面試官訓(xùn)練
面試官訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
面試官訓(xùn)練
面試官訓(xùn)練
【課程背景】
如何提升招聘效率與準(zhǔn)確度,是影響企業(yè)成功的重要工作。有效的面試技巧則是過濾、挑選合適員工的最重要主管能力
【課程收益】
了解面試的基礎(chǔ)理念,克服現(xiàn)在常見的招聘失誤,學(xué)習(xí)判斷專業(yè)能力、軟性能力的工具與方法,掌握與練習(xí)面試語言與方法,學(xué)習(xí)觀察技巧,包括筆跡、表情、肢體等非語言表現(xiàn)所代表的意義
【課程對象】
人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理,招聘專員,部門負(fù)責(zé)招聘的主管
【課程時(shí)長】
1天
【授課方式】
講述、現(xiàn)場練習(xí)、課堂活動(dòng)
【課程大綱】
案例:石化公司招人失誤
案例:富士康的遺留思考
HR的疑問
看好的獅子,招進(jìn)來之后卻變成馴鹿
看起來很可信的人,卻變成公司的背叛者
如何榨干簡歷的水分
擦亮自己的慧眼
招聘怨言
總經(jīng)理的抱怨
用人部門經(jīng)理的怨言
HR的怨言
問題出在哪里?怎么解決
人力資源經(jīng)理的伯樂技術(shù)
投射技術(shù)的三點(diǎn)基本假設(shè)
人力資源組織工作的三個(gè)重點(diǎn)
會不會—員工能力問題
想不想—工作意愿問題
讓不讓—制度配合問題
案例:獎(jiǎng)金如何發(fā)放
解決人的問題要從心理學(xué)的角度出發(fā)
優(yōu)秀面試官的特質(zhì)
面試技巧實(shí)務(wù)
案例群—面試中常會出現(xiàn)的情況與意義
結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
判斷應(yīng)聘者能力的方法
專業(yè)技術(shù)
筆試
實(shí)操
以用人部門為主
軟性能力
間接問題詢問法—社交能力、學(xué)習(xí)能力
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)—領(lǐng)導(dǎo)力、開拓力、創(chuàng)新力、團(tuán)隊(duì)合作
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論—溝通能力、分析能力、影響力
情境面試—解決問題能力、分析能力、管理能力
公文筐—分析能力、解決問題能力
避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤
引導(dǎo)性問題
暗示性問題
第三人稱詢問法—判斷應(yīng)聘者內(nèi)心價(jià)值的技術(shù)
不同性格的人在面試時(shí)的表現(xiàn)—判斷應(yīng)聘者人格類型的技術(shù)
行為描述法
壓力面試
其他輔助信息
簡易測謊技巧筆跡會說話
言語
表達(dá)信息過量
表達(dá)信息過于簡略
第一人稱的使用
言語中真話假話的原則
五官會說話
臉色
真笑與假笑
眼睛
眨眼頻率
眼珠的朝向
視覺方式代表的意義
鼻子
嘴
肢體
手勢
手背在后面
抓手腕
十指互扣
搓手掌
緊張時(shí)手臂的表現(xiàn)
雙手交叉
觸摸
頭發(fā)
嘴
脖子
七個(gè)綜合練習(xí)案例
蘇鴻志老師的其它課程
員工培訓(xùn)與發(fā)展 09.20
員工培訓(xùn)與發(fā)展【課程背景】現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)如何展開培訓(xùn)管理如何進(jìn)行如何提高培訓(xùn)的投資回報(bào)率或?qū)崿F(xiàn)較好的培訓(xùn)效果來自方方面面的信息顯示,情況不容樂觀。許多企業(yè)缺乏培訓(xùn)需求分析的環(huán)節(jié),更多的企業(yè)有培訓(xùn)計(jì)劃但沒有培訓(xùn)的實(shí)施,有些企業(yè)不做培訓(xùn)效果評估或只是形式上應(yīng)付一下,有些企業(yè)的培訓(xùn)沒有實(shí)際效果甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。如何滿足社會尤其是企業(yè)組織龐大的培訓(xùn)管理需求【課程收益】
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新員工訓(xùn)練--職業(yè)化素養(yǎng)提綱第一部分職業(yè)化心態(tài)轉(zhuǎn)變學(xué)生時(shí)期和就業(yè)時(shí)期的區(qū)別工作動(dòng)機(jī)管理職業(yè)化人才的七個(gè)特征職業(yè)習(xí)慣追求卓越成功必備戰(zhàn)勝自己展現(xiàn)自我工作必須職業(yè)操守活動(dòng):王子救公主職業(yè)素養(yǎng)精神敬業(yè)責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范能力思維能力執(zhí)行能力學(xué)習(xí)能力溝通能力情緒控制時(shí)間管理員工分類商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的三A原則AcceptAppreciateAdmire商務(wù)禮儀的作用提
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員工職業(yè)化素質(zhì)提升 09.20
