《管理者思維與工作方法》

【課程大綱】
《管理者思維與工作方法》
1天版
一、課程背景：
國際績(jī)效大師Thomas Gilbert指出，績(jī)效問題的產(chǎn)生75％歸于環(huán)境。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素已越來越多地由技能因素轉(zhuǎn)向非技能因素，無論是成熟企業(yè)還是初創(chuàng)企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè)，無論采用層級(jí)制還是項(xiàng)目制，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人與人之間的關(guān)系已成為影響企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵，這便是“第五力”——環(huán)境力量的作用，它是一種超越自然的、可以改變和管理、強(qiáng)度無窮的能量場(chǎng)。
如何運(yùn)用第五力來建設(shè)高效組織？4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)便是一種有效的方法，它探索內(nèi)在，根植于人性的基本需求，在社會(huì)化發(fā)展和技術(shù)變革越快、商業(yè)及組織環(huán)境日益復(fù)雜的今天，對(duì)組織的重要性和價(jià)值愈加凸顯。
二、課程目標(biāo)
● 運(yùn)用4D測(cè)評(píng)工具測(cè)試不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特質(zhì)
● 學(xué)會(huì)通過測(cè)評(píng)識(shí)別限制和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素
● 實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)工作背景
● 運(yùn)用CSW工具解決團(tuán)隊(duì)的實(shí)際問題
三、課程特點(diǎn)
本課程通過1個(gè)坐標(biāo)、2項(xiàng)突破、3項(xiàng)測(cè)評(píng)、4個(gè)維度、8項(xiàng)行為，重塑團(tuán)隊(duì)文化氛圍、心智模式和行為習(xí)慣來建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)。
● 權(quán)威性：本課程是美國宇航局（NASA）的管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)誕生之初就是為了解決團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升以及領(lǐng)導(dǎo)力缺失的問題的。
● 落地性：將團(tuán)隊(duì)打造的教學(xué)與大量的企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐場(chǎng)景相結(jié)合，將看似高大上的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的東西，落地到每一個(gè)具體的管理場(chǎng)景和管理細(xì)節(jié)中去，不僅使參加培訓(xùn)的管理層受益，還能將這些收益放到和輻射到整個(gè)團(tuán)隊(duì)上，讓改變發(fā)生。
● 實(shí)戰(zhàn)性：該課程所涉及高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的場(chǎng)景應(yīng)用之內(nèi)容，皆為老師在眾多企業(yè)實(shí)踐過并證明過的，接地氣。
課程時(shí)間：1天
課程方式：測(cè)評(píng)+視頻講授+案例研討+團(tuán)隊(duì)教練
工具清單：
《AMBR焦點(diǎn)管理工具》
《4D羅盤》
《CSW背景轉(zhuǎn)換表》
《臺(tái)詞紅轉(zhuǎn)綠》
《測(cè)評(píng)工具IDA、TDA》
課程模型：
四、課程大綱
前置學(xué)習(xí)：有興趣和條件的學(xué)員，可以提前自行閱讀《4D卓越團(tuán)隊(duì)》中（英）文版
工作坊：
第一講：組織中場(chǎng)域的力量——到底什么影響了組織績(jī)效
一、找到個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力密碼
活動(dòng)導(dǎo)入：九宮格
1）個(gè)人認(rèn)知填寫
2）總結(jié)每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)人認(rèn)知的關(guān)聯(lián)性
二、管理者在團(tuán)隊(duì)中的影響力（工作坊形式進(jìn)行）
案例分析：找出項(xiàng)目失敗的重要因素是什么
1）學(xué)員分享各自看到的問題
三、影響績(jī)效的兩大因素：環(huán)境和個(gè)體
測(cè)試：吉爾伯特行為工程模型
1）測(cè)試結(jié)果解讀
2）分析并總結(jié)影響因素的構(gòu)成來源
四、環(huán)境因素和個(gè)體因素對(duì)組織的影響
1. 環(huán)境因素對(duì)組織績(jī)效影響占比為75%
2. 個(gè)體因素對(duì)組織績(jī)效影響占比為25%
