做卓有成效的管理者
做卓有成效的管理者詳細內(nèi)容
做卓有成效的管理者
做卓有成效的管理者
課程大綱
**講: 角色認知-改變思路,提升格局
本講內(nèi)容:
一、管理的基本內(nèi)涵(是什么-為什么-怎么做)
1.什么是管理,為什么要做管理,管理要做什么
2.管理者對于企業(yè)的價值-管理者價值不在于管理職位,而是持續(xù)的利潤創(chuàng)造
3.管理者的五項重要工作內(nèi)容
(1)計劃-制定目標(biāo),做好規(guī)劃
(2)組織-分配任務(wù),配置資源
(3)控制-掌控進展,指導(dǎo)工作
(4)協(xié)調(diào)-問題調(diào)解,溝通協(xié)商
(5)領(lǐng)導(dǎo)-承擔(dān)責(zé)任,解決難題
4.從管理定義中得到的啟示:資源配置 人員協(xié)作 管理方法 實現(xiàn)目標(biāo)
現(xiàn)場互動:“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”;管理價值……
案例研討:管理者要潤物細無聲
二、管理實踐中的痛點(現(xiàn)象-原因-對策)
1.工作現(xiàn)狀調(diào)查展示
(1)四大痛點:忙碌于瑣細-不善于授權(quán)-不懂目標(biāo)分解-溝通激勵不到位
(2)從專業(yè)邁向“管理”的痛點:人際關(guān)系不會處理 責(zé)任和任務(wù)擴大
2.業(yè)務(wù)(技術(shù))好,管理不一定出色
(1)企業(yè)內(nèi)部的晉升機制-業(yè)務(wù)強則管理強?
(2)業(yè)務(wù)型到管理型的欠缺-管理的基本認知和管理工作的具體實踐
3.從業(yè)務(wù)走向管理:目標(biāo)-措施-評估-激勵
現(xiàn)場互動:為什么不愿意授權(quán);《亮劍》的啟示
三、優(yōu)秀管理者的自我修煉(意識為根-素質(zhì)為本)
1.面臨的挑戰(zhàn),提升的方向
2.管理者應(yīng)具備的能力和態(tài)度
現(xiàn)場互動:哪個能力**重要
案例研討:老婦人的養(yǎng)雞與泰勒在鋼鐵廠的科學(xué)管理實踐
第二講: 擺正位置-深受賞識,贏得信賴
本講內(nèi)容:(是什么-為什么-怎么做-怎么做好)
一、做上級的好幫手-盡心輔佐
1.打開與上級相處的正確操作
(1)時刻維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
(2)別把自己看得太重
2.輔佐上級,四個“敢”
(1)發(fā)現(xiàn)問題,敢說
(2)準(zhǔn)備對策,敢想
(3)高效執(zhí)行,敢做
(4)給出結(jié)果,敢當(dāng)
3.認識領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,自我調(diào)整,學(xué)會適應(yīng)
4.在工作場景中體現(xiàn)你的能力和擔(dān)當(dāng)
案例研討:做職場紅人;郭女士的煩惱
情景模擬:高效工作匯報法
二、做下級的好老師-悉心教導(dǎo)
1.教導(dǎo)和培養(yǎng)下屬,天然的職責(zé)
2.教導(dǎo)下屬的五個層次
3.不同場合,不同情景,應(yīng)用不同的教導(dǎo)方式
現(xiàn)場互動:什么樣的教導(dǎo)是**得
案例研討:因人而異的管理;出了問題怎么辦?
