職場社交禮儀
職場社交禮儀詳細內(nèi)容
職場社交禮儀
課程目標:
★ 了解禮儀的基本形態(tài) ,學習基本的儀表、儀態(tài)、會務接待禮儀等
★ 提升個人素養(yǎng),營造良好的形象
★ 維護企業(yè)形象,提升品牌美譽度
★ 傳播溝通信息,建立和諧的工作關系
★ 提高辦事效率,有助于成功的開展工作
★ 對職業(yè)生涯的發(fā)展有積極影響
課程時長:2-3課時
大綱:
第一模塊:什么是禮儀
1、禮儀的定義
2、禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀的分類
3、禮儀與情商
第二模塊:為什么學禮儀
1、禮儀是個人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)
2、禮儀與做人的層次
3、日常生活與工作中的禮儀
4、禮儀的作用
第三模塊:禮儀三部曲
1、個人禮儀(儀表禮儀、儀態(tài)禮儀)
2、商務禮儀(會務禮儀、職場禮儀、電話禮儀、溝通禮儀)
3、社交禮儀(基本社交禮儀、接待擺放禮儀、酒桌禮儀)
第四模塊:知行合一
認識禮儀、遵守規(guī)范、共創(chuàng)氛圍
讓禮儀成為我們的習慣
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