《九段經(jīng)理人?-管理干部綜合能力提升》課程大綱

  培訓講師：陳曉

講師背景：
陳曉老師——管理培訓實戰(zhàn)導師【講師資歷】?美國HearthMath講師?IPMA項目管理大賽國際評估師?TDC一級課程認證引導師?西南交通大學工商管理碩士?曾任福建中旅駐京辦負責人?曾任上海國利真皮飾件有限公司負責人?23年培訓行業(yè)經(jīng)驗?2 詳細>>

陳曉
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《九段經(jīng)理人?-管理干部綜合能力提升》課程大綱詳細內(nèi)容

《九段經(jīng)理人?-管理干部綜合能力提升》課程大綱



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《九段經(jīng)理人?》
課程說明書
本版本適用年限：2023年



【課程版權(quán)登記編號】
粵作登字-2017-A-00003616
【課程背景】
BD集團下屬的BD互聯(lián)網(wǎng)科技公司最近新入職一名運營總監(jiān)高守譚。來到新環(huán)境，面對
要求苛刻且喜歡“挑毛病”的上司，高手譚該如何相處？外部商業(yè)環(huán)境瞬息萬變，高守譚
能否抓住機會助力公司業(yè)務發(fā)展？能力越大，責任越大，當需要帶領更大的團隊勇往直
前，高手譚能夠順利做到？……現(xiàn)實工作中，管理者不僅要認識自己，還要處理與上司、
下屬、同事、客戶之間的各種人際關系，以及由此產(chǎn)生的管理問題?！毒哦谓?jīng)理人TM》全
面剖析管理者工作角色，用課堂情境還原管理現(xiàn)場，用圍棋的哲學演繹管理精髓。課程
將圍棋的“十大要訣”、“弈“的哲學、方圓、黑白、圍棋別稱等與課程深度整合，讓學員
在19組工作場景的研討中享受”沖段“的樂趣。沖突味十足的故事情節(jié)，火藥味濃烈的升
段競賽進程，打破傳統(tǒng)的培訓模式，讓學員能輕松地將學習內(nèi)容與實際工作無縫對接。

【課程收益】
《九段經(jīng)理人TM》采用全情景沙盤教學，19個典型工作場景還原管理者在工作現(xiàn)場遇到
的挑戰(zhàn)和問題。課程基于建構(gòu)主義的教學設計，關注學員實踐升華和思想碰撞，另一方
面，“道術法器“相結(jié)合，50多個管理知識點和20多個實用管理工具布局在教學活動全程
。跌宕起伏的課程劇情發(fā)展，生動活潑的角色人物形象，火花四濺的管理思想碰撞，潤
物無聲的教學內(nèi)容轉(zhuǎn)化。學完課程后，學員可以帶走一份真正屬于自己的管理行為指南
。
【教學形式】
情景案例復盤68%+知識點講解13%+教學案例4%+管理視頻解析13%+定制教學游戲2%+翻轉(zhuǎn)
課堂教學
【課程時長】 2天



【課程邏輯圖】
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【課程大綱】
導論
1. 歐文堡訓練基地：為什么需要情景教學
2. 課程劇情背景介紹
3. 課程人物角色關系及特點介紹
4. 課程模塊介紹
5. 圍棋與管理的關系：圍棋中的管理哲學
6. 課程競賽（沖段）規(guī)則介紹

模塊一、管理者角色篇
1、組織智慧和組織健康
2、管理者的核心角色成份：團長、政委、特種兵
3、不同層級管理者的角色成份
4、商界馭心案例
5、管理者決策五個層級
工具：管理者五大決策行為特征表、管理者行為類型報告


模塊二、管理上級篇
情景1：”內(nèi)行“與”外行“的沖突
——理解上級：位置決定視野
——視頻：下級的困惑
情景2：”挑毛病“的總監(jiān)
——管理上級：上司的分類及其管理策略
情景3：和領導的一次閑聊
——預期管理：準確識別上級意圖
情景4：“遙遠”的匯報
——落實任務：向上匯報的藝術
情景5：難以開口的建議
——向上級提建議的“成與敗”
工具：管理者關鍵能力進階表、向上管理策略、意圖識別器、向上匯報法、有效提建議
方法

模塊三、管理協(xié)同篇
案例：西南航空協(xié)同前后數(shù)據(jù)對比
情景6：繁忙的市場中心
——內(nèi)部協(xié)同：從范蠡販馬案例學協(xié)同哲學
情景7：同事間“踢皮球”
——打破部門墻，提升團隊協(xié)作效能
情景8：難請的大V
——外部協(xié)同：尋找共贏，達成合作
——視頻：為民謀利的談判
情景9：客戶信息泄露事件
——應對外部投訴和危機管理
工具：共贏思維法、團隊協(xié)作效能提升表、應對外部投訴法、應對危機管理法
模塊四、管理團隊篇
視頻：管理腳本的重要性
情景10：候選人問題
——人崗匹配
情景11：有難度的年度目標
——從目標開始，讓目標能夠可落地可達成
—— 活動：沙漠求生
情景12：“教會徒弟餓死師傅”
——工作開展，授權(quán)有道、輔導有方
情景13： 采購風波
——逃脫平庸者怪圈，讓執(zhí)行力不掉鏈
——視頻：集結(jié)號
情景14：泄氣的行政主管
——面對“三燃”性員工，指導有法
情景15：工作群大吵
——正視內(nèi)部矛盾，妥善處理矛盾沖突
情景16：兩難的選擇
——應對團隊“龍鳥人”，讓績效考評服眾
—— 視頻：績效面談中的好與壞
情景17：挺身而出的方圓
——正負向結(jié)合，激勵人心有策略
情景18：新職位新挑戰(zhàn)
——管理者的威信來源
情景19：喬遷之喜
—— 營造積極向上的團隊氛圍
—— 視頻：理解新生代，共創(chuàng)未來
工具：選人維度表、目標設定表、授權(quán)步驟表、輔導提問表、團隊輔導法、高效執(zhí)行力
表、員工激勵方法表、矛盾沖突思路框架、團隊氛圍共創(chuàng)畫布、復盤總結(jié)展示

 

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