三、做平級的好伙伴-合作協(xié)調(diào)
1.橫向合作的基礎(chǔ)-職責(zé)流程為根本
2.有效溝通的保證-支持協(xié)作來潤滑
3.深度傾聽的三個方法——處理事情之前,先處理心情
4.有效反饋的兩個工具——積極性反饋BIA & 發(fā)展性反饋BID
5.運用同理心,有效合作的根本
現(xiàn)場互動:三個和尚新故事;為什么都不愿意管
案例研討:問題在哪里;西南航空的經(jīng)典哪里
實操訓(xùn)練:進行有效反饋
第三講: 提升效率-方向正確,方法得當(dāng)
本講內(nèi)容:(要什么-做不好的原因-怎么做好)
一、做好時間管理-高效率&高價值
1.做有價值的事,怎么提高做事的價值
2.時間和精力管理的重要意義
3.三種工作狀態(tài)反映三種時間管理
(1)隨波逐流型:工作總在忙,時間不夠用,工作老拖延
(2)高效率導(dǎo)向型:有效運用時間,合理分配經(jīng)理,團隊中的翹楚
(3)高價值導(dǎo)向型:從梳理預(yù)測到價值確認,職場中的精英
4.正確的時間規(guī)劃管理,良好的管理職業(yè)習(xí)慣
情景模擬:管理者張倩的一天
二、掌握效率工具-結(jié)構(gòu)化思維
1.工作和生活,無處不在的結(jié)構(gòu)化
2.缺乏結(jié)構(gòu)化的工作,效率**低
3.構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維的四個基本點
4.職場情景講解:開頭應(yīng)該怎么講
5.高效的結(jié)構(gòu)化表達,抓住兩個原則
6.運用三種框架-整理信息,構(gòu)建邏輯
情景模擬:低效的工作匯報
案例研討:如何向領(lǐng)導(dǎo)申請資源;有效的任務(wù)布置;會議中的高效表達
三、進行復(fù)盤反思-持續(xù)提高
1.平庸的職場人VS. 卓越職場精英
2.培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)
3.彼得圣吉給我們的啟示
4.高質(zhì)量復(fù)盤反思的三個層面
5.學(xué)會運用簡單實用的管理工具
行動學(xué)習(xí):進行復(fù)盤反思
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績效管理 02.13
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實施績效管理 02.13
實施績效管理【課程背景】問一問企業(yè)的經(jīng)營管理人員,哪個模塊復(fù)雜而又不容易見成效?答案肯定是員工績效考核!如果您問企業(yè)的老總什么事情讓他頭痛?肯定也是員工績效管理。員工工作的好壞,績效的高低直接影響著員工的整體效益,因此掌握和提高員工的工作績效水平是企業(yè)經(jīng)營管理者的一項重要職責(zé),而強化和完善績效管理系統(tǒng)是企業(yè)管理部門的一項戰(zhàn)略性任務(wù)本課程是講師多年人力資源咨詢
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團隊分工與部屬培育 02.13
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新晉管理者的管理技能提升 02.13
新晉管理者的管理技能提升【課程收益】1.認清管理“角色”,領(lǐng)悟管理“內(nèi)涵”,抓住管理“關(guān)鍵”;2.了解新晉經(jīng)理人的職業(yè)困境,找到對策,迅速轉(zhuǎn)變角色;3.強化管理者工作的思路、方法、技巧、要求,全面提升管理能力;4.根據(jù)管理者在企業(yè)中定位,準(zhǔn)確探尋企業(yè)需求,明確職場發(fā)力點,出色完成任務(wù);5.訓(xùn)練管理者從小白,成為“能帶隊伍、會帶隊伍、能塑隊伍”的管理人才;6.
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MTP-管理技能提升 02.13
MTP-管理技能提升課程大綱章:自我修煉篇-做有思路有方法的管理者講:角色認知,精準(zhǔn)定位職場挑戰(zhàn):缺乏從專業(yè)人員轉(zhuǎn)變成為新經(jīng)理的系統(tǒng)指引突然面對更高與更多的責(zé)任,不知從何下手很辛苦的工作,但似乎總是找不到一擊必中的關(guān)鍵點以前的兄弟突然變成下屬,不知如何應(yīng)對本講內(nèi)容:一、認識管理,奠定角色轉(zhuǎn)換基礎(chǔ)1.什么是管理,企業(yè)需要管理者來做什么2.管理的目標(biāo)和職能,管理
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