員工職業(yè)化素質(zhì)提升【課程背景】員工參加工作之后,在四十年的職業(yè)生涯中,應(yīng)該怎么度過。追求自己的理想,追求更好的生活,追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等,都必須要在這四十年之間完成。如何有效的利用四十年的工作時(shí)間,有效的爭取自己的機(jī)會,完成自己設(shè)定的目標(biāo),是這門課城探討的主要內(nèi)容。對企業(yè)來說,一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展系統(tǒng),是留住優(yōu)秀人才的重要手段。企業(yè)提供一個(gè)完整的發(fā)展途徑,采
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執(zhí)行力與責(zé)任心提升【課程背景】執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。這屬于自由意識的范圍,完全依靠員工各自的主動(dòng)性和動(dòng)機(jī)。但是,企業(yè)的成敗有絕大部分卻肇因于執(zhí)行力的高低。因此,員工的執(zhí)行力與執(zhí)行意愿,直接決定企業(yè)在市場上的競爭力。責(zé)任心是保障執(zhí)行意愿的最重要因素。具有責(zé)任心的員工,才會想方設(shè)法的保質(zhì)保量
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微課程制作技巧【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不斷普及,信息傳遞變得越來越迅速,體積越來越??;人們工作時(shí)間被切割的更零碎,但是學(xué)習(xí)的需求卻不斷地升高。于是微課程的重要性與學(xué)習(xí)效果就更為突出。利用許多的零碎時(shí)間片段,學(xué)習(xí)長度5分鐘上下的一個(gè)知識點(diǎn),日積月累下,一樣可以取得非常豐富的知識積累?!菊n程收益】了解當(dāng)前信息傳播途徑,學(xué)習(xí)制作微課程的過程與技巧,課堂產(chǎn)出一份自制
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微課制作指導(dǎo)教程 09.20
微課制作指導(dǎo)教程提綱什么是微課現(xiàn)代教育環(huán)境變化學(xué)習(xí)趨勢云計(jì)算對教育的影響新時(shí)代的教育產(chǎn)物--微課如何設(shè)計(jì)微課內(nèi)容本微課目的微課內(nèi)容知識點(diǎn)理論支撐案例總結(jié)邏輯思維練習(xí)常用的四種思維方式慣性思維線性思維水平思維結(jié)構(gòu)化思維四個(gè)重點(diǎn)原則以終為始分析分解MECE8020原則結(jié)構(gòu)化的表達(dá)四個(gè)原則自上而下層次清晰結(jié)構(gòu)簡單重點(diǎn)突出范例:面試匯報(bào)練習(xí):工作匯報(bào)微課制作原則微課
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問題解決與作出決策 09.20
解決問題與作出決策(PSDM)【課程背景】管理工作就是面對不斷出現(xiàn)的問題,并且針對性的解決問題,使工作成果不斷地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。評估管理效率,則是降低資源投入,提升成功概率。如何更理性的去找出合適的問題解決方法,做出更合乎企業(yè)需求的決策,則是衡量管理者能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)【課程收益】1.如何用結(jié)構(gòu)化的方法解決企業(yè)通常面對的非結(jié)構(gòu)化問題。2.如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)面對復(fù)雜
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系統(tǒng)化打造優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)【課程背景】“領(lǐng)導(dǎo)與管理”是企業(yè)的管理者的一種職務(wù)能力的培訓(xùn),是一種強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力的管理訓(xùn)練,從而達(dá)到增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提高人際領(lǐng)導(dǎo)能力,在實(shí)踐中掌握和運(yùn)用管理工具。既贏得結(jié)果,又贏得人心!在培訓(xùn)中進(jìn)行個(gè)人面、人際面、組織面等各種能力的考核,對話式、體驗(yàn)式、參與式教學(xué),獲得思維的啟迪和行為的改變指引?!菊n程成果】系統(tǒng)化的
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新任管理者的十項(xiàng)必修課程【課程背景】要想成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀荆髽I(yè)重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢?本課程為企業(yè)分憂,為個(gè)人指點(diǎn)方向,幫助新任經(jīng)理在有限的時(shí)間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換,導(dǎo)入系統(tǒng)化
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