:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)技能
培訓(xùn)講師：行者孫平
講師背景：
行者孫平老師國(guó)內(nèi)首批數(shù)字商業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)師；管理科學(xué)研究院雙認(rèn)證導(dǎo)師（高級(jí)）；國(guó)家高級(jí)（一級(jí)）人力資源管理師；AACTP注冊(cè)培訓(xùn)管理師；2015年互聯(lián)網(wǎng)十大最具價(jià)值培訓(xùn)師；2017年互聯(lián)網(wǎng)十大創(chuàng)新人物；2017年度品牌創(chuàng)新人物；2018品牌大會(huì) 詳細(xì)>>
:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)技能詳細(xì)內(nèi)容
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課程對(duì)象
中高層
課程目的
化繁為簡(jiǎn)，直擊核心！有效應(yīng)用，價(jià)值培增！強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)策略，啟發(fā)營(yíng)銷(xiāo)思維！
課程內(nèi)容
[網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)技能]
[課程背景]
互聯(lián)網(wǎng)碎片化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，電商化的客戶(hù)服務(wù)作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最后也是最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電商在線(xiàn)服務(wù)品質(zhì)自然是舉足輕重，也成為打造企業(yè)軟實(shí)力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心元素。如何打造一流的電商客服服務(wù)體系，塑造卓越的客服服務(wù)品質(zhì)，減少用戶(hù)丟失，規(guī)避用戶(hù)投訴風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維的用戶(hù)體驗(yàn)核心思想，將成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的殺手锏。
[課程優(yōu)勢(shì)]（課程特色）
全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)模式，雙效通道：應(yīng)用+訓(xùn)練；顧問(wèn)+教練！以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，用運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)為核心?；睘楹?jiǎn)，直擊核心！有效應(yīng)用，價(jià)值培增！強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)策略，啟發(fā)營(yíng)銷(xiāo)思維！
[課程內(nèi)容]
一、有效獲取在線(xiàn)銷(xiāo)售線(xiàn)索
l信息表單設(shè)計(jì)；
l在線(xiàn)服務(wù)溝通；
l在線(xiàn)轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售跟蹤；
l用戶(hù)生命周期分析；
l用戶(hù)信息管理，客戶(hù)跟蹤卡，會(huì)員中心，CRM系統(tǒng)；
二、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能測(cè)試
l人行通道：訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，從網(wǎng)站的任意位置達(dá)到所感興趣的詳細(xì)內(nèi)容。
l交互設(shè)計(jì)和用戶(hù)體驗(yàn)。
l網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化效果決定人行通道的優(yōu)化效果
l重點(diǎn)頁(yè)、首頁(yè)、建立信任頁(yè)為關(guān)鍵通道
l網(wǎng)站兼容性檢測(cè)
l反應(yīng)速度檢測(cè)
l首頁(yè)內(nèi)容完整度檢測(cè)
l重點(diǎn)推廣頁(yè)檢測(cè)
l內(nèi)鏈準(zhǔn)確性檢查
l客戶(hù)互動(dòng)系統(tǒng)檢測(cè)
l聯(lián)系信息全面準(zhǔn)確性
【實(shí)操教學(xué)】現(xiàn)場(chǎng)交互性設(shè)計(jì)分析研討；
【實(shí)操教學(xué)】現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能測(cè)試分析；
三、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣
l建立信息發(fā)布模版
l商貿(mào)類(lèi)平臺(tái)發(fā)布
l分類(lèi)信息發(fā)布
l行業(yè)類(lèi)網(wǎng)站發(fā)布
l專(zhuān)業(yè)性信息發(fā)布工具
l業(yè)務(wù)模式和客戶(hù)特點(diǎn)的信息發(fā)布
【實(shí)操教學(xué)】信息模板設(shè)計(jì)；
【實(shí)操教學(xué)】關(guān)鍵詞方案設(shè)計(jì)；
【實(shí)操教學(xué)】免費(fèi)平臺(tái)信息發(fā)布；
四、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施5大策略；
【案例研討】匹配差異化的媒介選擇策略；
【案例研討】數(shù)據(jù)化KPI演算策略；
【案例研討】流程化的關(guān)鍵詞優(yōu)化策略；
【案例研討】目標(biāo)分解的執(zhí)行策略；
【案例研討】精細(xì)化推論的優(yōu)化策略；
【案例研討】會(huì)呼吸的電飯煲與讓每一粒米都跳舞；
【案例庫(kù)解析】落地轉(zhuǎn)化是王道；
五、新媒體客戶(hù)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)化
1、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)推廣篇
l老樹(shù)開(kāi)新花傳統(tǒng)推廣執(zhí)行策略；
l微網(wǎng)站接入，微名片設(shè)計(jì)；
l朋友圈營(yíng)銷(xiāo)策略；
l有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)推廣策略；
