禮迎人生·儀路前行·商務(wù)禮儀與公眾演講

禮迎人生·儀路前行·商務(wù)禮儀與公眾演講詳細(xì)內(nèi)容
禮迎人生·儀路前行·商務(wù)禮儀與公眾演講
禮迎人生·儀路前行·商務(wù)禮儀與公眾演講
一、 培訓(xùn)意義
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀在工作、生活和人際交往中顯示出越來(lái)
越重要的作用。當(dāng)今社會(huì),不懂禮節(jié),小可損一單生意,大可致殺身之禍!
學(xué)好商務(wù)禮儀可以增強(qiáng)企業(yè)的可信度,提高辦公效率,贏得客戶贊譽(yù),進(jìn)而增加企
業(yè)的效益。
二、培訓(xùn)形式
分組、研討、互動(dòng)、案例、理論、多媒體、觀摩、實(shí)操
三、課程收益:
1、塑造良好的職業(yè)形象與個(gè)人魅力;
2、學(xué)會(huì)并應(yīng)用商務(wù)場(chǎng)合通用禮儀規(guī)范,如形象禮儀、接訪禮
儀、交談禮儀、主持禮儀、接待解說(shuō)禮儀等;
3、提升人際關(guān)系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍;
4、提升企業(yè)可信度,吸引客戶,增加企業(yè)效益。
四、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):3天
五、課程大綱:
第一篇:內(nèi)外兼修個(gè)人禮儀
第一章:中華文明,禮儀行天下
職場(chǎng)與時(shí)俱進(jìn)與禮同行
堅(jiān)持文化自信,秉持開(kāi)放包容
堅(jiān)持內(nèi)外兼修,塑造禮儀風(fēng)范
堅(jiān)持文澤于心,方能禮行于身
堅(jiān)持知行合一,守正才能創(chuàng)新
商務(wù)禮儀修煉五項(xiàng)原則
第二章:著裝禮儀,綻放自信風(fēng)采
形象美學(xué)的意義與通則
心理學(xué)效應(yīng)與形象管理
科學(xué)精準(zhǔn)選擇最適合的色彩
清晰定位找到最適合的風(fēng)格
商務(wù)正裝的選擇及標(biāo)準(zhǔn)
日常裝的審美及揚(yáng)長(zhǎng)避短之道
第三章:舉止禮儀,無(wú)聲卻有形的尊重
傳統(tǒng)文化中的舉止魅力
舉止語(yǔ)匯中的魅力
展示才華氣度的站姿禮儀
體現(xiàn)修養(yǎng)內(nèi)涵的坐姿禮儀
呈現(xiàn)品格風(fēng)范的手勢(shì)禮儀
彰顯自信氣質(zhì)的行姿禮儀
第四章:言辭禮儀,恰到好處的藝術(shù)
“EPTS語(yǔ)言引擎的魔力
具有感染力的聲音技巧
敬語(yǔ)與謙語(yǔ)中的文化內(nèi)涵
符合大腦接收規(guī)律的表達(dá)
一語(yǔ)中的的說(shuō)明才有價(jià)值
第二篇:得體規(guī)范社交禮儀
第五章:?jiǎn)柡蛑乱?,你的熱情燦如陽(yáng)光
不可忽視的稱呼“三原則”
打動(dòng)人心的的稱呼禮儀
得體的稱呼禮儀四要素
溫暖熱情的問(wèn)候禮儀
大有講究的六種“致意禮”
第六章:介紹禮儀,良好教養(yǎng)蘊(yùn)涵其中
介紹禮儀,掌握規(guī)則方能有自信
閃亮登場(chǎng)自我介紹五部曲
有禮有面為他人做介紹
架起溝通橋梁的中間介紹
第七章:社交會(huì)面,深諳禮儀才能融洽愉快
高度、距離、位置禮儀有講究
引導(dǎo)、陪同、行進(jìn)的方位禮儀
握手禮儀之“三優(yōu)先兩主動(dòng)五步曲”
寒暄禮儀之“四優(yōu)先兩禁忌”
名片遞接中的“五步流程“
微信禮儀之“一二三四五”
第八章:溝通禮儀,順暢人際關(guān)系的基礎(chǔ)
打開(kāi)溝通中壁壘
溝通的黃金法則
傾聽(tīng)禮儀,讓溝通更有價(jià)值
讓人倍感尊重的傾聽(tīng)方式
肢體語(yǔ)言和有聲語(yǔ)言的回應(yīng)技巧
第九章:團(tuán)隊(duì)禮儀,同心協(xié)力做得更好
分工明確,但更重視合作
勇于擔(dān)當(dāng),提升工作效率
善于溝通,快速解決問(wèn)題
目標(biāo)一致,讓團(tuán)隊(duì)更有力量
第三篇:融會(huì)貫通活動(dòng)禮儀
第十章:主持解說(shuō)與公眾表達(dá),光芒四射就在那一刻
演講形象塑造三規(guī)范
精彩演講四要素
“PREP結(jié)構(gòu)”在演講中的運(yùn)用
舒馳得體的無(wú)聲肢體語(yǔ)言運(yùn)用
魅力演講姿態(tài)操
應(yīng)急處理
第十一章:接待禮儀,張弛有度中的尊重
接待之依禮而行
接待之精心準(zhǔn)備
接待之迎接三要素
接待之規(guī)范引導(dǎo)禮儀
接待之尊重座次禮儀
接待之熱情奉茶禮儀
接待之融洽溝通禮儀
第十二章:餐桌禮儀,優(yōu)雅得體的秘密
中餐餐桌座次規(guī)范
餐桌溝通與大方舉止
中餐特色與中餐餐序
點(diǎn)菜禮儀與餐桌禁忌
布菜與取菜禮儀
餐桌溝通與交流
西餐之“六M”特色
西餐座次六大原則
西餐餐具的語(yǔ)匯與使用
西餐餐序與享用規(guī)范
張梅雙老師的其它課程
