正確努力：卓越員工的效能魔方

【課時】6小時

【目標學員】

- 初入職場1年以內(nèi)的職場新人

- 需要提高個人行動力、提升工作效能的員工

【背景與收益】

執(zhí)行力多年來一直是業(yè)界的熱點話題。從《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》等各類執(zhí)行力書籍的暢銷，到關(guān)于執(zhí)行力的咨詢與培訓項目的持續(xù)火爆，折射出公司、老板和各級管理者對于這一主題的渴求：希望員工都有很強的執(zhí)行力，以支撐戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 而員工則希望自己的努力和付出能得到老板的認可和回報。

可往往事與愿違，老板總覺得下屬不夠努力，達不到自己的要求：

“很多任務安排下去后就如泥牛入海，再也沒了動靜”；

“這根本就不是我想要的結(jié)果“；

“一拖再拖等明天，而且成果永遠只有60分?！?/span>

而員工們總認為老板好難“伺候”，怎么做都很難讓其滿意：

“老板自己沒說清楚，反過來怪我”；

“回郵件、寫方案、接待客戶、應對投訴…每時每刻總會是有許多事情等著我去處理，常常搞得焦頭爛額，恨不得一天有48小時可以用來處理工作事務。 好不容易加班加點完成任務，老板還總是不滿意“。

客觀地講，執(zhí)行力是一個非常宏觀的命題，從組織發(fā)展的角度看，涉及組織機制與流程建設、組織環(huán)境打造、管理體系建立、員工能力的培養(yǎng)等諸多要素。因此，期望通過執(zhí)行力課程的培訓，提升員工乃至整個公司的執(zhí)行力以支撐公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，似乎顯得過于理想化。

那么，如何才能幫助員工高效達成公司和老板的要求，又能讓其找到自身的價值呢？

《正確努力：卓越員工的效能魔方》課程從員工效能提升的視角給出一些標本兼治的方案。課程結(jié)束時，學員能夠：

?? 認同：高效交付工作成果是員工的使命

?? 理解：工作常常陷入低效死循環(huán)的關(guān)鍵因素

?? 掌握：提高個人效能的關(guān)鍵模型、方法與工具

【課程亮點】

本課程以學員實際工作情境為依托，從腦科學、認知心理學的角度解析工作低效的底層邏輯，并以經(jīng)典企業(yè)管理著作《高效能人士的執(zhí)行4原則》為核心框架，通過理論講解、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練等啟發(fā)式教學手法，幫助學員在訓練中厘清阻礙任務準確執(zhí)行的關(guān)鍵因素，樹立積極的職業(yè)心態(tài)、提高工作效能，達成公司/老板所期待的工作目標。

【課程大綱】

破冰導入

?? OH卡：我的現(xiàn)在與未來

第一部分 公司為什么支付你薪水

什么是公司? 公司存在的目的是什么？ 公司請員工來是干什么的？

如果你不能清晰地回答以上三個問題，那你就無法清晰地理解自己在公司的角色和使命,更無法找到高效能密碼。

一、什么是公司？

公司存在的目的是什么？

二、公司為什么支付你薪水

    職業(yè)的本質(zhì)：社會交換

三、員工的角色

1、問題的解決者

2、任務的執(zhí)行者

四、員工的使命：交付成果

  ◆ 案例解析：完成≠交付成果

  ◆ 討論與分享：為什么絕大多數(shù)人做不到100分

五、討論與分享：工作中是否應該追求完美？

  ◆ 圓滿的成果是時間、成本和質(zhì)量的平衡

第二部分 是什么拖累了你的效能

員工每天都在完成大量的工作，總有一部分人很高效，表現(xiàn)很輕松并很受老板的器重；

也總有一部分人忙碌而低效，辛苦工作卻得不到認可。

兩者之間巨大差異的關(guān)鍵因素是什么呢？

一、厘清兩個概念：效率與效能

1、 方法決定效率

2、 方向決定效能

二、思考與分享：我的“低效深淵“

三、低效的根源與理念刷新

1、根源：大腦的自動化系統(tǒng)

2、理念刷新一：每件事情都很重要

3、理念刷新二：只要足夠努力就能獲得回報

4、理念刷新三：高效就是能同時處理多項任務

5、理念刷新四：意志力觸手可及

6、理念刷新五：完美交付

第三部分 標本兼治的效能魔方

厘清低效的根源及關(guān)鍵因素，才能從根源上找到提升效能的關(guān)鍵方法與技能。

一、高效執(zhí)行4原則

1、專注：聚焦重要目標-THE ONE THING

-執(zhí)行力真正的敵人是日常事務

-多面手的謊言

2、糾偏：關(guān)注引領(lǐng)性指標

3、刺激：堅持激勵性記分表

4、強化：建立問責機制

二、閉環(huán)思維：G-PDCA-R

1、Goal-理解任務，做正確的事

  ◆ 案例解析：混亂的小周

  - THINK-DO-GET模型

  - 接活要領(lǐng)：聽明白、問清楚、記下來

2、Plan-任務分解，正確地做事

   ◆ 案例解析：小周的工作拆解

   - WBS任務分解法：

分解邏輯：目標?任務?工作?活動

分解方法：自上而下與自下而上的充分溝通

分解標準：結(jié)構(gòu)清晰、關(guān)鍵因素、定義活動

3、Do-你還在死磕時間嗎？

   ◆ 案例解析：一籌莫展的小周

   - 職場效能攻略：統(tǒng)合綜效

   -為什么被拒絕的總是你：雙贏思維

   ◆ 案例解析：意志力觸手可及

   - 職場效能攻略：斬斷拖延的病根

4、Check-你還在當甩手掌柜嗎？

   -授權(quán)留責

   -定期回顧

5、Adjust-及時總結(jié)與糾偏

6、Report-你還在等著老板來詢問嗎？

    ◆ 案例解析：小周的工作匯報

     - 匯報原則：主動匯報、獲得反饋

                 把握時間、恰當節(jié)點

     - 匯報技巧：結(jié)論先行

                 上下對應

                 分類清楚

                 排序邏輯

 三、應變思維

◆ 案例解析：被不確定感淹沒

 做個職場有心人，試試OODA模型

四、行動力

聽過許多道理，但依然過不好這一生？

試試福格行為模型！

◆案例解析：瑞幸為什么把訓開在寫字樓一樓大廳？

第四部分 高效技能練習

技能訓練--有用有用、沒用沒用！

練習一：THE ONE THING

找到自己的大局與焦點

練習二：引領(lǐng)性指標

根據(jù)指標設定原則，將滯后性指標翻譯成引領(lǐng)性指標

練習三：任務拆解

根據(jù)WBS原理，制定部門團建旅游計劃

練習四：匯報工作

根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維要求，匯報“第三季度營銷大會”準備工作

練習五：超燃行動力

根據(jù)福格行為模型，畫出“我要戒手機”的焦點地圖

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