《結(jié)構(gòu)性思維》

《結(jié)構(gòu)性思維》課程大綱

【課程背景】
職業(yè)人存在的價(jià)值和意義就是為組織解決難題，每個(gè)組織都有其獨(dú)特性，而且難題始
終存在，也層出不窮。我們?nèi)绻３止逃兴季S方式，難題必將始終存在。因?yàn)橹猿?br /> 為難題就因?yàn)樘幚矸绞經(jīng)]有進(jìn)行有效的調(diào)整。因此，我們要培養(yǎng)與實(shí)際工作難題共存的
能力，而此時(shí)調(diào)整思維方式就顯得尤為關(guān)鍵。
組織或者團(tuán)隊(duì)往往存在“頑疾”，很多干部把此統(tǒng)統(tǒng)歸咎于制度、習(xí)慣、慣例。于是我
們就主觀認(rèn)為我們已無(wú)能為力。課程希望帶給學(xué)員一種以我為主的生命力，教會(huì)學(xué)員改
變思維，調(diào)整思考方式，讓大多數(shù)難題變得有能為力，不再自怨自艾、杞人憂天。
課程中學(xué)員需要帶著自己工作中的難題去調(diào)整思維方式，并配備一套行之有效的工具
作為利器輔助我們學(xué)會(huì)在實(shí)踐中對(duì)難題進(jìn)行“降維打擊”，落實(shí)在每個(gè)人可以操作和解決
的層面。
組織需要員工用通用的思維語(yǔ)言降低溝通成本，但組織中一起合作的多方始終缺乏合
適的語(yǔ)言訓(xùn)練來(lái)表達(dá)思維的成果，這對(duì)于共同解決問(wèn)題帶來(lái)了理解的障礙。所以企業(yè)會(huì)
出現(xiàn)跨部門障礙、溝通不暢，對(duì)抗加劇等現(xiàn)狀，進(jìn)而使個(gè)人會(huì)出現(xiàn)情緒用事，決策輕率
等問(wèn)題。
本課程是對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的訓(xùn)練，這種訓(xùn)練是對(duì)思維的簡(jiǎn)潔高效練習(xí)，可以快速學(xué)習(xí)和運(yùn)
用；課程仿照自然科學(xué)思維，追求問(wèn)題解決的可靠性，能幫助管理者大大節(jié)省試錯(cuò)成本
，把事情一次就做對(duì)。課程關(guān)注目標(biāo)制定、統(tǒng)籌全局，全盤的管理思維。
這樣的思維語(yǔ)言通俗易懂同時(shí)又可以個(gè)性化演變，所以我們建議管理者掌握、傳播這
種思維中的“普通話”，降低企業(yè)內(nèi)部溝通成本。同時(shí)，管理者如果掌握了這樣的思維語(yǔ)
言，也能夠從容應(yīng)對(duì)變化莫測(cè)的形勢(shì)，勇于面對(duì)新難題，善于應(yīng)對(duì)多難題，妥善解決突
發(fā)難題。

【課程收益】
? 了解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念、基本原理和基本方法；
? 透過(guò)學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧；
?
如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的
思想要點(diǎn)；
? 能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得上司的賞識(shí)，客戶的青睞。
【課程方式】
本課程主要是結(jié)合討論互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，以保證學(xué)員
的吸收和效果的掌握。
【課程特點(diǎn)】
1.根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點(diǎn)，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等
方式，進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練，從而獲得能力提升；
2.建立學(xué)習(xí)小組互助制度，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過(guò)程中反復(fù)運(yùn)用，真正達(dá)到
能力提高的目的
【課程對(duì)象】
高績(jī)效組織全員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1-2天（6小時(shí)/天）


【課程大綱】
一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1．四種常見的表達(dá)陷阱
■ 思路中斷
■ 思維發(fā)散
■ 思維跳躍
■ 表述繁冗
運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！
3．為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
■ 如何將思想組織成金字塔
（在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達(dá)到絕佳效果）
■ 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
（工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問(wèn)題）
■ 自下而上思考，總結(jié)概括
（解決問(wèn)題的利器，任何工作問(wèn)題都可以用此方法分析解決）
■ 運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
4．讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
■ 結(jié)論先行
■ 上下對(duì)應(yīng)
■ 分類清楚
■ 排序邏輯
案例分享：結(jié)構(gòu)性思維在國(guó)際化公司中的運(yùn)用效果
5．辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟
■ 識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
■ 對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
■ 結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖
■ 表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話）概括主題
二、金字塔的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
1. 從上到下：提問(wèn)回答
■ 深度：?jiǎn)柕桨酌弊訉用?br /> ■ 寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及到
2．從下到上：概括總結(jié)
■ 收集信息——頭腦風(fēng)暴
■ 明確分類——尋找共性
■ 概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
■ 合理排序——理性描述
三、金字塔的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)
1. 如何說(shuō)服——演繹（為什么）
■ 演繹的2種形式：標(biāo)準(zhǔn)式 常用式
■ 演繹思維的運(yùn)用
■ 說(shuō)服的4大步驟：
課堂活動(dòng)（視頻）：
經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結(jié)構(gòu)化
2. 如何匯報(bào)——?dú)w納（是什么）
■ 歸納的2種方式
■ 歸納思維的運(yùn)用
■ 歸納的3大步：列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論
3. 演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對(duì)同一問(wèn)題）
4. 用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題
四、序言的講故事結(jié)構(gòu)
1．序言的基本要素
■ 背景
■ 沖突
■ 疑問(wèn)
■ 解答
2．常見的序言結(jié)構(gòu)
■ 標(biāo)準(zhǔn)式：情境—》沖突—》解決方案
■ 開門見山式：解決方案—》情境—》沖突
■ 突出憂慮式：沖突—》情境—》解決方案
■ 突出信心式：疑問(wèn)—》情境—》沖突—》解決方案
五、課程回顧與總結(jié)

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