精品課營(yíng)銷攻心術(shù)戰(zhàn)略系統(tǒng)與88條黃金點(diǎn)子

精品課《營(yíng)銷攻心術(shù)戰(zhàn)略系統(tǒng)與88條黃金點(diǎn)子》

課程背景:

人生無處不銷售

人生就是不斷嘗試的體驗(yàn)課！每一次都刻骨銘心！

無論怎么樣活出個(gè)樣來給自己看！

生活離不開銷售。

正確的方法可以讓你收益終身！

課程大綱:

營(yíng)銷攻心術(shù)的17條獨(dú)家成魔秘訣:

1.信心十足

2.笑容可掬

3.快如閃電

4.穩(wěn)如泰山

5.掙分奪秒

6.力爭(zhēng)上游

7.察言觀色

8.學(xué)有五車

9.笑里藏刀

10.刻不容緩

11.學(xué)無止境

12.眼神犀利

13.聲音洪亮

14.舉止大方

15.干脆利索

16.熱情似火

17.心若止水

營(yíng)銷攻心術(shù)的18條思維境界

1.磨爪爪

2.瞄準(zhǔn)目標(biāo)

3.全力以赴

4.速度敏捷

5.畫面感強(qiáng)

6.干脆利落

7.有備而來

8.速度與激情

9.奮勇向前

10.集中精力

11.態(tài)度端正

12.事事當(dāng)先

13.眼極手快

14.執(zhí)行果斷

15.霸氣側(cè)漏

16堅(jiān)持不懈

17忍氣吞聲

18叱咤風(fēng)云

營(yíng)銷攻心術(shù)客戶成交的24條黃金法

1. 詢問法；2.假設(shè)法；3.直接法；4.比較法；5.拆散法；6.平均法；7.贊美法；8.化小法；9.例證法；10.得失法；11.底牌法；12.誠實(shí)法；13.分析法；14.轉(zhuǎn)向法；15.提醒法；16.前瞻法；17.攻心法；18.投資法；19.反駁法;20.肯定法;21.吹牛法;22.比心法;23.死磨法;24.討好法。

營(yíng)銷攻心術(shù)揣摩客戶心理7條技巧

1、顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜；

2、不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值；

3、沒有不對(duì)的客戶，只有不夠好的服務(wù)；

4、賣什么不重要，重要的是怎么賣；

5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品；

6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；

7、成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛蟹椒ā?/span>

營(yíng)銷攻心術(shù)心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)必備的10條法則

1、為每一次與客人約會(huì)做好準(zhǔn)備；

2、常與對(duì)你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯；

3、穿著合適衣履；

4、不抽煙，不噴古龍水，不說低俗笑話；

  5、用心聆聽；

6、展示微笑；

7、保持樂觀；

8、緊記"馬上回電"；

9、支持你所賣的產(chǎn)品；

10、從每一項(xiàng)交易中學(xué)習(xí)。

營(yíng)銷攻心術(shù)營(yíng)銷高手研究客戶的6大特點(diǎn)

1、80%的業(yè)績(jī)來自1-3個(gè)核心客戶；

2、跟客戶的關(guān)系非常深，總是跟客戶在一起；

3、會(huì)專注于某個(gè)行業(yè)，對(duì)某一類客戶了解非常深；

4、會(huì)花幾個(gè)月以上的時(shí)間重點(diǎn)攻克一個(gè)客戶；

5、在圈子里很活躍，總能得到第一手信息；

6、在非工作時(shí)間和客戶在一起更多，因?yàn)楦行А?/span>

營(yíng)銷攻心術(shù)營(yíng)銷高手基本功10條秘籍

1、生客賣禮貌；

2、熟客賣熱情；

3、急客賣時(shí)間；

4.慢客賣耐心；

5、有錢賣尊貴；

6、沒錢賣實(shí)惠；

7、時(shí)髦賣時(shí)尚；

8、專業(yè)賣專業(yè)；

9、豪客賣仗義；

10、小氣賣利益

營(yíng)銷攻心術(shù)營(yíng)銷高手跟單5條黃金點(diǎn)子

美國專業(yè)營(yíng)銷人員協(xié)會(huì)報(bào)告顯示：80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！ 如何做好跟蹤與互動(dòng)?

