打造卓越內(nèi)訓師團隊

  培訓講師:樊群

講師背景:
樊群老師DDI、HAY、PDP、GENOS、AACTP、GENOS、LEADNOW國際認證領(lǐng)導(dǎo)力講師(教練);暨南大學創(chuàng)業(yè)學院特邀導(dǎo)師、暨南大學經(jīng)濟學院特邀講師、北京大學人力資源研究生、中國科學院心理所研究生;管理實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)力講師、 詳細>>

樊群
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打造卓越內(nèi)訓師團隊

《內(nèi)訓師培訓》課程大綱(2+1天)

課程宗旨

培養(yǎng)內(nèi)部培訓師,讓聽眾(學員)“聽得懂”“記得住”“用得上”。

課程目標

  1. 提升內(nèi)訓師課堂展示能力和演講技巧;

  2. 提高課堂生動性和有趣性;

  3. 學習有效引導(dǎo)和輔導(dǎo)技巧;

  4. 掌握PPT課件設(shè)計和制作技巧;

  5. 熟悉培訓課程開發(fā)的基本步驟和工具


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DAY1

第一節(jié):企業(yè)培訓與企業(yè)培訓師

1)企業(yè)培訓的定位與功能

——培訓與發(fā)展的關(guān)系(查蘭領(lǐng)導(dǎo)力模型)

——企業(yè)培訓需求分析及培訓流程

2)企業(yè)內(nèi)部培訓師的定位和角色 

第二節(jié):了解你的聽眾

1)成年人學習的特性

——知識和技能如何轉(zhuǎn)化為態(tài)度和行為(SHARK-模型)

——大腦如何處理信息

——成人學習的優(yōu)勢和劣勢

——如何讓學員記得?。ㄓ洃浨€)

——如何提升學員的專注度

2)KOLB學習風格與教學相長的秘訣

3)六大主流培訓方式及運用分析

第三節(jié):培訓展示技巧

1)培訓師形象設(shè)計

——首因效應(yīng)

——暈輪效應(yīng)

2)培訓的前奏:三個準備

——心態(tài)準備

——設(shè)施準備

——開場準備

3)培訓開場設(shè)計

——生動的開場白

——WARM-UP破冰

——課堂演練

4)課堂演講技巧

——發(fā)音訓練

——語音語速訓練

——肢體(表情)語言訓練

——課堂演練

——即興演講練習

5)如何收尾課程

——總結(jié)的方式與技巧

——制定行動方案

——分組練習

 DAY 2

第四節(jié):引導(dǎo)與反饋技巧

1)互動式引導(dǎo)技巧

——引導(dǎo)技巧運用

——提問與回答技巧

2)培訓互動的五大原則

——維護自尊提升自信

——表達認同與同理心

——鼓勵參與需求答案

——分享感受傳遞信任

——鼓勵承擔支持行動

3)課堂反饋與點評技巧

——STAR/AR

——演練:反饋與點評

第五節(jié):主持培訓與控場技巧

1)提高課堂生動性

——比喻技巧的應(yīng)用

——案例技巧的應(yīng)用

——故事的應(yīng)用技巧

——游戲的應(yīng)用技巧

2)不同溝通風格聽眾的表現(xiàn)及應(yīng)對

3)應(yīng)付干擾培訓行為的技巧

4)在培訓場面控制中應(yīng)該避免的事項

5)培訓設(shè)施設(shè)備使用要領(lǐng)

第六節(jié):課程設(shè)計與準備

1)明確培訓目的與主題

2)培訓資料的組織與準備

3)課程設(shè)計流程

4)講義制作四部曲

5)有針對性的PPT的制作技巧

——構(gòu)圖設(shè)計技巧

——圖標設(shè)計技巧

——母版設(shè)計技巧

第七節(jié):實戰(zhàn)演練——企業(yè)內(nèi)部培訓教案設(shè)計

1)培訓需求分析的步驟

——培訓需求分析的方法

——培訓需求分析的工

——培訓需求分析的實例——環(huán)境分析,學員分析,職務(wù)崗位分析

2)培訓目標與培訓路徑設(shè)定

3)課程結(jié)構(gòu)與流程設(shè)計 

DAY 3

 第一部分:

培訓學員依次試講,學員互評、導(dǎo)師點評;

 第二部分:

1)課程總結(jié)回顧盤點

2)制定行動計劃(擬定各自課程目標)

3)頒發(fā)內(nèi)訓師資格證書

 


 

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