團隊溝通素養(yǎng)培育與強化全景實戰(zhàn)訓(xùn)練

培訓(xùn)受眾:

中層管理者，所管轄團隊在3-5人以上的部門經(jīng)理、主管

以及未受過系統(tǒng)化溝通訓(xùn)練、待提升的管理崗位人員

課程收益:

任何行業(yè)，任何商業(yè)模式下，管理好一支團隊，卓越的業(yè)績必然隨之而來，管理人員的溝通能力決定著內(nèi)部成員之間協(xié)調(diào)、跨部門協(xié)同合作的最終效率。團隊溝通，就是管理人員必須面對的最高頻、最真實、最具挑戰(zhàn)性的管理場景。

管理中的溝通，必須和業(yè)務(wù)相結(jié)合，沒有基于管理流程的有效理解，就沒有辦法真正達到溝通的效果，但大部分管理人員，并沒有受過系統(tǒng)化的管理訓(xùn)練，當(dāng)真正面對和處理團隊溝通問題時，總是捉襟見肘，無法拿出真實有效的方式技巧去應(yīng)對，最終導(dǎo)致團隊執(zhí)行力下降，團隊凝聚力和氛圍死氣沉沉，缺乏活力和溫度等等一系列問題。

那么，究竟問題原因出在哪里？如何才能真正破解管理中的溝通難題？真正改善溝通技巧，突破團隊管理的效率瓶頸，實現(xiàn)效能提升，同時增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力呢？

《團隊溝通素養(yǎng)培育與強化全景實戰(zhàn)訓(xùn)練》課程，將溝通的技巧方法與管理流程中的核心場景完美融合，使用管理動作進行貫穿，解決了傳統(tǒng)溝通課程中過分偏重表達，脫離業(yè)務(wù)流程和場景的弊端，同時用套路式的模板工具，簡化表達對話難度，圍繞高度提煉的管理知識和系統(tǒng)方法論，將溝通能力訓(xùn)練進行合理嵌入與融合，讓學(xué)員在管理中學(xué)溝通，在溝通中學(xué)管理，兩項核心能力雙向同步提升，幫助學(xué)員真正解決團隊管理中的溝通難題，邁出卓有成效管理的第一步。

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

團隊溝通素養(yǎng)培育與強化全景實戰(zhàn)訓(xùn)練營結(jié)業(yè)證書

課程大綱:

第一模塊：主題導(dǎo)入

Part1：解讀“團隊溝通”的真實含義

管理者、管理與團隊三者的相關(guān)性

團隊管理中溝通的核心本質(zhì)與價值

Part2：團隊溝通Circe-6S模型

管理中的核心四要素

貫穿管理流程的六大關(guān)鍵場景

第二模塊：全景訓(xùn)練

Part3：目標溝通：如何讓團隊愿景清晰明確

團隊目標管理的核心法則

目標溝通的雙向窘境與難點

目標導(dǎo)向的U&D雙向溝通突圍法

Part4：任務(wù)溝通：如何讓團隊成員自發(fā)主動

學(xué)會管理入門的第一課

任務(wù)分配過程中的高頻事件

任務(wù)分配核心法則“人景匹配”

FuPower任務(wù)零遺漏完全溝通法

Part5：輔導(dǎo)溝通：如何讓團隊能力快速成長

如何看待管理中的輔導(dǎo)行為

人員培育中的四大核心難題

人員輔導(dǎo)與行為啟迪的三雙原理

FBTT輔導(dǎo)溝通流程技術(shù)

Part6：協(xié)同溝通：如何讓團隊獲取優(yōu)質(zhì)資源

管理控制與糾偏中協(xié)同的意義

資源的三大核心關(guān)鍵要素

資源協(xié)同過程的三種硬性難題

利用FAB原則破解協(xié)同難題

協(xié)同溝通的兩環(huán)六十二步技巧

Part7：沖突溝通：如何讓團隊實現(xiàn)和諧共贏

沖突產(chǎn)生機制與主動化解的必要性

沖突解決過程遵循的三大重點原則

對話前期要務(wù)之“問題分析解決法”

沖突解決安全對話六步走

第三模塊：擴展實踐

Part8：業(yè)績溝通：如何讓團隊展現(xiàn)更大價值

業(yè)績與個人、團隊價值的關(guān)聯(lián)性

業(yè)績溝通過程中的兩種常見窘境

妙用金字塔原理破解價值困局

業(yè)績價值導(dǎo)向七言絕句溝通法

Part9：基于商業(yè)模式模擬的精選挑戰(zhàn)課題

商業(yè)模式以及背景材料解讀

團隊溝通全員實操模擬戰(zhàn)

第四模塊：實訓(xùn)總結(jié)

Part10：溝通讓管理更有溫度

管理中的人本回歸

團隊建設(shè)的熔爐時刻

邁出領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步

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