公務(wù)場(chǎng)合禮蘊(yùn)其中--主講人:張梅雙【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)專業(yè)、系統(tǒng)、實(shí)用的培訓(xùn)課程使企業(yè)的各位同事既了解禮儀培訓(xùn)的共性,還了解公務(wù)禮儀的特性。將禮儀理論知識(shí)與公務(wù)部門(mén)實(shí)際工作流程,規(guī)范與要求完美結(jié)合,使公務(wù)人員隊(duì)伍高水準(zhǔn),不空洞,更實(shí)用。完成各級(jí)政府部門(mén)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象的培訓(xùn)需求和目標(biāo)。培養(yǎng)一支兼具專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化的公務(wù)人員隊(duì)伍。為塑造良好公務(wù)形象、促進(jìn)服
講師:張梅雙詳情
行政會(huì)務(wù)管理-1日 02.21
行政會(huì)議接待禮儀培訓(xùn)主講人:張梅雙一、培訓(xùn)背景隨著社會(huì)的快速發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,良好的職業(yè)形象和專業(yè)的禮儀規(guī)范已經(jīng)成為衡量一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)和管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。行政辦公室作為企業(yè)內(nèi)部管理和對(duì)外聯(lián)絡(luò)的重要部門(mén),其工作人員的言行舉止不僅代表著個(gè)人形象,也是企業(yè)整體形象和管理水平提升的重要,更是企業(yè)文化的直接體現(xiàn)。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),可以有效提升工作人員的職
講師:張梅雙詳情
以目標(biāo)為導(dǎo)向的行政接待管理主講人:張梅雙一、培訓(xùn)背景在現(xiàn)代企業(yè)管理中,行政管理作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)支撐,其效能和效果直接影響到企業(yè)的整體形象和運(yùn)營(yíng)效率。以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理方法能夠幫助行政人員明確工作重點(diǎn),提高工作效率,確保行政服務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。本次培訓(xùn)旨在提升企業(yè)行政人員的目標(biāo)意識(shí),優(yōu)化接待流程,提升行政管理的專業(yè)性和價(jià)值創(chuàng)造能力。二、培訓(xùn)目標(biāo)理解以
講師:張梅雙詳情
政務(wù)服務(wù)-1_5日 02.21
政務(wù)大廳服務(wù)禮儀技能提升服務(wù)型政府的代言·營(yíng)商環(huán)境的縮影【課程背景】政務(wù)服務(wù)大廳,又稱行政服務(wù)中心(包括綜合行政服務(wù)中心和相關(guān)部門(mén)單獨(dú)服務(wù)大廳)主要負(fù)責(zé)為人民群眾和投資者提供各類行政審批及有關(guān)政策咨詢服務(wù),是各級(jí)政府實(shí)施政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的重要平臺(tái),是踐行為人民服務(wù)宗旨的前沿陣地,也是創(chuàng)建文明城市的重要載體。每一名窗口工作人員都是政府服務(wù)形象的代言,城市
講師:張梅雙詳情
執(zhí)行力與商務(wù)接待-1_2日 02.21
執(zhí)行力與商務(wù)接待一、培訓(xùn)背景隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,員工的執(zhí)行力和商務(wù)禮儀成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。為了進(jìn)一步提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)課程,旨在加強(qiáng)員工的執(zhí)行力和商務(wù)接待知識(shí),以期達(dá)到提升整體工作效率和服務(wù)質(zhì)量的目的。二、培訓(xùn)收益通過(guò)本次培訓(xùn),員工將能夠:1.理解執(zhí)行力的重要性,掌握提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法和技巧。2.學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的
講師:張梅雙詳情
