大單做局與破局實(shí)戰(zhàn)秘笈

  培訓(xùn)講師:包賢忠

講師背景:
包賢忠老師工業(yè)大客戶(hù)資深營(yíng)銷(xiāo)講師;工業(yè)品項(xiàng)目型銷(xiāo)售與管理資深講師;2012年榮登“中國(guó)人力資源精英榜”;2013年《財(cái)智》雜志杰出營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師;深圳營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)常任理事、國(guó)家注冊(cè)CMO、國(guó)家高級(jí)CBSA;廣州大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研修 詳細(xì)>>

包賢忠
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大單做局與破局實(shí)戰(zhàn)秘笈詳細(xì)內(nèi)容

大單做局與破局實(shí)戰(zhàn)秘笈

課程背景

公司投入了幾乎所有的資源在大單的業(yè)務(wù)操作上,可效果卻不如所愿!不是備胎的角色,就是好端端客戶(hù)跟著對(duì)手跑了;問(wèn)題到底出在哪里?是戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)上出了問(wèn)題?是策略還是技巧上不得法?大單銷(xiāo)售首先不是微觀技巧上的輸贏,而是宏觀謀略上的成敗;大單銷(xiāo)售既有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)智謀的比拼,更有客戶(hù)內(nèi)部權(quán)力的博弈;做局與破局,是大單銷(xiāo)售的核心智慧,大單銷(xiāo)售處處是局,是被人做局,還是給人做局,定的是輸贏。本課程經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外頂級(jí)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和升華,不僅讓你掌握識(shí)局,做局的核心精髓,而且讓你掌握拆局、破局的經(jīng)典策略,把握大單銷(xiāo)售的核心本質(zhì),讓你迅速成為大單運(yùn)籌的高手。

課程大綱

**章大單贏單之核心智慧

1、大單銷(xiāo)售的四大特征

2、大單贏單的核心智慧

3、大單做局的系統(tǒng)思維和方法論

第二章大戰(zhàn)之前,必先“識(shí)局”

**節(jié)大單采購(gòu)組織與決策角色識(shí)別——識(shí)局的五個(gè)層面

大單內(nèi)部決策角色眾多、關(guān)系復(fù)雜、派系林立,準(zhǔn)確的識(shí)別影響終贏單的各關(guān)鍵決策角色、內(nèi)外部各種博弈力量,找對(duì)人,站好隊(duì)是贏單的先決條件。

1、大單內(nèi)部采購(gòu)組織與決策鏈分析

2、影響決策的“車(chē)馬炮士帥”

3、尋找無(wú)權(quán)有影響力的“狐貍精”

4、不同角色之間的派系分析(對(duì)立、聯(lián)盟、裙帶)

5、關(guān)鍵人物態(tài)度分析

案例討論:為什么煮熟的“鴨子”飛了?

第二節(jié)大單競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)識(shí)別

大單參與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,準(zhǔn)確的識(shí)別每一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能量與介入程度,清晰識(shí)別整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),明確自己的位置---知己知彼,方可百戰(zhàn)不殆。

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT與利器—軟肋分析

2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)關(guān)系與支持度分析

3、整體競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析(誰(shuí)的底盤(pán),哪方領(lǐng)先)

4、清晰我方所處位置與競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

案例討論:為什么在河南市場(chǎng)老劉馬失前蹄?

第三章高手過(guò)招,必先“布局”

**節(jié)內(nèi)線布局——打好地下另一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)

高手過(guò)招,必先布局,只有戰(zhàn)前巧妙安插各類(lèi)內(nèi)線,戰(zhàn)中才能有人通風(fēng)報(bào)信、里應(yīng)外合、暗中運(yùn)籌,才能夠處處贏得先機(jī),先身奪人。

1、結(jié)盟信息內(nèi)線,實(shí)現(xiàn)信息非對(duì)稱(chēng)

2、發(fā)展業(yè)務(wù)內(nèi)線,做到關(guān)鍵時(shí)刻里應(yīng)外合

3、培養(yǎng)教練內(nèi)線,控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)范圍

4、內(nèi)線的“一帶三面”的布局原則

案例討論:100萬(wàn)的單子,為什么丟的不明不白?

第二節(jié)關(guān)鍵人布局——謀定全局才能贏單

要想贏單,必須謀定而后動(dòng),精準(zhǔn)分析整個(gè)戰(zhàn)局中的每一個(gè)棋子,善于發(fā)現(xiàn)其獨(dú)特價(jià)值,做到巧妙落子布局,才能以小力量博弈整個(gè)戰(zhàn)局。

1、明白全局與局部中的每一個(gè)棋子的價(jià)值

2、建立自己的根據(jù)地,搶占制高點(diǎn)

3、從上到下,一體兩面布局原則

4、從下到上,層層結(jié)盟布局原則

5、巧用力,才能搬倒大石頭

案例討論:小人物如何搬倒“巨無(wú)霸”

第三節(jié)技術(shù)布局

沒(méi)有優(yōu)勢(shì)要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)勢(shì),精心分析敵我矛盾,精心規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)路線,**聯(lián)合、離間、瓦解、策反,不斷為自己創(chuàng)造有利生存空間,將自己不斷推向有利局面。

1、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),巧妙制定自己的競(jìng)爭(zhēng)路線圖

2、優(yōu)勢(shì)派系圈游戲原則

3、競(jìng)爭(zhēng)的辯證思維——敵友相對(duì)法

4、聯(lián)合、離間、瓦解、策反策略的巧妙使用

案例討論:南玻集團(tuán)在某機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目上,如何聯(lián)縱、瓦解強(qiáng)大對(duì)手,實(shí)現(xiàn)以小搏大

