2000年,MTP正式引入中國大陸,在眾多企業(yè)的發(fā)展過程中提供了一個(gè)針對管理階層的系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案,廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用,并取得了良好的成果。
通過MTP培訓(xùn),管理人員能夠統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高自覺改善的動(dòng)機(jī),帶領(lǐng)員工推動(dòng)各種改善改革活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,從而使企業(yè)蓬勃向上、充滿生機(jī)。
【課程結(jié)構(gòu)】
MTP的兩大支柱: 科學(xué)方法 + 尊重人性
MTP的六個(gè)方面:
課程框架:
篇章
單元
時(shí)長
第1部 管理的基礎(chǔ)
第1單元 管理的基本概念
第2單元 管理與人的行為
第3單元 組織運(yùn)做的原則
第4單元 依據(jù)基準(zhǔn)的管理
5.5小時(shí)
第2部 變革的管理
第5單元 解決問題的基本
第6單元 工作改善的實(shí)踐
5.5小時(shí)
第3部 管理的流程
第7單元 計(jì)劃
第8單元 命令
第9單元 控制
第10單元 協(xié)調(diào)
5.5小時(shí)
第4部 培育與啟發(fā)
第11單元 培養(yǎng)的概念
第12單元 個(gè)人能力的培養(yǎng)
5.5小時(shí)
第5部 信賴關(guān)系的形成
第13單元 態(tài)度與行為的啟發(fā)
第14單元 與人有關(guān)問題的處理
第15單元 溝通的確立
5.5小時(shí)
第6部 實(shí)現(xiàn)良好管理
第16單元 領(lǐng)導(dǎo)力
第17單元 管理的展開
4.5小時(shí)
課程要點(diǎn):
第一部分 管理的基礎(chǔ)
第一單元 管理的基本概念
管理的含義
組織的目的與目標(biāo)
人力資源的三個(gè)層面
管理者的立場
管理者的任務(wù)
目標(biāo)的連鎖
管理者的基本心態(tài)
第二單元 管理與人的行為
理解部屬/團(tuán)隊(duì)成員的行為
人類行為的圖式
人的需求
需求不滿的產(chǎn)生
需求不滿所引起的行為
人的態(tài)度(精神上的態(tài)度)
態(tài)度的形成過程
態(tài)度的特色
第三單元 組織的運(yùn)作
團(tuán)體與組織
組織的形態(tài)
職能區(qū)分的組織種類
動(dòng)態(tài)的組織
組織運(yùn)作的四原則
第四單元 依據(jù)基準(zhǔn)的管理
基準(zhǔn)的含義
管理工具的基準(zhǔn)
基準(zhǔn)的評估
制定基準(zhǔn)的程序
目標(biāo)管理注意事項(xiàng)
第二部分 變革的管理
第五單元 問題解決的基本
何謂問題
問題的種類
問題意識(shí)
何謂信息
活用信息的程序
何謂創(chuàng)造
創(chuàng)造性思考的特質(zhì)
創(chuàng)意的提升
創(chuàng)造力發(fā)揮的阻礙
解決問題的程序
第六單元 工作改善的實(shí)踐
職務(wù)分配改善的程序
職務(wù)充實(shí)
工作方法的改善程序
去除改善的障礙
管理流程
第三部分 管理的流程
第七單元 計(jì)劃
何謂計(jì)劃
計(jì)劃擬定的程序
管理者的時(shí)間管理重點(diǎn)
第八單元 命令
工作分配的條件
命令的下達(dá)方法
良好的命令方式
現(xiàn)狀下達(dá)命令
第九單元 控制
控制的內(nèi)容
報(bào)告的聽取方式
第十單元 協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)的目的
協(xié)調(diào)的準(zhǔn)備
協(xié)調(diào)時(shí)的溝通要領(lǐng)
協(xié)調(diào)的種類
第四部分 部屬的培育與啟發(fā)
第十一單元 培育的概念
培育部屬/成員的責(zé)任在于直屬上司
培育對象的能力
培育的程序
培育方針的制定
學(xué)習(xí)的含義
學(xué)習(xí)的原則
輔助學(xué)習(xí)的原則
第十二單元 個(gè)人能力的培育
迎接新人的正確起步
企業(yè)人的學(xué)習(xí)
日常的指導(dǎo)
自我啟發(fā)
啟發(fā)性環(huán)境的營造
第五部分 信賴關(guān)系的形成
第十三單元 態(tài)度與行為的啟發(fā)
需求不滿所引發(fā)的行為之處理
對需求不滿者的指導(dǎo)與協(xié)助
強(qiáng)化對需求不滿的耐性
態(tài)度啟發(fā)的方法
積極的傾聽
第十四單元 與人有關(guān)問題的處理
與人有關(guān)問題的處理程序
第十五單元 溝通的確立
溝通的含義
職場溝通的目的
職場溝通的機(jī)會(huì)
面對面言語溝通的要點(diǎn)
書面溝通的特征
現(xiàn)狀共有的溝通
會(huì)議的要素
第六部分 良好管理的實(shí)現(xiàn)
第十六單元 領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型
對應(yīng)四種狀況的領(lǐng)導(dǎo)力
何謂組織活性化
組織的綜合力
非正式組織的凝聚力
組織活性化的著眼點(diǎn)
第十七單元 管理的展開
基本的管理能力
管理能力的學(xué)習(xí)
培訓(xùn)時(shí)長:5天(32小時(shí))
培訓(xùn)方式:講授+集體思考+團(tuán)隊(duì)練習(xí)
任亭宇老師的其它課程
與客戶雙贏 08.07
