《新市場環(huán)境下的個人住房按揭貸款營銷》

  培訓講師：胡元末

講師背景：
胡元末老師資深金融風控實戰(zhàn)專家高級信用管理師（國家一級）、信貸分析師金融風險與監(jiān)管國際證書（FRM二級）持證人重慶金融監(jiān)管局擔保行業(yè)認證高管中國政法大學法學碩士上海蘭迪(重慶)律師事務(wù)所高級顧問重慶大學、西南財經(jīng)大學高級研修班人社部信用管理 詳細>>

胡元末
    課程咨詢電話：

《新市場環(huán)境下的個人住房按揭貸款營銷》詳細內(nèi)容

《新市場環(huán)境下的個人住房按揭貸款營銷》

《新市場環(huán)境下的個人住房按揭貸款營銷》

第一天：8:40-11:50 14:00-15:30 （共計：4.7小時）
第二天：10：00-11:50 14:00-17:00 （共計：4.8小時）
共計：9.5小時

課程背景：
2020—2022年，中國樓市在內(nèi)外重重影響因素疊加下經(jīng)歷了前所未有的考驗，按揭貸款業(yè)
務(wù)的發(fā)展前景也因此變得撲朔迷離。怎樣正確研判市場形勢？怎樣打造一支具備主動營
銷意識的個貸客戶經(jīng)理隊伍？怎樣建立以客戶為中心的房貸綜合服務(wù)體系？怎樣有效地
批量獲取合格的房貸客戶？怎樣實施差異化競爭戰(zhàn)略？一系列問題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營
管理者面前。
課程目標：
通過6個學時的學習，您將達到以下目標：
υ了解當前市場環(huán)境下房貸業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)定位；
υ建立主動營銷及以客戶為中心的個貸服務(wù)體系意識；
υ掌握住房按揭貸款主動營銷工作要點；
υ掌握零售消費類信貸業(yè)務(wù)新渠道營銷工作技巧；
υ學會使用零售信貸客戶經(jīng)營日常工作模板及常用工作技巧。
υ學會與客戶做深度經(jīng)營.
課程內(nèi)容：
一講、新市場環(huán)境下住房按揭貸款營銷的新機遇
一、經(jīng)濟運行層面
1.疫情防控與經(jīng)濟發(fā)展平衡點凸顯
2.內(nèi)需有效擴大
3.安全底線不斷強化
4.改革紅利不斷釋放
5.穩(wěn)經(jīng)濟政策逐步顯效
二、房地產(chǎn)市場的新窗口期已來臨
1.調(diào)控政策的逐漸精準
2.房地產(chǎn)消費的理性回歸
3.政策工具箱的有效運用
4.市場的有效復蘇
三、城市差異化重塑房貸安全新底氣
1.四大支柱產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展
2.常住人口凈增趨勢
3.城市化率
四、營銷定位差異化捕捉房貸收益新機遇
1.逆風飛揚的智慧
2.全流程營銷的理念
3.全旅程經(jīng)營的動作
五、我們的業(yè)績從哪里來
1.來自客群
（1）三大寶藏客群的篩選路徑
（2）目標客群接觸路徑
（3）存量客戶提升路徑
2.來自團隊
（1）客戶經(jīng)理+客戶經(jīng)理
（2）客戶經(jīng)理+理財經(jīng)理
（3）客戶經(jīng)理+運營人員
3.來自營銷手段
（1）兩項必備的能力
（2）一招制勝的法寶
（3）從產(chǎn)品思維到平臺思維
案例：2022年國慶節(jié)珠海樓市
案例：催收電話里的小套路
二講、個人住房按揭貸款渠道搭建暨批量獲客工作要點
一、我們的業(yè)績從哪里來
現(xiàn)場梳理一下本行一手房按揭業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢及短板
1.駐點營銷各類角色的訴求
（1）售樓主管：業(yè)績—節(jié)奏—存在感→資源整合能力
（2）售樓員：隨時響應(yīng)—效率—溫度→內(nèi)部溝通能力
（3）購房客戶：方便—效率—省錢→營銷技巧
2.訴求滿足策略
（1）剛需客群的錨定
（2）定向推送
（3）方案式投放
（4）逆向營銷
（5）情感營銷
（6）服務(wù)營銷
（7）專攻式營銷
3.產(chǎn)品配置策略
（1）住房按揭+消費貸款
（2）住房按揭+經(jīng)營性貸款
（3）住房按揭+資產(chǎn)配置
二、我們的業(yè)績從哪里來
現(xiàn)場梳理本行二手房按揭的競爭優(yōu)勢和瓶頸
1.從熟客中挖掘
2.以熟客為渠道
3.形成資金閉環(huán)
4.以二手房中介為渠道
5.特殊渠道
案例：軟件園支行的逆襲
案例：螞蟻哥與萬科的冰雪奇緣
案例：小高姐的微信群
案例：萬科的專屬合作
三講、個貸客戶經(jīng)理的營銷溝通技巧
1.高級溝通技巧之一：提問技巧
2.高級溝通技巧之二：傾聽技巧
3.高級溝通技巧之三：引導技巧
4.高級溝通技巧四：同理技巧
5.高級溝通技巧五：贊美技巧