第四節(jié)布局的四個(gè)關(guān)鍵

“布局”是大單贏單的關(guān)鍵思維;但布局更講究宏觀統(tǒng)籌、高屋建瓴,微觀講究把握要塞、精準(zhǔn)落子,手法講究滴水不漏、水到渠成。

1、時(shí)機(jī):如春風(fēng)化雨,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲

2、合理:讓人心甘情愿,如癡如醉

3、平常:替罪羊與炮灰,神秘感也是種威懾力

4、到位:內(nèi)緊外松,步步把握要塞

第四章高手博弈,必會(huì)“控局”

“控盤(pán)”是大單銷(xiāo)售之精髓,大單銷(xiāo)售需要對(duì)過(guò)程精準(zhǔn)把控,并不斷引導(dǎo)局勢(shì),利用局勢(shì),讓更多的人、事、物、資源在局勢(shì)的推動(dòng)下棄暗投明,暗渡陳倉(cāng)。

**節(jié)贏單控局的系統(tǒng)解決方案

1、采購(gòu)過(guò)程的巧妙把控

2、關(guān)鍵棋子的排他性支持

3、中間“選民”的暗渡陳倉(cāng)

4、調(diào)虎離山,無(wú)風(fēng)也能起大浪

5、看似無(wú)關(guān)系,也能橫空出世

案例討論:430萬(wàn)的單,拿下的幾率有多大?

第二節(jié)贏單控標(biāo)的系統(tǒng)解決方案

戰(zhàn)爭(zhēng)的高境界是不戰(zhàn)而屈人之兵,大單銷(xiāo)售要**控制客戶(hù)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),控制潛在游戲規(guī)則,選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等策略不斷讓自己獲取一個(gè)有利的競(jìng)爭(zhēng)空間。

1、大單“控標(biāo)”的四大奧秘和三個(gè)層次

2、高分與特殊分的巧妙設(shè)置,讓優(yōu)勢(shì)為我量身定做

3、“我定規(guī)則、我定對(duì)手、我定評(píng)委”的三步控局法

5、打蛇就是找準(zhǔn)七寸,爭(zhēng)取一擊致敵

案例討論:江西安源客車(chē)如何三招滅了蘇州小金龍,搶走4200萬(wàn)大單

第五章高手贏單,巧妙“拆局與破局”

**節(jié)精確拆局,定位破綻

面對(duì)不利的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì),需要精準(zhǔn)分析,找到“阿基利斯”的腳后跟(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的漏洞與破綻),并針對(duì)對(duì)手的破綻,精確制定拆解策略,讓對(duì)手無(wú)力還手,一招致勝。

1、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)評(píng)估的五個(gè)緯度

2、拆解局勢(shì)的系統(tǒng)思維和解決方案

3、拆局的關(guān)鍵要點(diǎn)與關(guān)鍵步驟

4、拆局翻盤(pán)的五大執(zhí)行步驟

案例討論:巧妙拆局,一個(gè)操作手也能讓“死單”起死回生

第二節(jié)輕松破局,反敗為勝

當(dāng)對(duì)方已經(jīng)中標(biāo),如何巧妙結(jié)盟關(guān)鍵人,抓住其核心痛點(diǎn),讓其為我方站臺(tái);如何結(jié)盟第三方力量,實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)博弈力量的大化,從而創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),讓死局變活,實(shí)現(xiàn)翻盤(pán)制勝。

1、機(jī)會(huì)不是等來(lái)的,沒(méi)有東風(fēng)可以造東風(fēng)

2、設(shè)計(jì)通關(guān)路徑,制定顛覆策略

3、拉攏臺(tái)上人、結(jié)盟臺(tái)下人,利用第三方力量

4、突破對(duì)方的嚴(yán)防死守,突出重圍

案例討論:武漢財(cái)富大廈中央空調(diào)的二次廢標(biāo),誰(shuí)是大贏家?

第六章培訓(xùn)效果檢驗(yàn)環(huán)節(jié)

1、學(xué)員案例輔導(dǎo)分析一

現(xiàn)場(chǎng)以學(xué)員跟進(jìn)的實(shí)際案例為背景,**引導(dǎo)學(xué)員識(shí)局、幫助學(xué)員一起制定布局策略、控局控標(biāo)戰(zhàn)術(shù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的水到“局”成,自然天成。

1、采購(gòu)組織與決策角色識(shí)別

2、競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)識(shí)別與策略制定

3、信息內(nèi)線、業(yè)務(wù)內(nèi)線與教練的布局

4、講述自己的布局思路和布局策略

5、老師分析與點(diǎn)評(píng)

2、學(xué)員案例輔導(dǎo)分析二

現(xiàn)場(chǎng)以學(xué)員難以突破的案例為背景,**引導(dǎo)學(xué)員識(shí)局、拆局,找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟肋,制定廢標(biāo)、翻盤(pán)步驟與關(guān)鍵策略,終實(shí)現(xiàn)反敗為勝。

1、項(xiàng)目整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)分析與評(píng)估

2、學(xué)員制定反敗為勝的策略與計(jì)劃

3、學(xué)員依據(jù)翻盤(pán)廢標(biāo)五步曲制定行動(dòng)計(jì)劃

4、講述自己的策劃策略和行動(dòng)計(jì)劃

5、老師分析與點(diǎn)評(píng)

課程總結(jié)

——互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)——

 

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