五、什么是“第五力”
1. “第五力”名詞來源
2. “第五力”在中國企業(yè)中的定義
六、4D緣起：哈勃望遠(yuǎn)鏡事故與第五力的缺失
案例：哈勃望遠(yuǎn)鏡的第一次升空
2. 事故背后的真相
3. 事故與“第五力”的溯源
七、場(chǎng)域的力量
1. 場(chǎng)域能夠影響人的一生
2. 場(chǎng)域是一種看不見摸不著的力量
案例分析：稻盛和夫“日航重生”
八、工具講解“AMBR”
視頻播放：消失的撲克
小組討論：團(tuán)隊(duì)中看不見的“大象”
老師總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力的焦點(diǎn)管理
第二講：如何用4D系統(tǒng)構(gòu)建4種積極正向場(chǎng)域
一、4D坐標(biāo)體系
1. 體系的簡(jiǎn)潔性
2. 體系的科學(xué)性
3. 體系的權(quán)威性
4. 體系的有效性
二、4D四個(gè)維度場(chǎng)域分別解讀
1. 信任場(chǎng)域
2. 凝聚場(chǎng)域
3. 創(chuàng)新場(chǎng)域
4. 執(zhí)行場(chǎng)域
三、讓場(chǎng)域可見
案例分析：某家公司企業(yè)文化如何用4D場(chǎng)域可見并執(zhí)行
第三講：認(rèn)識(shí)自己及團(tuán)隊(duì)風(fēng)格——做4D全能領(lǐng)導(dǎo)者
測(cè)評(píng)：了解自己的天性
1）測(cè)試前的準(zhǔn)備
2）根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分組
一、四種天性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)特質(zhì)和提升方向
1. 培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)特質(zhì)及提升方向
2. 包容型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)特質(zhì)及提升方向
3. 展望型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)特質(zhì)及提升方向
4. 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)特質(zhì)及提升方向
二、四種天性的AMBR原則
1. 培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注情感
2. 包容型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注關(guān)系
3. 展望型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注目標(biāo)
4. 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注流程
三、如何做4D全能領(lǐng)導(dǎo)者
練習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)魅力圖繪制
1. 提升方法一：發(fā)揮本色修圓余三
2. 提升方法二：先相鄰再對(duì)角
四、4D的匹配之道
1. 角色與職位的匹配
2. 揚(yáng)長(zhǎng)避短
五、4D的合作之道
演練：不同天性人的相處法
1）學(xué)員討論工作中的相處方式
2）總結(jié)今后相處方式的改進(jìn)
第四講：管理與4D系統(tǒng)
一、基本定義及概念
討論：管理崗位帶來的挑戰(zhàn)
管理的完整概念和關(guān)鍵定義
管理者的最高境界是怎樣的？強(qiáng)有力的管理者有什么特點(diǎn)？
二、管理者的四大身份
（1）作為上司：改善績(jī)效、提升效率
（2）作為下屬：與上司相處的五個(gè)要點(diǎn)
（3）作為同事：專業(yè)的、負(fù)責(zé)的、有效的人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
（4）作為工作個(gè)體：實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，贏取社會(huì)認(rèn)同
（5）管理者與業(yè)務(wù)高手的區(qū)別與聯(lián)系：區(qū)分“必要”和“不必要”
（6）管理者的時(shí)間分配
三、管理者手中的王牌：
代表公司進(jìn)行管理，意味著……
用能力說話，還是用權(quán)力說話？
管理者使用權(quán)力的邊界
四、基本管理思路和原則
（1）管理，是一個(gè)傳遞能量、謀求認(rèn)同的工作
拷問自己：通過別人完成工作，和自己完成工作，哪一個(gè)更難？
（2）管理實(shí)踐中的兩個(gè)“高效自我管理”
現(xiàn)實(shí)狀況分析：自我驅(qū)動(dòng)型員工有多少？
（3）判斷員工狀態(tài)的兩個(gè)基準(zhǔn)：能力與意愿
管理的終極之善：塑造人，超出極限之外去塑造人
（4）打造高效自我管理團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
（5）判斷管理者優(yōu)劣的四大現(xiàn)實(shí)指標(biāo)

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