卓有成效的管理者

【課程背景】

一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)嗎？卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎？答案是肯定的！也是必須的！本課程根據(jù)管理學(xué)之父彼得?德魯克先生的經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐研發(fā)而成，旨在幫助管理者從自身修煉著手，養(yǎng)成卓有成效的管理習(xí)慣，提高工作績(jī)效，迎接紛繁復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)，使平凡的人在組織中發(fā)揮不平凡的作用。

【課程目標(biāo)】

1. 深入理解管理有效性的關(guān)鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”

2. 強(qiáng)化管理時(shí)間就是在管理生命，并能夠?qū)嵺`運(yùn)用工具對(duì)日常工作進(jìn)行要事第一的分析

3. 意識(shí)到管理者的責(zé)任是要為組織的整體績(jī)效做出有效貢獻(xiàn)，以及如何在人際關(guān)系中發(fā)揮作用

4. 幫助清晰管理就是需要用人所長(zhǎng)，并幫助管理者發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，同時(shí)能夠幫助他人發(fā)揮長(zhǎng)處

5. 了解決策因素和決策過(guò)程，能夠運(yùn)用工具方法進(jìn)行有效決策，提高決策能力，減少?zèng)Q策失誤

【課程安排】

課程對(duì)象：中層管理者

課程時(shí)長(zhǎng)：2天

課程人數(shù)：40人左右

【課程綱要】

模塊

主要內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)方法

何謂卓有成效

1. 彼此連接

開(kāi)場(chǎng)Cheek in

相互認(rèn)識(shí)、共同約定

課程主題導(dǎo)入

2. 管理者為什么需要卓有成效

領(lǐng)導(dǎo)和管理

效率與效果之辯

誰(shuí)是一切問(wèn)題的根源

管理有效性與習(xí)慣

3. 何謂卓有成效

時(shí)間管理

要事第一

專注貢獻(xiàn)

有效決策

揚(yáng)人所長(zhǎng)

教學(xué)目標(biāo)

認(rèn)識(shí)到管理有效性的關(guān)鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”

工具方法

Yes and

POY圖卡解讀

講解提問(wèn)

小組討論

卓有成效五星模型

時(shí)間管理

1. 掌握自己的時(shí)間三步驟-管理者有效性的基礎(chǔ)

(1) 善于管理自己的時(shí)間

時(shí)間對(duì)管理者的壓力

如何診斷自己的時(shí)間-列出時(shí)間清單

消除浪費(fèi)時(shí)間-事項(xiàng)排序

(2) 學(xué)會(huì)控制自己的時(shí)間

管理者到底該做的什么，不該做什么

案例：卓有成效管理者時(shí)間計(jì)劃表

(3) 善于支配自己的時(shí)間

以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理方法

善于利用碎片化時(shí)間

運(yùn)用時(shí)間做好業(yè)務(wù)管理

2. 管好自己的時(shí)間

互動(dòng)環(huán)節(jié)：自我時(shí)間規(guī)劃梳理

同儕教練、彼此交流

教學(xué)目標(biāo)：

強(qiáng)化管理時(shí)間就是在管理生命，并能夠?qū)嵺`運(yùn)用工具對(duì)日常工作進(jìn)行要事第一的分析

工具方法

講解提問(wèn)

小組討論

案例分析

時(shí)間清單

要事清單

要事第一分析模型

同儕教練

要事第一

1. 要事的概念

什么是要事

工作中哪些是要事

要事和大事、急事的區(qū)別及關(guān)系

2. 如何做到要事第一

(1) 善于集中精力

什么是精力管理

梳理工作精力點(diǎn)

找到自己的精力增長(zhǎng)點(diǎn)

(2) 擺脫過(guò)去，著眼于明日的策略

不為打翻的牛奶而哭泣

向前看是一種思維方式

明日和未來(lái)的思考

(3) 確保要事排序第一

先后次序的考慮

確定先后次序的原則

3. 互動(dòng)環(huán)節(jié)-要事第一的練習(xí)

