應(yīng)收賬款控制與催收及信用管理(1日)

  培訓講師:王強

講師背景:
王強老師國際金融學士上海財經(jīng)大學信用管理碩士專業(yè)客座導師中國商業(yè)技師協(xié)會全國職業(yè)培訓與資格認證授權(quán)講師;中國首批財商教育專家;高級信用管理顧問高級講師職業(yè)經(jīng)驗曾就職于廣州市商業(yè)銀行及香港大型連鎖集團公司,歷任財務(wù)管理及法務(wù)管理,涉足系統(tǒng)建設(shè) 詳細>>

王強
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應(yīng)收賬款控制與催收及信用管理(1日)詳細內(nèi)容

應(yīng)收賬款控制與催收及信用管理(1日)


主題:應(yīng)收賬款控制與催收及信用管理




1. 逾期賬款的催收思路和技巧;
1. 企業(yè)債務(wù)的特性
? 企業(yè)為什么會產(chǎn)生欠款
? 企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾
2. 賒銷客戶的分析
? 欠款客戶的分類
? 客戶欠款的兩大根本要素
? 客戶拒絕付款的借口
3. 企業(yè)催收政策
? 企業(yè)如何自行催收拖欠的款項
? 企業(yè)催收的各種方法:電話、信函、面訪等
4. 欠款成功回收的因素
? 增加催收效果的方法
? 怎樣才能令客戶按時付款
5. 企業(yè)追賬的原則
? 四項追賬原則
? 商業(yè)追賬的各種手段
? 企業(yè)追賬的法律手段
二、應(yīng)收賬款管理的方法及實施;
1. 應(yīng)收賬款跟蹤管理方法
? 發(fā)貨前的準備工作
? 庫存管理、送貨和發(fā)貨控制
? 賬單管理系統(tǒng)
2. 應(yīng)收賬款管理具體操作
? RPM過程監(jiān)控制度
? DSO法:影響DSO的因素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSO
? A/R的總量控制法:使企業(yè)的應(yīng)收賬款處于合理水平
?
A/R帳齡管理法:制作帳齡記錄表、帳齡結(jié)構(gòu)分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分
級管理
3. 賬款難以回收的危險信號
? 客戶拖欠十大危險信號
三、合同管理及票據(jù)管理;
1. 如何保障公司債權(quán)
? 保障公司債權(quán)的各種文書有哪些
? 保障公司債權(quán)的三大重要文件
2. 合同管理注意的細節(jié)
? 怎么樣的合同才有效
? 簽訂合同時需要注意的細節(jié)
3. 票據(jù)管理系統(tǒng)
? 發(fā)票的管理
? 月結(jié)單的管理
4. 授權(quán)委托書的管理
? 授權(quán)委托書的作用
? 什么情況下需要簽訂授權(quán)委托書
5. 其他管理工具介紹




培訓對象:財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、企管部經(jīng)理、高級財會人員、信用管理人員、營銷人
員等


預(yù)期效果:
清晰逾期應(yīng)收賬款的回收流程,加快欠款催收,挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失;加強銷售流
程中各環(huán)節(jié)的信用管理,規(guī)范合同及票據(jù);了解完整的信用管理流程,培養(yǎng)營銷人員的
風險意識,協(xié)調(diào)財務(wù)人員與營銷人員之間的矛盾。



 

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