 

胡元末老師的其它課程

2013年7月，央行發(fā)布《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》，要求收單機構(gòu)應(yīng)當在收單業(yè)務(wù)外包前制定收單業(yè)務(wù)外包管理辦法，明確外包的業(yè)務(wù)范圍、外包服務(wù)機構(gòu)的準入標準及管理要求、外包業(yè)務(wù)風險管理和應(yīng)急預案等內(nèi)容；收單機構(gòu)作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。另外，收單機構(gòu)需將收單業(yè)務(wù)外包管理辦法和所選擇的外包服務(wù)機構(gòu)相關(guān)情況，向央行報告。2015年6

 講師：胡元末詳情

消費貸催收務(wù)實及貸后管理課程大綱時間：1天講師：胡元未課題一、宏觀經(jīng)濟現(xiàn)狀及消費信貸痛點一、宏觀經(jīng)濟分享1、主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)2、2021年經(jīng)濟走勢二、金融供給側(cè)下的信貸業(yè)務(wù)抉擇1、“強監(jiān)管、嚴監(jiān)管”下的經(jīng)營思路信用風險釋放及資產(chǎn)質(zhì)量演變消費貸的“紅?！迸c“藍海”課題二、疫情下，消費信貸“?！迸c“機”一、對信貸業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)1、業(yè)務(wù)拓展2、風險管理及資產(chǎn)質(zhì)量二、對信貸

 講師：胡元末詳情

課程大綱時間：6H講師：胡元未課題一、合規(guī)及合規(guī)風險一、銀行的風險類型二、合規(guī)及合規(guī)風險概念三、合規(guī)風險類型及表現(xiàn)四、合規(guī)風險管理的內(nèi)容五、新時代銀行監(jiān)管合規(guī)要求課題二、《商業(yè)銀行金融資產(chǎn)風險分類辦法》政策解讀一、政策出臺背景1、金融監(jiān)管面臨的新形勢2、銀行管理面臨的新問題3、明確政策出臺及監(jiān)管邏輯二、政策重要歷史沿革節(jié)點1、1998年《貸款風險分類指導原則

 講師：胡元末詳情

新時代銀行個人住房按揭貸款營銷務(wù)實課題一、經(jīng)濟形勢及房貸業(yè)務(wù)痛點一、宏觀經(jīng)濟分享1、主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)2、2024年經(jīng)濟走勢3、區(qū)域經(jīng)濟、金融市場概覽二、區(qū)域房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀及趨勢1、房地產(chǎn)主要數(shù)據(jù)分享2、影響房地產(chǎn)市場發(fā)展的核心要素3、房地產(chǎn)市場各利益主體（開發(fā)商、營銷代理機構(gòu)、房屋中介、客戶）訴求4、房地產(chǎn)市場調(diào)控背景下的需求分析課題二、房貸業(yè)務(wù)的特點及重要性一