l活動(dòng)策劃推廣策略；
l微信自助推廣工具應(yīng)用；
l微信系統(tǒng)化推廣策略Y計(jì)劃；
l微信V+計(jì)劃實(shí)施O2O模式；線(xiàn)下活動(dòng)，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)；
2、企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)銷(xiāo)售篇
l微信老用戶(hù)服務(wù)技巧；
l微信新用戶(hù)銷(xiāo)售技巧；
l企業(yè)微信行業(yè)應(yīng)用案例分析；
l微信資源轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售技巧；
l微信自媒體品牌經(jīng)典案例分享；
l微信分銷(xiāo)系統(tǒng)落地；
l微應(yīng)用的興起：微海報(bào)，微店；
l【案例研討】瘋狂的微商背后；
行者孫平老師的其它課程
對(duì)象總經(jīng)理董事長(zhǎng)目的本課程將重點(diǎn)解讀人工智能發(fā)展趨勢(shì)及商業(yè)應(yīng)用，概念萌生到商業(yè)普及歷經(jīng)試錯(cuò)，人工智能終將面臨市場(chǎng)考驗(yàn)，哪些是泡沫？哪些是機(jī)遇？風(fēng)險(xiǎn)在哪里？如何成功逆襲？?jī)?nèi)容[課程大綱]一、人工智能發(fā)展熱點(diǎn)1.人工智能三大驅(qū)動(dòng)力；a)技術(shù)驅(qū)動(dòng)：技術(shù)領(lǐng)域，技術(shù)演變，三駕馬車(chē)；b)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：測(cè)算分析，用戶(hù)畫(huà)像；c)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)：金融+醫(yī)療+零售+安防+家居；d)案例：
講師：行者孫平詳情
對(duì)象董事長(zhǎng)，總經(jīng)理目的解構(gòu)新商業(yè)要素，重構(gòu)高增長(zhǎng)秘笈！內(nèi)容《我是品牌官》商業(yè)授權(quán)密訓(xùn)營(yíng)---企業(yè)因我而偉大！解構(gòu)新商業(yè)要素，重構(gòu)高增長(zhǎng)秘笈！什么是新商業(yè)？自互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)普及以來(lái)，推動(dòng)市場(chǎng)關(guān)系變化，潛移默化改變了原有的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使得大量新的商業(yè)實(shí)踐成為可能，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型與品牌化升級(jí)，成為全新的商業(yè)形態(tài)，我們稱(chēng)之謂：新商業(yè)！新商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)
講師：行者孫平詳情
對(duì)象董事長(zhǎng)總經(jīng)理目的解構(gòu)新商業(yè)要素，重構(gòu)高增長(zhǎng)秘笈！內(nèi)容[課程背景]解構(gòu)新商業(yè)要素，重構(gòu)高增長(zhǎng)秘笈！什么是新商業(yè)？自互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)普及以來(lái)，推動(dòng)市場(chǎng)關(guān)系變化，潛移默化改變了原有的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使得大量新的商業(yè)實(shí)踐成為可能，人工智能、新零售、無(wú)人經(jīng)濟(jì)等商業(yè)創(chuàng)新體不斷實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型與品牌化升級(jí)，成為全新的商業(yè)形態(tài)，我們稱(chēng)之謂：新商業(yè)！[課程優(yōu)勢(shì)]
講師：行者孫平詳情
對(duì)象總經(jīng)理總監(jiān)國(guó)企高管目的實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)落地理解與系統(tǒng)管理方法內(nèi)容【物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與應(yīng)用】[課程背景]物聯(lián)網(wǎng)在國(guó)際上又稱(chēng)為傳感網(wǎng)，這是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)之后的又一次信息產(chǎn)業(yè)浪潮。世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物，小到手表、鑰匙，大到汽車(chē)、樓房，只要嵌入一個(gè)微型感應(yīng)芯片，把它變得智能化，這個(gè)物體就可以“自動(dòng)開(kāi)口說(shuō)話(huà)”。再借助無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，人們就可以和物體“對(duì)話(huà)”，物體和物體
講師：行者孫平詳情
對(duì)象總裁班目的實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化“接地氣”落地，達(dá)成從“流量”到“銷(xiāo)量”的轉(zhuǎn)化，完成互聯(lián)網(wǎng)“用戶(hù)”到“資產(chǎn)”的變現(xiàn)，成為企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)必須解決的系統(tǒng)命題。內(nèi)容《全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)營(yíng)》引領(lǐng)各大總裁班互聯(lián)網(wǎng)特訓(xùn)模式日期：2017-05-15作者：帷幄咨詢(xún)閱讀次數(shù)：27互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)方興未艾的當(dāng)下，然而，新興市場(chǎng)和模式的變化也造就了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)思維”概念，讓企業(yè)追
講師：行者孫平詳情