運(yùn)用工具進(jìn)行工作分析

同儕教練、彼此交流

專注貢獻(xiàn)

1. 目標(biāo)和結(jié)果

什么是目標(biāo)

什么是結(jié)果

互動(dòng)環(huán)節(jié)：目標(biāo)結(jié)果游戲

2. 管理者的承諾-結(jié)果導(dǎo)向

(1) 什么是結(jié)果導(dǎo)向

結(jié)果導(dǎo)向是一種管理思維

結(jié)果導(dǎo)向是一種管理習(xí)慣

結(jié)果導(dǎo)向是一種管理行為

(2) 結(jié)果導(dǎo)向的常見(jiàn)誤區(qū)

案例解析：結(jié)果導(dǎo)向的案例

警惕幾種常見(jiàn)現(xiàn)象

(3) 訓(xùn)練自己結(jié)果導(dǎo)向的方法

3. 重視貢獻(xiàn)與有效性的關(guān)系

什么是真正的貢獻(xiàn)

有效性如何進(jìn)行評(píng)估

貢獻(xiàn)與有效性的關(guān)系

4. 建立正確的人際關(guān)系

受人尊敬比被人喜歡更重要

正確的人際關(guān)系因何而存在

員工為何而離開(kāi)

5. 管理者的貢獻(xiàn)所在

我因?yàn)槭裁幢弧百?gòu)買(mǎi)”

如何實(shí)現(xiàn)“我能貢獻(xiàn)什么？

教學(xué)目標(biāo)

意識(shí)到管理者的責(zé)任是要為組織的整體績(jī)效做出有效貢獻(xiàn)，以及如何在人際關(guān)系中發(fā)揮作用

工具方法

互動(dòng)游戲

講解提問(wèn)

小組討論

案例分析

分析矩陣

用人所長(zhǎng)

1. 管理的本質(zhì)-借力

2. 如何借助別人的優(yōu)勢(shì)

(1) 向上管理-彼此成就

自我評(píng)估：評(píng)估你和上司的關(guān)系

互動(dòng)小游戲-檢驗(yàn)?zāi)愫蜕纤镜年P(guān)系

工具講解：改善你和上司的關(guān)系

(2) 橫向協(xié)同-合作共贏

工具講解：利益相關(guān)者分析矩陣

互動(dòng)環(huán)節(jié)：分析利益相關(guān)者

工具講解：理解鏈工具

運(yùn)用理解鏈和利益干系人矩陣進(jìn)行分析

(3) 向下賦能-持續(xù)賦能

充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處

互動(dòng)環(huán)節(jié)：發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)

教學(xué)目標(biāo)：

幫助清晰管理就是需要用人所長(zhǎng)，并幫助管理者發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，同時(shí)能夠幫助他人發(fā)揮長(zhǎng)處

工具方法

講解提問(wèn)

小組討論

案例分析

理解鏈活動(dòng)

利益干系人分析矩陣

有效決策

1. 有效決策的五大要素

2. 科學(xué)決策的方法（五大工具）

SWOT分析法

SMART原則法

5W2H對(duì)策法

決策樹(shù)法

KT決策法

3. 互動(dòng)環(huán)節(jié)：案例分析

4. 知識(shí)復(fù)盤(pán)

KISS細(xì)化應(yīng)對(duì)行為和具體舉措

變革哀悼告別過(guò)去實(shí)現(xiàn)能量翻轉(zhuǎn)

勝利圈慶祝-一句話Cheek out

教學(xué)目標(biāo)：

了解決策因素和決策過(guò)程，能夠運(yùn)用工具方法進(jìn)行問(wèn)題分析，提高決策能力，減少?zèng)Q策失誤

工具方法

講解提問(wèn)

小組討論

掛圖活動(dòng)

KT決策法

KISS工具

變革哀悼模型

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