結(jié)構(gòu)性思維
結(jié)構(gòu)性思維詳細(xì)內(nèi)容
結(jié)構(gòu)性思維
結(jié)構(gòu)性思維
課程背景:
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課程目標(biāo):
職場(chǎng)人需要思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào),企業(yè)需要上下級(jí)步調(diào)一致,結(jié)構(gòu)性思維可以幫助我們構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu),在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn),使我們能夠做到思考清晰和表達(dá)有力。如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率甚至提升全民素質(zhì)?!督Y(jié)構(gòu)性思維》讓職場(chǎng)人思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)。
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課程收益:
對(duì)組織的收益:
● 提升組織思考能力:使員工會(huì)思考、善于思考、享受思考帶來的成就感;
●?提高組織溝通速度:幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的思維語言、交流習(xí)慣,提高企業(yè)溝通效率;
●?沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):讓企業(yè)隱性和零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。
對(duì)個(gè)人的收益:
● 形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣,在面臨任務(wù)和問題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考;
●?能夠在日常的口頭表達(dá)中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn);
● 能夠在書面表達(dá)中讓表達(dá)者觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰、說服更有力。
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課程時(shí)間:1天,6小時(shí),若需要2天版,內(nèi)容可以增加
課程風(fēng)格:邏輯性強(qiáng)、輕松詼諧、陽光正能量、化繁為簡,實(shí)戰(zhàn)演練,落地為先
課程對(duì)象:銷售系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、職能部室管理者、HR經(jīng)理、文員
課程方式:理論講授30%、案例分析10%、小組研討30%、實(shí)操練習(xí)30%
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課程大綱
導(dǎo)論:世界皆有結(jié)構(gòu),認(rèn)識(shí)世界需看清結(jié)構(gòu)
1.?結(jié)構(gòu)使事物成為一個(gè)有機(jī)體——系統(tǒng),凡事物皆有結(jié)構(gòu)
2. 事物的結(jié)構(gòu)決定了事物的性質(zhì)
第一講??明確理念打基礎(chǔ)
一、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
案例討論:結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn):結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進(jìn)
1.?“論”:結(jié)論先行
2.?“證”:以上統(tǒng)下
3.?“類”:歸類分組
4.?“比”:邏輯遞進(jìn)
二、結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟
案例分析:雜亂的信息
1. 第一步:識(shí)別信息中的事實(shí)、理由及結(jié)論(3F傾聽)
2. 第二步:找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,并畫出結(jié)構(gòu)圖
3. 第三步:一句話概括出所有內(nèi)容
案例討論:麥肯錫“30秒電梯法則”
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第二講?基于目標(biāo)定主題
一、確定目標(biāo)一讓表達(dá)有的放矢
1.?設(shè)定場(chǎng)景:提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景
2.?確定目標(biāo):目標(biāo)是希望對(duì)方有哪些行為
二、設(shè)定主題一一讓表達(dá)觀點(diǎn)明確
1.?確定結(jié)論:一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
2.?包裝主題:一個(gè)打動(dòng)人心的主題
三、設(shè)計(jì)序言——讓表達(dá)更吸引人
1.?初步設(shè)計(jì):完善序言的基本要素-SCQA的運(yùn)用
3.?四種模式:標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
第三講?縱橫結(jié)構(gòu)打配合
一、自上而下——疑問回答做分解
1. 自上而下疑問回答做分解的兩個(gè)步驟
第一步:設(shè)想問題,從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
2.?設(shè)想問題,從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
案例研討:5W2H原則及其運(yùn)用
二、自下而上——概括總結(jié)做聚合
1.?自下而上概括總結(jié)做聚合的三個(gè)步驟
2.?概括總結(jié):杜絕“沒有中心思想的主題句”
三、上下結(jié)合——兩種方式不可分
三、選擇演繹——讓說服更有力
案例研討:標(biāo)準(zhǔn)式演繹vs常見式演繹
1.?標(biāo)準(zhǔn)式:理性思考的根本,讓表達(dá)極具說服力
2. 常見式:最常見、實(shí)用的說服方式
四、選擇歸納——讓要點(diǎn)更清晰
1.?第一步:在三種子順序中選擇一種分類方式
第四講:實(shí)操練習(xí)——將結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)用于思考和表達(dá)
一、適用于思考和表達(dá)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
二、構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)的五個(gè)步驟
1. 第一步:明確理念打基礎(chǔ)
2. 第二步:畫龍點(diǎn)晴,基于目標(biāo)定主題
1)目標(biāo)與主題
2)SCQA
3. 第三步:畫地成圖,縱向結(jié)構(gòu)分層次
4. 第四步:運(yùn)籌畫策,橫向結(jié)構(gòu)選順序
5. 第五步:畫棟雕梁,形象表達(dá)做演示
練習(xí):圖像形式的信息記憶
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