如何精準(zhǔn)、深度識別人才

一、招聘面試“走眼”的原因
1、面試官
面試官不能準(zhǔn)確把握公司文化對應(yīng)聘者的要求
面試官不能準(zhǔn)確把握招聘職位要解決的核心問題
面試官不能準(zhǔn)確把握招聘職位所需的勝任能力
面試官缺乏專業(yè)化的招聘面試方法、工具的支撐
……

2、應(yīng)聘者
應(yīng)聘者對企業(yè)文化不適應(yīng)卻識別不出來
應(yīng)聘者素質(zhì)層面不過關(guān)也照樣“通關(guān)”
應(yīng)聘者經(jīng)驗不足、經(jīng)歷虛假卻判別不出來
應(yīng)聘者能力不足卻不能準(zhǔn)確評估
應(yīng)聘者有性格缺陷但沒有辨別出來
……

二、如何判斷應(yīng)聘者的企業(yè)文化適應(yīng)性
1、企業(yè)文化對員工的要求、企業(yè)員工的共性特征分析
2、從應(yīng)聘者過去工作經(jīng)歷分析其企業(yè)文化適應(yīng)性
3、從應(yīng)聘者生活、成長環(huán)境分析其企業(yè)文化適應(yīng)性
4、從應(yīng)聘者在人生中的關(guān)鍵選擇分析其價值取向
5、從應(yīng)聘者處理關(guān)鍵問題分析其行為的基本假設(shè)

三、如何判斷應(yīng)聘者的通用素質(zhì)（如何定義、如何提問、如何判斷等級）
1、主動性的判別（包括：“完成目標(biāo)”的主動性、“人際交往”的主動性等）
示例：
  如何定義
主動性是指個人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機會，提前預(yù)計到事件發(fā)生的可能性，并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機遇
  如何提問
 請舉一個你在工作中提前發(fā)現(xiàn)某個問題的事例。（事情發(fā)生在什么情況下？你如何看待當(dāng)時的事情？你是如何做的？這件事最后的結(jié)果是什么樣的？）
  如何判斷等級
 0級：不會自覺地完成工作任務(wù)，需要他人的督促。不能提前計劃或思考問題，直到問題發(fā)生后才能意識到事情的嚴重性。(從優(yōu)秀員工的訪問中，沒有發(fā)現(xiàn)能夠說明這個層次的行為事例)
 1級：自覺投入更多的努力去從事工作
 2級：及時發(fā)現(xiàn)某種機遇或問題，并快速作出行動
 3級：提前行動，以便創(chuàng)造機會或避免問題發(fā)生

2、學(xué)習(xí)能力的判別（包括：自主發(fā)現(xiàn)問題能力、自主提問能力、合作探究能力、創(chuàng)新解決問題能力等）
3、堅韌性的判別（包括：壓力忍受力、自我控制、意志力等）
4、成就導(dǎo)向的判別（包括：自我愿景、內(nèi)激勵、行動性、挑戰(zhàn)性目標(biāo)、高標(biāo)準(zhǔn)等）
5、團隊合作性的判別（包括：認同團隊文化、服從團隊決定、尊重與溝通、共享信息與協(xié)調(diào)資源、支持與激勵團隊成員等）

四、如何判斷應(yīng)聘者的專項素質(zhì)（如何定義、如何提問、如何判斷等級）
1、思維能力的判別（包括：歸納思維、分析思維、系統(tǒng)思維、邏輯思維、創(chuàng)新思維等）
2、溝通能力的判別（包括：表達能力、傾聽能力、說服能力、同理心、包容性等）
3、影響力的判別（包括：品格、才能、知識、情感等因素形成的影響力）
4、人際理解力的判別（包括：對他人理解的深度、傾聽并反饋給他人等）
5、領(lǐng)導(dǎo)能力/管理能力的判別（包括：宏觀決策、管理行為、個人品質(zhì)等）
6、戰(zhàn)略思維能力的判別（包括：對戰(zhàn)略問題的思考、戰(zhàn)略思維的成果、戰(zhàn)略實施與修正等）

五、如何判斷應(yīng)聘者經(jīng)歷與經(jīng)驗真?zhèn)?br/>1、從應(yīng)聘者工作時間段的空白、錯亂、矛盾分析
2、從應(yīng)聘者職位在組織架構(gòu)中的位置與角色判斷
3、從應(yīng)聘者的工作匯報與聯(lián)系的對象分析
4、從應(yīng)聘者工作職位、職責(zé)的變化分析
5、從應(yīng)聘者的工作績效成果分析

六、如何判斷求職動機及個性特征
1、應(yīng)聘者求職動機的類別及識別線索
  經(jīng)濟型動機
  成就型動機
  權(quán)力型動機
  成長型動機
  資源型動機
  安逸型動機
2、應(yīng)聘者個性特征的類別及識別方法
  老虎型
  孔雀型
  貓頭鷹型
  無尾熊型
  混合型
3、如何從求職動機、個性特征判斷應(yīng)聘者的穩(wěn)定性

七、常用招聘面試方法
1、 STAR面試方法及演練
  提問思路
  追問技巧
  識別虛假面試方法
  搜集“證據(jù)”方法
  做出判斷的方法
2、 結(jié)構(gòu)化面試方法及演練
  確定考察指標(biāo)
  設(shè)計與組合問題
  提問技巧
  評分方法
  分析判斷方法
3、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論及演練
  開場引導(dǎo)
  觀察維度
  組織討論與調(diào)節(jié)氣氛
  識別弱項與追問澄清
  排序與決策
4、 面試過程中常見問題處理策略（案例討論）

八、面試方法實戰(zhàn)案例演練
1、讓面試官走眼的若干類典型應(yīng)聘者
2、通過案例去尋找線索、識別特征、提問與追問、判別與決策
3、總體點評與總結(jié)
4、招聘實戰(zhàn)工具箱（贈送）

許清沫老師的其它課程