對(duì)象董事長(zhǎng)總經(jīng)理企業(yè)高管營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)目的旨在使學(xué)員掌握互聯(lián)網(wǎng)品牌：新媒體營(yíng)銷(xiāo)技能。內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)品牌：新媒體營(yíng)銷(xiāo)5.0培訓(xùn)，內(nèi)容主要有新媒體營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)新媒體+運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)化，互聯(lián)網(wǎng)跨界營(yíng)銷(xiāo)組合，跨界營(yíng)銷(xiāo)策略，微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)建設(shè)：企業(yè)微信系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)方案，雙屏互動(dòng)到多屏互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等，旨在使學(xué)員掌握互聯(lián)網(wǎng)品牌：新媒體營(yíng)銷(xiāo)技能?；ヂ?lián)網(wǎng)品牌新媒體營(yíng)銷(xiāo)二、跨界營(yíng)銷(xiāo)策略！1、互聯(lián)網(wǎng)
講師：行者孫平詳情
對(duì)象企業(yè)老板，中高層管理目的本課程將引領(lǐng)各企業(yè)一路由淺入深進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)解讀，幫助企業(yè)實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，以落地實(shí)效的方式進(jìn)入電商之路，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)電商化正確認(rèn)知到有效應(yīng)用。內(nèi)容[互聯(lián)網(wǎng)思維到互聯(lián)網(wǎng)+][課程關(guān)鍵詞]明道以取勢(shì)，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)思維中國(guó)制造中國(guó)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)+[課程背景]傳統(tǒng)
講師：行者孫平詳情
[數(shù)字化轉(zhuǎn)型：管理模式創(chuàng)新][課程背景]成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型永恒的目標(biāo)聚焦四個(gè)字：降本增效！數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目要想取得成功，既是戰(zhàn)略更要戰(zhàn)術(shù)！需要企業(yè)戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)布局合理，也考究企業(yè)戰(zhàn)術(shù)層的計(jì)劃精進(jìn)。而將這些計(jì)劃付諸行動(dòng)，并根據(jù)預(yù)定目標(biāo)衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功非常重要。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式企業(yè)從產(chǎn)品為王，渠道打天下比拼資源的時(shí)代，經(jīng)歷了營(yíng)銷(xiāo)轟炸，廣告滿(mǎn)天飛比拼資金的時(shí)代，當(dāng)下
講師：行者孫平詳情
[電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)][課程背景]成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型永恒的目標(biāo)聚焦四個(gè)字：降本增效！數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目要想取得成功，既是戰(zhàn)略更要戰(zhàn)術(shù)！需要企業(yè)戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)布局合理，也考究企業(yè)戰(zhàn)術(shù)層的計(jì)劃精進(jìn)。而將這些計(jì)劃付諸行動(dòng)，并根據(jù)預(yù)定目標(biāo)衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功非常重要。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式企業(yè)從產(chǎn)品為王，渠道打天下比拼資源的時(shí)代，經(jīng)歷了營(yíng)銷(xiāo)轟炸，廣告滿(mǎn)天飛比拼資金的時(shí)代，當(dāng)下
講師：行者孫平詳情
【數(shù)字時(shí)代車(chē)聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)落地】[課程背景]大數(shù)據(jù)不是什么完完全全的新生事物，Google的搜索服務(wù)就是一個(gè)典型的大數(shù)據(jù)運(yùn)用，根據(jù)客戶(hù)的需求，Google實(shí)時(shí)從全球海量的數(shù)字資產(chǎn)（或數(shù)字垃圾）中快速找出最可能的答案，呈現(xiàn)給你，就是一個(gè)最典型的大數(shù)據(jù)服務(wù)。隨著全球數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)寬帶化、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于各行各業(yè)，累積的數(shù)據(jù)量越來(lái)越大，越來(lái)越多企業(yè)、行業(yè)和國(guó)家發(fā)現(xiàn)，可以利用
講師：行者孫平詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21193
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20272
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19076
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16263
- 5員工守則 15485
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15421
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15140
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14579
- 9文件簽收單 14238