1、特殊的跟蹤方式加深印象；

3、 為互動(dòng)找到漂亮借口；

3、注意兩次跟蹤間隔，建議2－3天；

4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望；

5、先賣自己，再賣觀念。

營(yíng)銷攻心術(shù)營(yíng)銷高手人員問題解答必備的6問

銷售心理學(xué)中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個(gè)疑問：

1、 你是誰？

2、 你要跟我介紹什么？

3、你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)我有什么好處？

4、 如何證明你介紹的是真實(shí)的？

5、為什么我要跟你買？

6、為什么我要現(xiàn)在跟你

營(yíng)銷人員在與顧客談話過程中，要注意哪些說話技巧呢？我們說，溝通要有藝術(shù)，良好的口才可以助您事業(yè)成功，良性的溝通可以改變您的人生。所以，我們與顧客交流時(shí)，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。

營(yíng)銷攻心術(shù)營(yíng)銷高手談話“十忌”

一忌爭(zhēng)辯

營(yíng)銷人員在與顧客溝通時(shí)，時(shí)刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問題，只會(huì)招致顧客的反感。

如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)論，即使您占了上風(fēng)，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢？是失去了顧客、丟掉了生意。

二忌質(zhì)問

營(yíng)銷人員與顧客溝通時(shí)，要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn)，切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是營(yíng)銷人員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。記??！如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞，忌諱質(zhì)問。

三忌命令

營(yíng)銷人員在與顧客交談時(shí)，展露一點(diǎn)微笑，態(tài)度和藹一點(diǎn)，說話輕聲一點(diǎn)，語氣柔和一點(diǎn)，要用征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。

永遠(yuǎn)記住一條——您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，您無權(quán)對(duì)顧客指手畫腳，下命令或下指示。

四忌炫耀

當(dāng)與顧客溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等。

這樣就會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的；而口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的。

記住，您的財(cái)富，是屬于您個(gè)人的；您的地位，是屬于您單位，暫時(shí)的；而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。

五忌直白

俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，我們?cè)谂c顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方，也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?，說他這也不是？那也不對(duì)？

一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，要忌諱直白?？档略?jīng)說過：“對(duì)男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢；對(duì)女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋。”

我們一定要看交談的對(duì)象，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù)，要委婉忠告。

六忌批評(píng)

我們?cè)谂c顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn)，我們也不要當(dāng)面批評(píng)和教育他，更不要大聲地指責(zé)他。

要知道批評(píng)與指責(zé)解決不了任何問題，只會(huì)招致對(duì)方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語；要多言贊美，少說批評(píng)，要掌握贊美的尺度和批評(píng)的分寸，要巧妙批評(píng)，旁敲側(cè)擊。

七忌專業(yè)

在推銷產(chǎn)品時(shí)，一定不要用專業(yè)術(shù)語。比如推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，由于在每一個(gè)保險(xiǎn)合同中，都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語，中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等字眼，如果您不加顧忌地與顧客這樣去講，肯定招致對(duì)方的不快。

把專業(yè)的東西，能淺白的表現(xiàn)出來，那才是銷售人員應(yīng)該具備的功底。

八忌獨(dú)白

與顧客談話時(shí)要鼓勵(lì)對(duì)方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個(gè)人的基本情況。切忌營(yíng)銷人員一個(gè)人在唱獨(dú)角戲，個(gè)人獨(dú)白。

九忌冷談

與顧客談話，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實(shí)感，要熱情奔放、情真意切、話貴情真。

俗語道；“感人心者，莫先乎情”，這種“情”是營(yíng)銷人員的真情實(shí)感，只有您用自己的真情，才能換來對(duì)方的感情共鳴。在談話中，冷談必然帶來冷場(chǎng)，冷場(chǎng)必定帶來業(yè)務(wù)泡湯。

十忌生硬

營(yíng)銷人員在與顧客說話時(shí)，聲音要宏亮、語言要優(yōu)美，要抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏鮮明，語音有厚有?。徽Z速有快有慢；語調(diào)有高有低；語氣有重有輕。要有聲有色，有張有弛，聲情并茂，生動(dòng)活潑。

切忌說話沒有高低、快慢之分，沒有節(jié)奏與停頓，生硬呆板，沒有朝氣與活力

課程對(duì)象:

所有人

課時(shí)時(shí)間:

1天8800/人

楊筱豹老師的其它課程