《全流程項目管理實戰(zhàn)---從啟動到收尾，兩天精通項目管理核心流程》

《全流程項目管理實戰(zhàn)---從啟動到收尾，兩天精通項目管理核心流程》
主講：金宗杰
【課程背景】
在當前競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)對于項目管理的效率和效果要求日益提高。然而，許多企業(yè)在項目管理過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)：
項目延期頻發(fā)：缺乏有效的項目計劃與進度控制，導致項目延期成為常態(tài)。
計劃制定不準確：項目計劃制定時未充分考慮資源、時間等限制條件，導致后期成本超支。
進度監(jiān)控不到位：項目進度監(jiān)控不及時、不細致，導致項目成本超出預算。
團隊溝通不暢：項目團隊成員之間溝通不暢，信息傳遞不及時，影響項目執(zhí)行效率。
需求變更頻繁：客戶需求不明確或頻繁變更，導致項目范圍擴大，增加項目風險。
這些問題不僅影響了項目的成功率，也增加了企業(yè)的運營風險。為了解決這些問題，提升項目管理能力，我們特別推出了“高效項目管理實戰(zhàn)-從啟動到收尾，兩天精通項目管理核心流程”課程。
【課程收益】
掌握5大核心流程：從項目啟動到收尾，全面掌握項目管理的核心流程。
提升3項關鍵能力：需求管理能力、計劃制定能力和進度監(jiān)控能力得到顯著提升。
學會2種實用工具：PBS產品分解結構和WBS工作分解結構，助力項目高效執(zhí)行。
優(yōu)化項目計劃：學會制定更符合實際的項目計劃，減少因計劃不準確導致的成本超支。
加強進度監(jiān)控：掌握項目進度監(jiān)控的技巧和方法，確保項目按計劃進行，避免成本超支。
【課程特色】講解循序漸進、連貫易懂、視頻+案例討論、落地工具實踐、鼓勵互動參與、引導思考深化
【課程對象】項目總監(jiān)、（準）項目經理、職能經理、項目團隊成員、PMO相關人員、產品經理、開發(fā)、測試、運維、質量保證人員等
【課程時間】1-2天（6小時/天）（根據客戶實際現(xiàn)狀與目標可剪裁課程）
【課程大綱】
一、如何全面認識與管理一個項目？1、項目基礎認知
項目定義與三大特性
項目管理四大維度
2、項目與組織的關系
戰(zhàn)略項目和運營之間的關系
企業(yè)戰(zhàn)略管理
項目和運營之間的關系
組織級項目管理OPM
3、項目管理知識體系
項目管理十大知識領域
項目管理知識領域---過程組---49個子過程（十五矩陣）
五大過程組
五大過程組-關鍵活動
4、如何評估項目管理的成功？現(xiàn)場研討：什么情況下可以說一個項目成功了？
項目成功的定義
案例：悉尼歌劇院、精忠報國
項目成功的標準
項目管理如何成功？
二、如何高效地進行項目立項？1、項目啟動階段
項目啟動流程
項目啟動過程
2、使用工具進行項目定義與立項
工具：5W2H項目定義方法和工具
3、項目目標設定與明確
愿景目標-聚焦業(yè)務價值
項目目標：符合SMART
案例場景與討論
三、如何有效識別與管理相關方以獲取支持？1、項目啟動階段與相關方管理的重要性
案例：鉬銅項目
項目啟動階段重要性
項目相關方管理
2、項目相關方的識別與分類
相關方分類-4321地圖
工具：相關方登記冊- 4321
相關方五步判斷法
工具：相關方五步判斷法
3、項目相關方管理策略
權利-利益方格
相關方管理
相關方態(tài)度
工具：相關方登記冊
案例場景與討論
4、溝通計劃的制定
溝通管理計劃
5W1H溝通技術
工具：5W1H溝通計劃
案例場景與討論
四、如何制定項目核心計劃?1、項目計劃的重要性與必要性
案例：阿波羅計劃
項目計劃的重要性
項目管理知識領域---規(guī)劃過程組24個
項目計劃制定過程
2、大型復雜項目，如何做計劃？
現(xiàn)場研討：大型復雜項目，如何做計劃？
大型復雜項目，如何做計劃？
案例：80間智慧教室
整體計劃-滾動式規(guī)劃
項目整體計劃制定過程
五、如何高效地收集、分析及產出需求？1、需求收集的過程、標準與方法
