《新員工五項(xiàng)能力提升》   08.21

《新員工五項(xiàng)能力提升》課程大綱課程背景：看一個(gè)組織是“正規(guī)軍”還是“游擊隊(duì)”，是“團(tuán)隊(duì)”還是“團(tuán)伙”，外在看新員工的職業(yè)形象，而內(nèi)在看的就是看這個(gè)組織中新員工的職業(yè)能力、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)精神、職業(yè)技能、職業(yè)習(xí)慣等綜合表現(xiàn)。在一個(gè)“正規(guī)軍”的組織中，經(jīng)過(guò)職業(yè)能力訓(xùn)練的新員工會(huì)時(shí)時(shí)刻刻用一個(gè)職業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、管理自己，遵守職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)責(zé)任，扮演好職業(yè)角

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《新員工職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài)》   08.21

《新員工職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài)》【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。人“喜、怒、哀、樂(lè)”的情緒，影響著工作效率和良好的生活品質(zhì)。而陽(yáng)光心態(tài)是一種積極、寬容、負(fù)責(zé)、感恩、樂(lè)觀和自信的心智模式。本課程將心理學(xué)與管理相結(jié)合，幫助新進(jìn)員工重新定位在企業(yè)中的角色和意義，為學(xué)員提供卓有成效的心理訓(xùn)練，訓(xùn)練中引導(dǎo)學(xué)

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《銀行管理者管理能力提升》   08.21

銀行管理者管理能力提升課程背景自然科學(xué)（數(shù)學(xué)、物理）與精神科學(xué)（心理學(xué)）有著明顯的分別。自然科學(xué)探討的是物質(zhì)的規(guī)律，看重本質(zhì)、因果，精神科學(xué)發(fā)掘的是精神的力量，討論的是信仰、期望。人的本性是精神，團(tuán)隊(duì)通過(guò)精神完善達(dá)到經(jīng)營(yíng)完善?！袄怼痹揪褪侵赣袷募y路，管理就是要順著人的本性去理之。如果企圖通過(guò)外力去改變一個(gè)人，控制一個(gè)人，就是把人當(dāng)作物體來(lái)對(duì)待，就遠(yuǎn)離了管

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《銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》   08.21

《銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》課程大綱[課程背景]自然科學(xué)（數(shù)學(xué)、物理）與精神科學(xué)（心理學(xué)）有著明顯的分別。自然科學(xué)探討的是物質(zhì)的規(guī)律，看重本質(zhì)、因果，精神科學(xué)發(fā)掘的是精神的力量，討論的是信仰、期望。人的本性是精神，營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)精神需求滿(mǎn)足才能達(dá)到成交的可能。如果企圖通過(guò)外力去營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，就是把客戶(hù)當(dāng)作物來(lái)對(duì)待，就遠(yuǎn)離了成交的本質(zhì)。課程專(zhuān)注于討論營(yíng)銷(xiāo)背后客戶(hù)的心理本性。正

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《迎刃而解-問(wèn)題分析與解決》   08.21

《迎刃而解－問(wèn)題分析解決TM》課程大綱[課程背景]職業(yè)人存在的價(jià)值和意義就是為組織解決問(wèn)題，每個(gè)組織都有其獨(dú)特的問(wèn)題，而且問(wèn)題始終存在，也層出不窮。我們并不期待一步到位殺死所有問(wèn)題，這并不現(xiàn)實(shí)。我們要培養(yǎng)與問(wèn)題共存的能力。讓問(wèn)題不再是問(wèn)題。我們每天都在解決問(wèn)題，但有些問(wèn)題始終存在，最后變成了“頑疾”，更有甚者把這一現(xiàn)象統(tǒng)統(tǒng)歸咎于制度、習(xí)慣、慣例。于是我們就主

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《有效授權(quán)》   08.21

《有效授權(quán)》課程大綱[課程背景]管理者往往苦于不知道如何分配任務(wù)，因此部分管理者只會(huì)粗暴的使用命令去要求下屬去工作，殊不知被動(dòng)的接受，工作的認(rèn)可和效率必將打折扣，這不是管理者期待的結(jié)果。任務(wù)委派是解決工作問(wèn)題，在強(qiáng)調(diào)工作中獲得能力提升的今天，管理者合理的任務(wù)分配需要體現(xiàn)在日常的管理工作之中，達(dá)到潛移默化的效果。有效授權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)管理者提出的必備技能之一

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《支行長(zhǎng)全情景管理賦能》   08.21

《支行長(zhǎng)全情景管理賦能》課程大綱課程背景-------------------------------------------------在銀行的日常工作中，支行長(zhǎng)不僅需要與分行領(lǐng)導(dǎo)、各條業(yè)務(wù)線(xiàn)同事保持緊密聯(lián)系，還要處理好支行中下屬、客戶(hù)之間的人際關(guān)系，以及由此產(chǎn)生的問(wèn)題。在此背景下，本課程應(yīng)運(yùn)而生，全面剖析支行長(zhǎng)工作中接觸的各個(gè)角色，用課堂情境還原管理現(xiàn)場(chǎng)

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《目標(biāo)管理》   08.21

《目標(biāo)管理》課程大綱課程背景：目標(biāo)管理堪稱(chēng)是最經(jīng)典和最基礎(chǔ)的管理理論之一，只要涉及到管理，幾乎離不開(kāi)目標(biāo)管理，德魯克：“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?！逼髽I(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo).因此管理者應(yīng)該通過(guò)制定目標(biāo)對(duì)下線(xiàn)進(jìn)行管理，當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門(mén)以及個(gè)人的目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情

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《目標(biāo)管理與績(jī)效面談》   08.21

《目標(biāo)管理與績(jī)效輔導(dǎo)》課程大綱課程背景：“目標(biāo)是一切管理的基石和開(kāi)始”，變革與變量并存趨勢(shì)中，每家企業(yè)和每位管理者都面臨“黑天鵝”與“灰犀牛”的挑戰(zhàn)，在變化中如何打造企業(yè)的內(nèi)生力，如何在變量時(shí)代制定與實(shí)施有效的目標(biāo)，如何有效的在動(dòng)態(tài)平衡中實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理價(jià)值，在績(jī)效輔導(dǎo)中進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，進(jìn)而達(dá)成績(jī)效改進(jìn)成果，是組織與管理者應(yīng)對(duì)變化，自我驅(qū)動(dòng)的必備能力。本課程在目標(biāo)

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《情緒壓力管理》   08.21

《情緒壓力管理》課程大綱課程背景：目前我們身處VUCA的時(shí)代中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展多變且動(dòng)蕩，這給身處其中的我們帶來(lái)了恐慌和安全感缺失。在如此大勢(shì)下，各行業(yè)也要經(jīng)歷不斷優(yōu)化和變革，職場(chǎng)人的情緒和壓力問(wèn)題甚囂塵上，這不但對(duì)其自身的健康產(chǎn)生巨大傷害，而且給企業(yè)帶來(lái)的是工作績(jī)效降低、成本增加等無(wú)形損失，將不利于企業(yè)的發(fā)展。本課程從“壓力調(diào)適、情緒管理、思維突破”入手,利

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