銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增論

  培訓(xùn)講師:吳虹言

講師背景:
吳虹言老師中國(guó)品牌戰(zhàn)略CBO,中國(guó)實(shí)戰(zhàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、實(shí)戰(zhàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)講師、13年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),曾在國(guó)內(nèi)著名企業(yè)先后從事品牌戰(zhàn)略策劃、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、等工作,具有豐富的品牌戰(zhàn)略策劃、管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任沈陽(yáng)供佶膳食養(yǎng)生坊顧問(wèn)、沈陽(yáng)衣佳人服飾連鎖 詳細(xì)>>

吳虹言
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銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增論詳細(xì)內(nèi)容

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增論

第一:提升終端業(yè)績(jī)的真正秘訣

1、您為什么工資老拿那么少

2、老板,您為什么總那么辛苦

3、優(yōu)秀員工與普通員工的差距

4、顧客為什么總不相信我們

5、請(qǐng)問(wèn),您懂什么叫營(yíng)銷(xiāo)嗎

第三: 實(shí)現(xiàn)與顧客良好溝通的實(shí)戰(zhàn)策略

1、 把話說(shuō)得讓顧客感覺(jué)舒服

2、 超級(jí)導(dǎo)購(gòu)熟諳功夫在詩(shī)外

3、 提高語(yǔ)言說(shuō)服力的簡(jiǎn)單武器

4、讓顧客自我說(shuō)服的絕妙溝通

第四: 建立關(guān)系:主動(dòng)接觸,贏在起點(diǎn)

1、顧客類(lèi)型--選對(duì)池塘釣對(duì)魚(yú)

2、營(yíng)造氛圍:吸引顧客的舞蹈

第五: 產(chǎn)品定向:探詢需求,準(zhǔn)備契合

1、顧客最缺的永遠(yuǎn)都不是好產(chǎn)品

2、銷(xiāo)售,就應(yīng)像醫(yī)生一樣診斷

3、 做產(chǎn)品定向,如同醫(yī)生開(kāi)處方

第六: 推介展示:介紹賣(mài)點(diǎn),引導(dǎo)體驗(yàn)

1、 王婆應(yīng)該如何賣(mài)瓜

2、如何介紹并銷(xiāo)售高檔品

3、引導(dǎo)體驗(yàn)就是提升業(yè)績(jī)

4、成套銷(xiāo)售快速提升客單價(jià)

第七: 清除異議:解決問(wèn)題,鞏固需求

1、 如果不對(duì)癥怎能下好藥

2、 黃金四步處理顧客異議

3、 價(jià)格是賣(mài)者心頭永遠(yuǎn)的痛

第八:臨門(mén)一腳:達(dá)成交易,快速開(kāi)單

1、 是什么影響了你的開(kāi)單率

2、 立即提升業(yè)績(jī)的成交秘籍

3、心理引導(dǎo):成交后必補(bǔ)的功課

第九:顧客挽留:做好服務(wù),不離不棄

1、 銷(xiāo)售永遠(yuǎn)不會(huì)也不能結(jié)束

2、做好顧客服務(wù)的兩個(gè)層次

3、 顧客服務(wù)要做別人不敢做的事

4、 投訴是顧客給我們活著的機(jī)會(huì)

 


 

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第一:品牌變化-傳播時(shí)代的變遷1、品牌定位對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)!2、品牌案例解析(崛起-失敗)第二:品牌理念1、什么是品牌!2、品牌定位(現(xiàn)場(chǎng)給建議)3、品牌賣(mài)點(diǎn)特點(diǎn)提煉(現(xiàn)場(chǎng)給答案)4、品牌文化建設(shè)和歸納!第三:媒體運(yùn)營(yíng)1、媒體的職責(zé)與品牌傳播中媒體的重要性!2、傳統(tǒng)媒體和新媒體的區(qū)別!第四:如何獲取最大收益1、平臺(tái)的應(yīng)用!2、標(biāo)識(shí)的應(yīng)用!3、企業(yè)視頻的應(yīng)用!第五

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1、確定決策者:2、完全接受:3、確定顧客的抗拒點(diǎn):4、辨別顧客的抗拒點(diǎn)是真是假:5、鎖定抗拒點(diǎn):6、取得客戶的承諾:7、再次框定和確認(rèn):8、以完全合理的解釋來(lái)解除這個(gè)抗拒點(diǎn)

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簽單手密集   02.12

第一:?快速充電1、?快速簽單基本法則2?、牢記在心的簽單秘訣3、營(yíng)造自己權(quán)威4?、合理計(jì)劃時(shí)間5、排解壓力第二:知己知彼--了解產(chǎn)品和目標(biāo)客戶2、尋找潛在客戶3、接近客戶,消除客戶的疑慮4、重點(diǎn)培育有望成交的客戶5、將拒絕轉(zhuǎn)化為接受7、完美:成交

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一、什么是執(zhí)行1、為什么要研究執(zhí)行力。1)為什么三令五申,總得不到想要的結(jié)果。2)為什么制度一大堆,卻沒(méi)有人去執(zhí)行。3)為什么嘴上一套,行動(dòng)一套。4)為什么有過(guò)就推,有功就搶。5)為什么干群關(guān)系緊張,老板、干部、員工一起郁悶。6)為什么幾年前發(fā)展順利,現(xiàn)在原地踏步。2、執(zhí)行力低效原因分析。1)制度問(wèn)題:規(guī)范、法制2)文化問(wèn)題:宗教般的企業(yè)文化3)技能問(wèn)題:管

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一、如何深層次理解企業(yè)戰(zhàn)略管理:戰(zhàn)略-----針對(duì)相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間對(duì)全局的決策、戰(zhàn)略具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性、風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)!二、管理者的心智模式研究:管理者的心智模式影響著決定公司業(yè)績(jī)的不同類(lèi)型的戰(zhàn)略決策、思想――行動(dòng)――習(xí)慣――性格――命運(yùn)!三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一系列要素或能力,它使得公司一直比對(duì)手業(yè)績(jī)要好、核心競(jìng)爭(zhēng)力,是有價(jià)

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第一板塊:一、人生即是操練:操練就是通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),總結(jié)提煉,教授指導(dǎo),達(dá)到掌控相應(yīng)的知識(shí)技能,升級(jí)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的思維意識(shí),模式系統(tǒng):幾個(gè)關(guān)鍵詞:二、活著就是一場(chǎng)操練,我們來(lái)到地球上的目的就是接受操練,操練就是經(jīng)營(yíng)。三、操練的五大法門(mén)四、操練的三大命脈五、操作的三大對(duì)象第二板塊:操連三大公式公式一,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題+問(wèn)題重要性排行。1、列出企業(yè)存在的十大問(wèn)題。2、列

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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