需求管理過程
需求收集、分析和產出標準
挖掘需求四步法
2、需求收集工具
需求收集工具-組合拳一
需求收集工具-組合拳二
需求收集工具-組合拳三
需求收集工具-組合拳四
需求收集工具-組合拳五
需求收集工具-組合拳六
需求收集工具-組合拳七
六、如何進行有效的產品范圍管理并輸出PBS？1、為什么要進行范圍管理？
2、PBS產品分解結構介紹及詳細操作
產品分析-PBS產品分解結構
PBS產品分解結構
PBS分解結構顆粒度
PBS產品分解結構-分解步驟
案例：電腦
案例：培訓項目
3、需求文件的整理與輸出
需求文件
功能清單
七、如何針對傳統(tǒng)項目進行有效的WBS分解？1、產品范圍與項目范圍的關系
2、從項目目標到項目WBS的過程
3、WBS分解的不同維度
工作分解結構-按生命周期分解
工作分解結構-按產品分解
4、WBS工作分解的詳細結構與原則
WBS工作分解結構
工作分解原則及方法
WBS分解活動
WBS詞典
團隊共創(chuàng)：WBS分解
八、如何高效管理項目資源與時間以確保項目成功？1、如何進行合理的資源分配？
RACI職責分配矩陣
新人資源任務分配
多項目資源配置
確保資源可替代性
2、如何準確估算項目時間？
專家判斷法
參數(shù)估算法
三點估算PERT法
現(xiàn)場練習：三點估算
自下而上估算
活動歷時估算的四大方法
九、如何高效制定與管理項目進度計劃？1、理解項目進度計劃的要素
活動的四種依賴關系
活動排序-邏輯關系表達
提前量和滯后量
2、制定進度計劃的策略與工具
制定進度計劃
PDM單代號網絡圖
現(xiàn)場練習：項目進度網絡圖的繪制
關鍵路徑法CPM-七格圖
關鍵路徑法CPM
關鍵路徑法-推演過程
陌生項目，如何做計劃？
3、進度計劃的優(yōu)化與調整
浮動時間Float
應急存儲和管理儲備
儲備分析
資源平衡-改變關鍵路徑
資源平滑-不改變關鍵路徑
進度壓縮
三大基準
十、如何有效管理項目工作績效以達成目標？1、項目工作績效的觀察與檢查常見定律
角色主要職責
如何達成項目工作績效？
觀察與檢查
2、項目溝通與協(xié)作
項目溝通及技術
項目溝通--1V1溝通
項目溝通--會議溝通
工具：5W2H項目會議矩陣&會議備忘錄
3、跟蹤項目計劃與監(jiān)控
跟蹤項目計劃-項目評審
跟蹤項目計劃-項目主要評審點
跟蹤項目計劃-收集分析數(shù)據
跟蹤項目計劃-項目進展報告
4、項目報告與評估
項目團隊績效總結評估
如何督促團隊進度呢？
問答環(huán)節(jié)
進度糾偏
進度真滯后了，怎么辦？
5、如何應對項目中的客戶需求頻繁變更？
案例：巨人大廈
現(xiàn)場研討：客戶需求總變怎么辦？
項目范圍蔓延
項目變更流程（預測性項目）
現(xiàn)場研討：下面5種情況如何進行變更控制？
需求跟蹤矩陣
十一、如何全面認識并有效管理項目風險？1、如何認識項目風險？案例：卡特里娜颶風
項目風險舉例
案例：扁鵲的醫(yī)術-上醫(yī)治未病
為什么要進行風險管理？
風險管理-風險必然性
什么是項目風險？
風險要素
2、如何盡可能多的識別風險？風險識別
風險分解結構RBS
工具與技術-風險核對單
工具與技術-數(shù)據收集
工具：識別風險-輸出：風險登記冊
3、如何對風險進行分析？實施定性風險分析
識別風險分類
風險概率和影響評估
風險坐標圖
風險概率和影響矩陣計算
4、如何規(guī)劃并應對風險？案例：終極對決
風險管理四象限及應對思路
威脅應對策略
機會應對策略
現(xiàn)場練習：風險應對策略
應急應對策略
風險應對流程
十二、如何確保項目順利驗收，進行復盤？1、項目收尾的分類與流程
項目收尾分類
文件歸檔
評估與驗收
2、項目驗收中的常見問題與解決策略
現(xiàn)場研討：客戶為何挑刺？或者拖著不驗收？
客戶為何挑刺？或者拖著不驗收？
怎么避免客戶在驗收時挑刺
3、如何有效進行項目復盤以提升項目管理能力？
項目總結與復盤
標準復盤-四步法
現(xiàn)場研討：項目經理在項目中有哪些權利？

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