 講師：胡元末詳情

銀行卡風險處置務(wù)實及技巧時間：4H（22H）講師：胡元未12H課題一、信用卡持卡人風險處置一、持卡人風險處置二、欺詐風險處置三、交易風險處置四、信用風險處置五、相關(guān)政策及依據(jù)六、合規(guī)及操作風險規(guī)避22H課題二、商戶、渠道風險處置商戶風險處置提高準入加密巡檢加強管理考核機制法律懲戒二、渠道風險處置1、合作準入2、風險補償3、懲戒機制課后交流

 講師：胡元末詳情

住房市場政策解讀及市場分析時間：2H講師：胡元未培訓目標：了解住房政策及解讀；分析市場狀況及走勢；課程計劃:課題一、當期宏觀經(jīng)濟與房地產(chǎn)市場分析宏觀經(jīng)濟狀況及政策分享房地產(chǎn)市場狀況及政策分享房地產(chǎn)市場趨勢及展望課題二、房地產(chǎn)市場金融政策及趨勢房地產(chǎn)相關(guān)金融（信貸）政策解讀二、房地產(chǎn)相關(guān)金融（信貸）政策走勢研判課題三、金融機構(gòu)房地產(chǎn)個人貸款營銷及風控應(yīng)對房地產(chǎn)

 講師：胡元末詳情

課程大綱時間：0.5天講師：胡老師培訓目標：了解住房租賃業(yè)務(wù)的背景、政策及趨勢；分享目前市場主流業(yè)務(wù)模式；展望業(yè)務(wù)發(fā)展方向及落地思路。課程計劃:課題一：當期宏觀經(jīng)濟與房地產(chǎn)市場宏觀經(jīng)濟狀況及政策分享房地產(chǎn)市場狀況及政策分享房地產(chǎn)市場趨勢及展望住房租賃業(yè)務(wù)的實質(zhì)及政策休息10分鐘課題二：如何發(fā)展住房租賃業(yè)務(wù)？住房租賃業(yè)務(wù)市場狀況及特點住房租賃業(yè)務(wù)的主流模式（案

 講師：胡元末詳情

課程大綱時間：1天講師：胡元未培訓目標：了解住房租賃業(yè)務(wù)的背景、政策及趨勢；分享目前市場主流業(yè)務(wù)模式；展望業(yè)務(wù)營銷方向及落地思路。課程計劃:課題一、當期宏觀經(jīng)濟與房地產(chǎn)市場宏觀經(jīng)濟狀況及政策分享房地產(chǎn)市場狀況及政策分享房地產(chǎn)市場趨勢及展望住房租賃業(yè)務(wù)的實質(zhì)及政策課題二、國內(nèi)住房租賃發(fā)展狀況住房租賃業(yè)務(wù)市場狀況及特點住房租賃業(yè)務(wù)開展的資源和要素住房租賃業(yè)務(wù)的主

 講師：胡元末詳情

課程大綱時間：1天講師：胡老師培訓目標：了解：國家信用政策（尤其是征信政策），常見的不誠信行為及后果；識別：征信不合規(guī)現(xiàn)象（尤其是信貸征信不合規(guī)）；掌握：征信操作合規(guī)的要求，方法及技巧。課程計劃:課題一：信用及信用政策什么是信用？為什么要講信用？國家信用體系歷史沿革及概要人民銀行征信中心功能職責簡介銀行業(yè)在信用體系建設(shè)中的作用“誠信”對于銀行員工的特別意義課

 講師：胡元末詳情

課程大綱時間：0.5天講師：胡元未課題一：信用及征信什么是信用？為什么要講信用？國家信用體系歷史沿革及概要“誠信”對于員工的特別意義征信里面“隱藏”的可能不合規(guī)行為課題二：第二代征信系統(tǒng)特點第二代征信基礎(chǔ)介紹及特點第二代征信與第一代征信的差異第二代征信各部分信息解讀第二代征信信息交叉驗證（案例分析/討論）課題三：征信與合規(guī)風險管理征信里面的的金融行為金融行為

 講師：胡元末詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有