與客戶雙贏培訓(xùn)對象:希望提升內(nèi)部及外部客戶忠誠度,建立良好關(guān)系并取得卓越績效的人課程描述:本課程是為改變企業(yè)員工的行為模式而設(shè)計(jì)的課程,主要專注于傳授在與客戶的交流過程中如何將自身的價(jià)值傳遞給客戶。本課程采用的案例錄像是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)并由真人實(shí)景演出的,充分模擬企業(yè)內(nèi)部以及與客戶之間的各個(gè)溝通環(huán)節(jié),激發(fā)學(xué)員的深入思考和充分討論,以促成企業(yè)(公司)人員從思維模式
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《員工基礎(chǔ)職業(yè)技能訓(xùn)練套裝課程》簡介一、課程設(shè)計(jì)背景和設(shè)計(jì)思想對于企業(yè)來講,最渴望得到的是具備良好職業(yè)道德、專業(yè)能力和職業(yè)技能的員工,但是企業(yè)招聘的員工并不能完全具備這些能力,需要按照如下的邏輯關(guān)系進(jìn)行訓(xùn)練。對于大部分企業(yè)來講,如何成為企業(yè)人的培訓(xùn)大部分都在做,但是如何成為職業(yè)人的相關(guān)培訓(xùn)體系性和實(shí)效性不強(qiáng)。基本職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)際上要解決的是四個(gè)問題:如何對待
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演講影響力之工作匯報(bào)技巧 08.07
演講影響力——職場人士的工作匯報(bào)技巧課程背景:當(dāng)眾演講已經(jīng)成為職場人士的一項(xiàng)必備工作技能,向上級匯報(bào)工作,向下級布置任務(wù),向客戶獲取訂單……具備良好的演講能力,往往能夠令工作事半功倍。然而,有的人并沒有提高對匯報(bào)演講能力的重視,總是認(rèn)為說得好不如干得好,殊不知,干得好又說得好才是真本事。本課程采用共創(chuàng)加演練的方式,幫助職場人士探索工作匯報(bào)背后的聽眾認(rèn)知,梳理
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用演講影響他人——有效的演講匯報(bào)技巧 08.07
用演講影響他人——有效的演講匯報(bào)技巧【前言】當(dāng)眾演講已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理者的一項(xiàng)必備工作技能,向上級匯報(bào)工作,向下級布置任務(wù),向客戶獲取訂單……具備好的演講能力,往往能夠令工作事半功倍。然而,好多管理者并沒有提高對演講能力的重視,總是認(rèn)為說得好不如干得好,殊不知,干得好又說得好才是真本事。本課程幫助管理者明確演講能力的重要性,清晰演講中的訣竅,并通過練習(xí)掌握
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有效授權(quán)與激勵(lì)培訓(xùn)對象:一線管理者及中層管理者培訓(xùn)收益:當(dāng)本課程結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠:闡明管理者的價(jià)值及核心管理能力要求明確授權(quán)的工作原理,樹立正確思維掌握向下屬授權(quán)工作任務(wù)的步驟、方法與技巧明確不同激勵(lì)方式的作用及適用性掌握贊賞員工的思路、步驟與技巧4.培訓(xùn)時(shí)長:1天5.培訓(xùn)方式:案例分析、體驗(yàn)活動(dòng)、角色演練等多種形式相結(jié)合多元智能教學(xué)方法6.內(nèi)容大綱:課程導(dǎo)
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成就更好的自己——職場人士職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)前言:本課程獻(xiàn)給已經(jīng)進(jìn)入職場的所有人士,或許還是菜鳥,或許已經(jīng)打拼了幾年,或許已經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),但你還對自己心存疑惑,包括現(xiàn)在和未來,那么,讓我們進(jìn)入課程做一番探討。本課程聚焦于職場人士就自我內(nèi)在進(jìn)行自我管理和突破的研討。課程要點(diǎn):開場導(dǎo)入學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建職場人士的三大戰(zhàn)略問題現(xiàn)在的我(在哪里)未來的我(去哪里)實(shí)現(xiàn)途徑(如何去
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非職權(quán)影響力課程說明:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個(gè)典型的扁平化組織,項(xiàng)目管理者需要通過他人來完成工作。在這個(gè)過程中,項(xiàng)目管理者不能依仗自己的權(quán)勢,而應(yīng)當(dāng)借助自己的影響力將思想為人所接受,進(jìn)而貫徹執(zhí)行。通過課程學(xué)習(xí),項(xiàng)目管理者將掌握實(shí)施影響的策略,學(xué)會(huì)如何包裝自己的思想,并得到他人的認(rèn)同和支持?!胺锹殭?quán)影響力”可有效地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或者跨團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成,并克服在此過程中遇
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