《職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》主講人:張梅雙一、培訓(xùn)背景在快節(jié)奏的現(xiàn)代職場(chǎng)環(huán)境中,員工常常面臨高強(qiáng)度的工作壓力和復(fù)雜的人際關(guān)系挑戰(zhàn)。這不僅影響工作效率,還可能導(dǎo)致身心健康問(wèn)題。因此,培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)和有效的壓力管理技巧對(duì)于提升員工的工作滿意度、促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)以及維護(hù)企業(yè)整體的和諧氛圍至關(guān)重要。此外,管理人員的素質(zhì)提升和逆境商數(shù)(逆商)的培養(yǎng)對(duì)于激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、增強(qiáng)組織韌
講師:張梅雙詳情
專屬內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)方法和課堂呈現(xiàn)--主講:張梅雙培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容之美教學(xué)內(nèi)容的豐盈度課程需求的針對(duì)性二、培訓(xùn)課程的教學(xué)方法之美1、教學(xué)方法的趣味性2、課程內(nèi)容的相關(guān)性三、培訓(xùn)課程的教學(xué)管理之美1、課堂管理的有序性2、控場(chǎng)技巧的科學(xué)性四、培訓(xùn)課程的課程結(jié)構(gòu)之美1、板塊銜接的系統(tǒng)性2、課程結(jié)構(gòu)的完整性
講師:張梅雙詳情
27533604570730職場(chǎng)躍遷·步步經(jīng)心職場(chǎng)躍遷·步步經(jīng)心-23475955089525職場(chǎng)躍遷·步步經(jīng)心培訓(xùn)師:張梅雙企業(yè)/員工賦能成長(zhǎng)專家曾任某機(jī)關(guān)單位宣傳部部長(zhǎng)現(xiàn)任中華文化促進(jìn)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)十六年致力于企業(yè)賦能成長(zhǎng)培訓(xùn)銀行/國(guó)網(wǎng)/文旅/航空等行業(yè)特邀講師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)企業(yè)數(shù)超過(guò)1000+/現(xiàn)場(chǎng)授課超過(guò)3000+職場(chǎng)躍遷·步步經(jīng)心培訓(xùn)師:張梅雙企業(yè)/員工賦能成
講師:張梅雙詳情
領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范與重要場(chǎng)合禮儀禮節(jié)主講人:張梅雙一、學(xué)習(xí)背景隨著社會(huì)的快速發(fā)展、社會(huì)文明程度的不斷提高,國(guó)際交流的日益頻繁,領(lǐng)導(dǎo)干部在公務(wù)活動(dòng)中的行為規(guī)范和禮儀禮節(jié)顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)干部作為黨和政府的代表,其行為規(guī)范和禮儀禮節(jié)直接關(guān)系到政府形象和公共信任。因此,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的行為規(guī)范和禮儀禮節(jié)水平,對(duì)于提升政府形象、增強(qiáng)公信力、公共服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧社會(huì)具有
講師:張梅雙詳情
情緒與壓力管理-0.5_1日 02.21
情緒與壓力管理主講人:張梅雙課程背景生活在競(jìng)爭(zhēng)激烈、快節(jié)奏、信息量大的現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)人都要面對(duì)來(lái)自生活、學(xué)習(xí)、情感特別是職場(chǎng)等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良,工作效率下降,生活質(zhì)量降低,甚至引發(fā)身心健康失調(diào)。如何緩解壓力,管理情緒是每個(gè)現(xiàn)代人都要面對(duì)的問(wèn)題。改變一下看問(wèn)題的角度、提高對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)、學(xué)會(huì)一些放松自己的方法、掌握與他人和諧溝通的方式
講師:張梅雙詳情
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