DISC識(shí)人——人才性格解碼

DISC識(shí)人——人才性格解碼詳細(xì)內(nèi)容
DISC識(shí)人——人才性格解碼
DISC識(shí)人——人才性格解碼
l在決定誰(shuí)才是"對(duì)"的人時(shí),個(gè)性或內(nèi)在的特質(zhì)比教育背景、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能或工作經(jīng)驗(yàn)都重要。 ????????? ——吉姆?科林斯 《從優(yōu)秀到卓越》
l通過(guò)DISC系統(tǒng),幫組織找對(duì)人,放對(duì)位置,才能把事情做對(duì)。
什么是DISC
l現(xiàn)代DISC理論首先出現(xiàn)在1920年威廉?摩頓?馬斯頓(William Moulton Marston) 的《正常人之情緒》(The Emotions of Normal People) 一書(shū)中。這是第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上,而不只是單純的臨床設(shè)定。
lDISC 現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為全世界使用最廣泛的評(píng)量系統(tǒng)之一。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,幾乎所有的企業(yè)都使用人格測(cè)驗(yàn)作為管理者甄選、錄用、安置的依據(jù)。人格特性在一定程度上決定了個(gè)體適合什么樣的工作及可能取得的績(jī)效,因此可以通過(guò)診斷一個(gè)人的人格特征或類(lèi)型,來(lái)部分地確定其管理成功的可能性。研究證明,人格會(huì)影響到職業(yè)選擇、工作滿(mǎn)意感、壓力感、領(lǐng)導(dǎo)行為和工作績(jī)效的某些方面。
lDISC是一種人類(lèi)行為語(yǔ)言學(xué)。人類(lèi)的行為有如冰山,因?yàn)樗行袨橹杏芯懦墒强床灰?jiàn)的(如:想法、感覺(jué)、情緒、價(jià)值和需要等),然而這九成不可見(jiàn)的行為卻又造就了一成的可見(jiàn)行為。DISC所評(píng)估的主要是四種行為特征:
課程效益
l透過(guò)專(zhuān)業(yè)問(wèn)卷測(cè)評(píng)—了解自我風(fēng)格并獲得自我風(fēng)格評(píng)價(jià)。
l認(rèn)識(shí)人的性格類(lèi)型,能夠識(shí)別身邊人員的行為風(fēng)格與特質(zhì)。
l掌握與不同風(fēng)格的人進(jìn)行溝通的方式。
l了解針對(duì)不同特質(zhì)進(jìn)行管理與激勵(lì)。
適合對(duì)象
l企事業(yè)單位管理人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人
l與外界溝通作為重點(diǎn)工作內(nèi)容的人員(如銷(xiāo)售、客服、外聯(lián)、服務(wù)、支持等)
課程形式
lDISC測(cè)評(píng)及解析
l理論講授
l互動(dòng)討論
課程形式
lDISC測(cè)評(píng)及解析
l理論講授
l互動(dòng)討論
課程大綱
一、發(fā)現(xiàn)自己,了解自己
?認(rèn)識(shí)性格特質(zhì)
?個(gè)人行為特質(zhì)的基礎(chǔ)理論
?DISC測(cè)評(píng)
二、閱讀自己的風(fēng)格特質(zhì)說(shuō)明書(shū)
?各種風(fēng)格特質(zhì)的常見(jiàn)行為表現(xiàn)
?各種風(fēng)格特質(zhì)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)
?各種風(fēng)格特質(zhì)的潛在問(wèn)題
?組合風(fēng)格的分類(lèi)
三、掌握“識(shí)人”技術(shù)
?各種風(fēng)格的綜合描述
?如何分辨他人的風(fēng)格特質(zhì)
四、使用DISC,提升工作績(jī)效
?溝通管理中DISC的應(yīng)用
?團(tuán)隊(duì)管理中DISC的應(yīng)用
?激勵(lì)管理中DISC的應(yīng)用
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