連鎖藥房營運解析與客戶需求
連鎖藥房營運解析與客戶需求詳細內容
連鎖藥房營運解析與客戶需求
課程目標:
通過學習能夠掌握精準定位,品質營銷,用心服務,溫情營銷,健康指導,服務營銷。
課程對象:診所店長診所銷售醫(yī)生
課程時間:1天
課程大綱:
連鎖藥房的基礎認知
第一篇連鎖藥房基本概念及六個統(tǒng)一
連鎖藥房的連鎖方式與管理模式
醫(yī)藥大終端業(yè)態(tài)解析
連鎖藥房的營銷原理升級過程
第二篇連鎖藥房的發(fā)展簡史
連鎖藥房營銷原理升級:
守株待兔強化引流專業(yè)營銷品類營銷新零售模式
每個階段的營銷基本原理及營銷措施解讀
連鎖藥房的商品管理
第三篇品類管理的基本概念
商品的分類標準及品類細分
商品的品類角色及推薦等級
商品的采購流程、采購方式
品類優(yōu)化的原則與目標
品類優(yōu)化的方式及修正
連鎖藥房業(yè)務組織職能解析
第四篇兩個中心商品中心、營運中心
四大部門商品部采購部營運部銷管部(片區(qū)經理)
基礎銷售單位門店及門店組織職能
各部門的需求解析及解決思路
第五篇連鎖藥房對廠商的需求解析
產品需求如何理解“連鎖藥房不缺產品”?如何尋找產品進場理由?
連鎖藥房持續(xù)盈利的四大保障:
商品經營店員經營顧客經營品牌傳播
連鎖藥房的核心需求:
品類增長需求店員技能與激勵顧客拓展與鞏固品牌傳播
連鎖工商合作升級過程:
產品合作終端控銷動銷為王終端共營
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